Internet大破譯

 
二月 1, 2012

Internet大破譯 (十一): 網路大未來

最近剛好有幾個事件湊在一起,看似沒有太大關聯的事情,但是細看卻都是在指向相同的一個趨勢。第一個事件是"台灣大哥大的服務品質低落事件: 手機保鑣是什麼東西?",第二個事件是"為何許多地方禁用愛瘋(iPhone)與黑莓機(Blackberry)?",第三個事件是Google隱私權政策修正,第四個事件是"為什麼搜尋將被淘汰:在內容被淹沒的網路世界,策展才是王道",第五個事件是"網路巨頭 搶推自有品牌手機",第六個事件是Mozilla Pancake,第七個事件是MegaUpload侵權官司,第八個事件是SOPA,第九個事件是"SEO加上Social之後,到底是好事還是壞事?",第十個事件是"1910年代就已經是Facebook會員的人是誰?",這些事件怎麼都會有關聯呢? 請繼續往下閱讀 …

 
十月 26, 2007

Internet大破譯(十): 社交網路的未來

常聽到有人說: 網路社群就只能現在這樣子了、電子商務飽合了、傳統產業沒落了、或web 2.0已經走到盡頭了、社交網路已經玩不出新花樣了。筆者大抵都不會發表太多爭論的看法,只能說: 喔,是這樣子啊。 如果百年前的萊特兄弟或是十幾年前的Tim Berners-Lee也是這樣子的看法,我們可能現在的生活不是這樣子。就算是人類進化至此都還不斷的進行自我演化與集體演化,沒有什麼東西會只能這樣子的。 筆者很喜歡梅田聖夫所說的: 用神的觀點看世界。 其實還沒看過梅田聖夫的書之前早就都如何來看待許多事物,只是不知道這樣子的做法叫做神的觀點。 啥是用神的觀點看世界? 老子道德經第五章中說:天地不仁 以萬物為芻狗、聖人不仁 以百姓為芻狗… 用白話來說就是,天地不會偏坦,所有萬物一視同仁;聖人不會偏坦,所有百姓一視同仁。 許多人誤用了這句話,因為芻狗是 — “縛草為狗之形,禱雨所用也。既禱則棄之,無復有顧惜之意"。所有很多人誤以為天地沒有良心,把萬物當做芻狗… 其實意思是"不會顧惜任何一個特定個體,所有都一視同仁"。 可是當所有萬物都一視同仁,在某種程度上會有點"不仁"。例如在電視上看到有人遭逢變故,會讓人有些鼻酸,但是如果親人遭逢變故您也只是鼻酸的話,那就太說不過去了,顯得有些不仁不義了。 話題扯遠了,筆者只是要說: 用神的觀點來看事情就必須放棄自己目前的身份而以遠方的視野來觀察。 同樣的用神的觀點來看社交網路,我們可以說任何網站都將變成社交網站,應該沒有人會反對,如同葛洛夫認為所有企業都將變成Internet企業。 所以社交網路其實都還不算開始,還有太多太多的發展路子。The Long Tail的作者Chris Anderson說到: Social …

 
十月 24, 2007

Internet大破譯(九): 真實世界的長尾理論

長尾理論(The Long Tail)自從2004年出現以後,成為網際網路界追逐的境界。 但前陣子有人問我: 長尾理論在未來是否會有另一個理論挑戰他呢? 當然沒有一個理論是恆久的,但是長尾理論基本上是一個數學問題,也就是如果尾部夠長或是無限長的話,其面積總合會大於身體部 … 但是自2004年起,其間早已經有一堆關於長尾的負向思考,只是沒有讓大家注意到。 其中比較特別的是2005年的David Jackson在他的文章談到“The Competitive Impact of The Long Tail",他提到尾部(less popular)與身體部(most popular)之間會有排斥性:"The chart, then, is not really accurate as a depiction …

 
十月 22, 2007

Internet大破譯(八): 未來網路趨勢 – 再談串連、協同、虛實相依

在前文"Internet大破譯(七): 未來網路趨勢 – 串連、協同、虛實相依“一文中,提到不管企業或個人領域上,未來網路趨勢最後會走向串連、協同、虛實相依的結果。 要用幾個字以及簡單的概念來敘述這麼複雜多變的環境是不容易的,梅田望夫用了一整本書來說明,而筆者在遠不如梅田望夫的情況下,可能要更多篇續文才能完整解釋,因此還請您耐心的閱讀了… 串連應該是大家對網際網路最熟悉的功用了,在串連的功能中最初淺的技術就是URI(Uniform Resource Identifier)了,什麼是URI呢?就是資源的辨識元,他包括了URL(Uniform Resource Locator)與URN(Uniform Resource Name)。 我們可以說一本書的ISBN是書的URN,但是光這個URN我們只能知道您說的是"這本書"而不是"那本書",但是您不知道這本書可以在哪裡取得,如果再給個URL link到網路書店或全文的網址,您就可以順利取得這本書的內容。 再如我們想要抓一個人犯,我們如果只知道他叫王某人是不行的,因為可能很多人都叫王某人,但如果我們知道這個王某人的身分證號碼或護照號碼,我們就能鎖定這位特定的王某人,此時這個身分證號碼或護照號碼就是URN。 但光是URN是抓不到這位王某人的,因為我們不知道他在哪裡,如果我們還知道他目前的確切地點(一個類似URL),那我們就可以將他逮捕歸案了。 以上所說的URN與URL都是URI,HTTP 等Protocol代表的網址是URL,在HTML中,URI被用來:–鏈接到另一個文檔或資源(參看A和LINK元素)。–鏈接到一個外部樣式表或腳本(參看LINK和SCRIPT元素)。–在頁內包含圖像、對像或applet(參看IMG、OBJECT、APPLET和INPUT元素)。–建立圖像映射(參看MAP和AREA元素)。–提交一個表單(參看FORM)。–建立一個框架文檔(參看FRAME和IFRAME元素)。–引用一個外部參考(參看BLOCKQUOTE, INS和DEL元素)。–指向一個描述文檔的metadata(參看HEAD元素)。 因此初略來看,可以被hyper link的URI就是屬於URL。但是不管是URL還是URI,其作用只是讓使用者方串連到被使用者方,誰串連過來(Visitor)或是誰可以串連過來(Access Control)則是另一個機置來掌控。 誰串連過來(Visitor)或是誰可以串連過來(Access Control)在個人領域上是社交網路(Social Network)的一環;在企業領域上就是SOA或是Web Services的一環。 在許多blog …

 
十月 19, 2007

Internet大破譯(七): 未來網路趨勢 – 串連、協同、虛實相依

未來網路趨勢應該沒有人能夠很清楚的說出一個輪廓,並且在企業或個人的領域上也各有不同的發展。在日本創業家梅田望夫所著的【網路巨變元年】一書中,指出了幾個重點: (1)低價革命: 這個觀點與筆者之前文章指出的上網設備的革命有些類似,也就是上網(不管您是有意的上網或是您身上的設備在您不知覺情況下上網)不再是高消費,這個從Asus低價電腦與各式便宜的無線PDA可以獲得證實,但目前肯定還會繼續延燒到像大家用水用電一樣便宜。 另一層低價的意義是內容與服務的低價甚至免費,如現在的Gmail、Gmaps、blog等。 (2)知識重整: 藉由低價讓使用範圍的擴大,所有人類知識將會呈現在網路上共享,而整理這些知識所需的技術會相對重要,如search、ontology與semantic、voice/image/video recognition、AI、Datamining等,這些技術可以用來分析粹取這些大量的資料成為知識。 (3)兩個世界的理解: 網路世界與真實世界的溝通,也就是筆者之前文章提到的虛實不分的境界。目前這兩個世界還是壁壘分明,但是最終會虛實合一。 (4)由近端到遠端: 以前許多作業及儲存都在自己的電腦上,但透過網際網路後,近端會變成只是界面,所有程式或資料會位於遠端。也就是使用者的電腦可以只是browser而已,不需要其他應用軟體。 梅田望夫指出,看網際網路要用量子力學來看,物理學家費曼認為學習量子力學要把它看成什麼都不像的東西,因為他的特性是無法用傳統力學來看待。 同樣的在人類歷史上,網際網路也是什麼都不像的東西,只有這樣的認知才能瞭解三大法則:— 由神的觀點來理解未來世界— 由網路創造人類分身來創造財富— 無限大乘以近似無=something 以上三大法則確實是網際網路的基本法則,如果無法瞭解就沒辦法透悉未來的世界。 什麼是"由神的觀點來理解未來世界"?以前mail要錢就是用人的觀點?Gmail大容量卻免費就是神的觀點。 因為提供了免費使用後可以整理多少trend與target,這些獲得的知識就是比別人更有遠見的武器。 什麼是"由網路創造人類分身來創造財富"?Google Adsense就是一個可以變成全民在網路上創造分身的例子(又是Google?)。 在M型社會下,能夠善用網路或網路上所產生知識的人才有更高的機會成為M型社會的上層。 什麼是"無限大乘以近似無=something"?最好的例子就是wikipedia,每個人貢獻一點微乎其微近似無的知識,會匯集成某些東西出來。 梅田望夫確實指出了網際網路的精神與現象,但是他沒有說得很清楚到底最後結果是什麼。筆者用企業與個人兩個領域來探討,認為最後結果就是 『串連、協同、虛實相依』。 把握梅田望夫所說的現象與原則,再把串連、協同、虛實相依三大結果謹記在心,您也可以確實掌握未來的網路趨勢。至於什麼是串連、協同、虛實相依?後文再詳細說明了 … …

 
十月 18, 2007

Internet大破譯(六): 未來網路趨勢

在之前文章“當感覺不到網路的存在時,網路的商機才剛要開始"就曾經揭櫫,未來網路會虛實難辨,實體走向虛擬化、虛擬轉成實體化,最後已經沒有什麼是實是虛。 反正就是如真似幻、真真假假,就好像電影Matrix所敘述一樣,到底是人生是夢?還是夢是人生?經過了五年左右,網路無所不在的條件已經完成大半,陸續許多實體活動已經都在虛擬中發燒 (如社交網路、網路銀行、網路購物拍賣、協同辦公室等),http://www.linkedin.com與http://www.facebook.com從2006年初開始受到全球矚目,筆者在Linkedin的朋友人數已經到達四萬多人遍及世界各地,其間可以互換各項全球訊息。 而許多虛擬的服務也企圖跨進實體世界(如Google Print Ads、Google Phone、Google Map、電子紙、及許多網路購物建構實體通路等),這個虛實之間到底誰勝誰負,就完全決定在創新的程度。在談到創新之前,先來看兩個例子: (1)http://www.sidewaysbike.com: 側騎式自行車(2)http://www.onethousadnpaintings.com: 販賣數字 看了以上兩個例子,大家應該都會出現小丸子的三條線(也許更多條吧…) ,但是如果你想想100多年前萊特兄弟沒有覺得走路太無趣了,現在也不會這麼多飛機在天上飛。 這位Michael先生認為傳統腳踏車已經都200年了,該轉個向騎看看了吧,因此發明了側騎式自行車,誰敢說以後車子都一定往前走? (呵呵…不是已經出現汽車可以往側邊開來路邊停車嗎?) 第二個例子更讓人跌破眼鏡,網路上賣數字然後寄送出一張畫有藍色數字的生意,竟然已經賣出七、八百個數字,現在如果想買一個數字要價達七百多美金,這個網站還出現在BBC及Wired等媒體(http://www.wired.com/wired/archive/14.12/posts.html?pg=3)。 所以誰說社交網路就要像facebook、Linkedin? 誰說影音網路就得跟Youtube看齊?誰說實體走向虛擬化、虛擬轉成實體化就只能現在這個樣子? 模仿活路不多,創新才能走出一片天地。 Yahoo於1994年四月創立,Google創立於1998年,Youtube於2005年二月由三位Paypal出來的職員成立,每幾年就會出現創新的典範,因此實體走向虛擬化、虛擬轉成實體化的創新事業肯定還有太多點子可以發揮,但到底是啥呢? 待續了…

 
四月 10, 2007

Internet大破譯(五): 看不見的網路行銷戰場

大家都在談網路行銷,動不動就說"現在是網路時代,不使用網路來行銷,就會如何如何…",閱讀了一堆關於網路行銷的資料,但都是一堆理論屁話,我敢打賭那些作者學者大人,自己絕對沒有真正使用網路來行銷的實際經驗,搞不好自己連網路怎麼運作都還不是很清楚。自己搞網路二十多年,深覺網路行銷有兩大類戰場,一類是看不見的戰場,一類是看得見的戰場。所謂看不見的戰場就是一般人感覺不到,但卻在抬面下炮火不斷的戰場,那些原本搞行銷理論的人來談網路行銷,根本不知道還有這種看不見的戰場。舉個簡單的例子來說明,如果業者花錢去買網路廣告放置在各大入口網站,或買Yahoo!Kimo的關鍵字廣告,是屬於看得見的網路行銷戰場。 但如果使用者去使用各搜尋引擎去搜尋而能『自然』出現在前幾頁或前幾名的結果,就是屬於看不見的網路行銷戰場。 看得見的網路行銷戰場任何行銷人都可以說出一堆理論,但他們就無法插手看不見的網路行銷戰場,因為這是屬於網路運作與網路技術領域。 許多企業都知道要架企業網站或企業部落格,但是架設完成之後如何讓消費者看到或如何調校就看著辦了。 如果消費者在網路上搜尋你的產品,但是就是找不到資料,或出現一堆負面的資料,相信消費者不會成為你的客戶。 看不見的網路行銷戰場怎麼打? 我把它分成三階段來說明: 網站製作階段、網站完成階段、與最後行銷階段,但到每一階段都可能會回朔到前面階段做調校。 這三個階段都與SEO(Search Engine Optimization, 搜尋引擎最佳化)有關係。 ( 一)網站製作階段 網頁中的幾個meta tag(Keywords, description)、title tag、網站的URL、網站目錄名稱…等等,都會間接或直接影響網站的search排行。meta tag與title tag一般網頁設計者都知道會影響search,但可能不知道網站的URL、網站目錄名稱也會影響。 如果你的網站URL含有car或auto (如taiwanCar.com.tw, bestSaleAuto.com.tw),當使用者以car、auto、汽車去查詢時,你的網站會有較大優勢。 同樣的如果你的網站有 abcd.com.tw/car 或 defg.com.tw/auto路逕時,你的網站也會有較大優勢。網站的URL對於search …

 
二月 14, 2007

Internet大破譯(四): 虛實難辨的網路服務

本網於2002年就已經預言『隨著各種技術及市場的演進,已經沒有絕對性的優勢,虛擬與實體的分隔會越來越模糊,其間的商機可以說才剛起步,目前的盈虧都還是小錢,等商機真正顯現時,會是目前的數十甚至數百倍以上。所以對於目前已經取得領先地位的企業,精彩的戰爭才剛燃起戰火,能否繼續保持地位,都還是未定之數。』(參考: 當感覺不到網路的存在時,網路的商機才剛要開始) 事隔五年,現在已經是2007年,YouTube的掘起不會是最後一個,而虛實難辨的服務也慢慢顯現出來,不懂得如何善用網路的產業會逐漸現出窘態。 何謂虛實難辨的網路服務?就是讓你感覺不到上網的形式,但卻是已經在使用網路的服務。要真正達到虛實難辨的網路服務,需要兩種條件的配合: 上網設備隨身化與網路服務實體化。 上網設備隨身化最可能的就是手機與手錶,目前blogger.com推出的Mobile Blogger就是可以使用手機來建立自己的影音部落格,或是一些地圖業者嘗試推出的隨身地圖,這樣的演進可以讓離開電腦或不習慣使用電腦的人開始成為網路的消費者,雖然尚未形成氣候,但絕對是後續的趨勢。 而網路服務實體化就是讓網路服務與實體生活結合,目前可以稍微看出類似形態的就是手機答鈴、手機取票、與email手機通知,只是尚未有更進一步的發展。另外常在7-11門市收銀機看到的廣告畫面也是可能被網路廣告業者入侵的領域,如果廣告效益可以發展出可行的評估方式,也許以後在公車、百貨公司、或街頭巷尾都會看到如Google AdSense的廣告招牌。 目前網路業者大多把實體服務搬上網路,應該多加思考如何把虛擬服務搬到實體,例如只要是會員即可以由手機條碼辨識,獲得VIP服務或折扣服務,或是購買某些實體產品就可以獲得網路服務的點數。網路虛擬服務只能吸引上網的人口,如何把更多不上網或較少上網的人也納入網路的消費群,是另一個網路大戰的開始。

 
二月 1, 2007

Internet大破譯(三): 再談Web-NG

前文談到Web應該以更寬廣的視野來看待,而不應以Web 2.0當做一個新的里程碑,但是不可諱言的,各界還是會以Web 2.0來繼續炒作個兩三年。但是在眾人隨之起舞的同時,我們仔細來分析相關原因及提出應有的概念。為何Yahoo!Kimo及Pchome等大型入口會視之為寶物?為何無名小站的併購會引起其他業者的圍攻?我們來看看下面的圖表,應該可以略知一二。圖一: 幾個站台的pageview(每百萬頁中的瀏覽頁數)比較(可點選放大)(以上數據來源為Alexa,雖然單獨數字不一定很準確,但具有相對比較的參考價值) 由圖一來看,為何Yahoo!kimo要併購無名小站應該就很清楚了,他的數字幾乎是Pchome的一倍以上,由流量就可以有廣告效益,當然是個great deal…為何其他業者突然團結起來圍攻?當然是因為幾個站台的瀏覽頁數數字總合都還比不過。當然wretch.cc (無名小站)是成功的,他利用使用者對於自我、互動的需求,提供了相當不錯的服務。 圖二: 幾個站台的reach(每百萬人中的到訪者)比較(可點選放大) 圖三: 幾個站台的rank(相對排名)比較(可點選放大) 再由圖二及圖三來看,無名小站都居所有台灣大型網站之首,但是是否您也看出來一個趨勢?無名小站自從被併購後已經有下降的趨勢,而且下降幅度還不小。另外,Pchome推出Portal 2.0一系列的Web 2.0概念服務,也並未對Pchome的流量有太大的助益。 看完台灣網站的資料,再來看看國外的趨勢。 圖四: 幾個國內外web 2.0代表站台的pageview比較(可點選放大) 以youTube.com的趨勢來看,影音社群的勢力仍舊看漲,在被google併購後亦無下降,顯示在操作web 2.0的方式仍舊值得國內參考。 圖五: 幾個國外網站的pageview比較(可點選放大) 圖六: 幾個國外網站的reach比較(可點選放大) 由圖五六來看,Yahoo的Pageview高於Google,但Reach(可看成使用普遍率)兩者不相上下,Amazon與eBay類型的發展已經趨於平緩,不會有太激烈震盪。而Web 2.0概念的站台目前正在成長期,或許還會延燒一段時間,但終究能夠勝出的最後必須靠品質取勝,而非雜亂無章的互動。 目前大型網站、一般企業、與使用者如何以Web-NG(下一代Web)的概念來面對這一波潮流,筆者提出一些淺見,提供參考。 …

 
一月 25, 2007

Internet大破譯(二): Web-NG

前文談到Web 2.0的網路泡沫問題,趁閒暇之餘再來把沒說清楚的議題稍做說明。 許多人對於Web 2.0搞不清楚,根源於這個名詞到底界定了什麼?為什麼突然之間大家都在談論?其實,Web 2.0只是一個行銷名詞,而不是一個新的架構,也不是一個新的技術。由於字眼中有2.0這麼明確的數字,讓大家以為是一個什麼東西的新版本。 在2006年五月有一位英國人Mark Little,提出了有別於Web 2.0的說法: Web-NG (Web Next Generation),當然這個字眼也只是行銷名詞,但至少去掉了中間令人混淆的版本數字。 他並未說明Web-NG的內容應該是什麼,筆者打算就行銷面與技術面來解釋一下。 什麼是Web-NG:一個以使用者為導向,讓使用者間以Web方式互動,並讓網站間以Internet互通資訊,藉由這個機制可以盡可能消除虛擬與真實間差異性的下一代World Wide Web。 關於使用者間的互動,已經有太多文章談到,在此就不再贅述。 什麼是網站間以Internet互通資訊?就是RSS與XML等讓網站間交換訊息的機制,或是EDI、ebXML、RosettaNet等B2B應用,如此不僅網友間互動,連網站間也能夠互動,如此一來您的blog只需刊登一次,全球blog互連網站都同步更新。 當然這個也不是新技術,但他應該變成下一代Web的基本需求。 試想,現在的網路拍賣的買賣雙方,必須要都使用同一個拍賣網站才可能有成交的機會,如果您上ebay也可以獲得任何拍賣互聯網站的訊息,對使用者來說不是更省事?如果互聯網間利潤計算能夠攤提,這個空想也許可能實現。 但是不同網站間的程式設計與流程架構可能不同,如何能夠整合串聯?也許SOA(Service-Oriented Architecture, 服務導向架構)是一個可行方案(將在另文談論這個議題)。 『藉由這個機制可以盡可能消除虛擬與真實間差異性』又是什麼意思?前文有提到: Internet的最終里程會將虛擬與真實結合,而讓使用者毫不自知的活在Internet之下。 本網站在2002年就已經提出了,網路最終會形成虛實難辨的服務,屆時您已經很難界定哪些服務是虛擬的,哪些服務是真實的。 以前沒有GPS及PDA地圖服務時,您只能坐在電腦前面查地圖,而現在也許您的手機就可以查地圖。以前你在交友網站上找男女朋友,以後也許你走在路上時,你的手機就會告訴你前方走過來的人,就是您最速配的人選。現在出入國家都需要護照,也許以後您只須走過閘門,任何一個國家的管理單位就可以確認身份。 …