Open Source 知識管理軟體: Kbpublisher

十月 2, 2007

不管在企業或任何一個機關單位,知識管理都是一個電子化的核心要務。知識管理做得好,不僅知識可以順利傳承,對於整個業務的推展也都助益不少。

但是一般商用的知識管理系統不僅價格昂貴,少則十多萬,多則數十萬甚至百萬,讓許多人望之卻步,而一般免費的知識管理軟體又都功能不齊全,因此一談到知識管理,大多都不曉得該如何是好…

一般而言,知識可以分成內隱及外顯導向(Tacit Knowledge and Explicit Knowledge)。外顯導向指的是很容易由一群人整理出來的知識,比如對於產品的FAQ,或是企業的專利知識等。所謂內隱知識,即是指隱藏於腦內,對事情的方法、經驗、判斷、決策、創意等,因爲這些特質平時並無外放出來,因此屬於內隱式的知識。內隱的知識行諸於文字、聲音、影像等媒介,呈現為文件、技術論文、報告、操作手冊等等,分享給大家,以供他人觀察、學習,就又可成為外顯式知識。

因此一般要挖掘內隱知識,除了系統必須以daily based的方式讓使用者去記錄每天的處理事件過程之外,還需要有另外的機制去粹取知識出來,因此大多系統比較無法真正做到自動化的內隱知識的管理。但是若能夠讓使用者很方便的自己去整理一些內隱的知識,轉換成為外顯的知識,並且這些整理後的資料可以幫助使用者在工作上的便利,也不失為一個不錯的知識管理系統。

Kbpublisher就是一套可以很方便整理資料的一個開放源知識管理系統。系統架構是由Php+MySql組成,管理端可以分層次: admin、Editor、Author等。註冊用戶也可以根據開放的權限來貢獻知識。並且內容除了線上編輯之外,亦可以附檔的方式。

該系統目前沒有中文版,但是其模組化架構下可以很容易的翻成中文,而其搜尋有些微的bug,但是可以修改幾行指令來完成,筆者目前將Kbpublisher改成UTF-8並且可以全文搜尋,等有空修改中文完成後再與大家分享。

有興趣的話可以拜訪Kbpublisher的網站去下載來試看看吧!

http://www.kbpublisher.com/

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