日前Google Chrome的頁面被發現違反Google自己的規定，僱用部落客寫文章並建立連結到Google Chrome頁面。最後Google作出懲罰，把自己的Chrome頁面降級，並且這個處罰將會持續至少60天的時間。從這個Google處罰自己的烏龍事件，我們可以看到什麼呢?
相關Google Chrome頁面被處罰事件，可以參考以下文章:
僱博客硬銷Chrome瀏覽器造假 Google自懲降排名60天
自家人照罰！Chrome瀏覽器廣告違規 Google將處降級排名
這件事情可以看到什麼呢? 這篇文章”Google’s Chrome Page No Longer Ranks For “Browser” After Sponsored Post Penalty“說Google調查這個事情後，採取了「manual action」將該頁面降級。
什麼是「manual action」呢? 就是以人為的方式介入，也就是不是使用演算法。
如同我們在”Google Quality Rater與搜尋排名的真正關係“說的，Google的搜尋排名都沒有人為干預嗎? 這個當然也不可能 …
並且，Google Chrome外包推廣活動的不當作法，為什麼演算法抓不出來? 當然抓不出來，因為這些連結到Chrome的網頁都是正常的頁面。
因此我們得到什麼啟示呢? 第一是Google還是可以人為方式進行影響搜尋結果的狀況，第二是並非所有的Spam都能夠被演算法抓出來。第三就是，如Google Chrome這種違規的情況，其實並非惡意的Spam，也不應該被判死刑。
Google可以很瀟灑的說，好吧，我們以高標準處理自己的違規，那就降級60天。但是其他網頁如果被降級，能夠在60天後翻身嗎? 也許就永遠不見天日了。
其實Google應該注意的，不是link spam (垃圾連結)，而應該注意的是thin material (單薄的內容)。如果一篇內容對閱讀者非常有幫助的文章，為何要看他是否有垃圾連結呢? 如果一篇文字很多，但是內容空洞的文章，就算他有許多非垃圾連結，應該讓他顯示在搜尋優秀的位置嗎?
Google從這個事件，不應該以自請處份就了事，應該思考的是，如何以讀者的行為來判斷文章的優劣，而非單純以連結數目與社交的Like數目，或是Google+1的數目來進行判斷。
如果一篇文章被10個人看到，並且10個人都給予Like，另外一篇文章被1000人看到，但是只有20人給予Like，哪篇文章算是比較優秀呢?
從Google Chrome事件來看，Spam不應該都要被判死刑，如這篇”Not All Spam Deserves The Death Penalty“敘述的，應該以搜尋者為考量。如果輸入「Chrome」是為了尋找Google Chrome頁面，經過這個處罰後，使用者無法在第一頁找到了，受害的是使用者。