ZMOT的消費者行為已經成為現代人的消費模式，也就是消費者在尚未接觸到商品以前，就已經透過網路獲得許多與產品相關的資訊。並且研究顯示79%的消費者信任網路評價意見，這個研究告訴我們什麼? 並且可能有什麼是消費者必須注意的陷阱 …
