以前在”SEO的核心理念: 內容為王、架構為后“說到，內容為王是沒有錯誤的，但是如果缺少架構為后的概念，你的網站可能只做到一半。

如果缺少架構為后的概念，而沒有可解讀性(Interpretability)，那麼內容就沒有辦法發揮效果，如果沒有規模可伸縮性(Scalability)，內容越來越多可能造成浩劫，如果沒有可使用性(Usability)，可能讀者都不買單。

並且如果你的網站是自有網址架設，可能連過路客都沒有，光有內容而沒有符合SEO的結構的話，是沒有辦法隨著時間而增加曝光度的。

如標題所說的，網路行銷應該從SEO開始，一開始就把SEO納入考慮，可以把最基礎的結構問題顧好，與其他後續的內容行銷或是社交行銷才能夠發揮相乘的效果。

許多網站一開始，通常都會把網站做得漂漂亮亮的，然後加入了一大堆的內容，然後才開始思考要如何進行行銷，當發現原本花了很多心血製作的網站不容易修改為符合SEO條件的時候，最慘的可能就必須打掉重練。

例如許多以Flash或是不符合搜尋引擎規範的Ajax來製作網站，結果後來還必須另外製作符合SEO的版本。

所以SEO的操作，是在進行網站的顧本工作，而不單單只為了行銷，當網站能夠正確的操作SEO之後，網站的體質就能健全的發展，那麼後續的其他行銷策略才能夠踏著強健的本質往上攀爬。

前幾天聽到某些網站的行銷主軸是發展電子書，然後搭配Facebook進行網站行銷，雖然不能說是錯誤，但是缺少了SEO的策略，可能會有事倍功半的遺憾。

其實你可以發展免費電子書、使用YouTube影音行銷、使用Facebook或是Plurk行銷、或是其他各類行銷手法，但是如果在信仰內容為王之前，先把結構為后搞定，這個后才能夠輔佐你的網站蒸蒸日上。

所以如果你理解本文的意義，你應該先審視一下你的網站的可解讀性(Interpretability)、規模可伸縮性(Scalability)、可使用性(Usability)，這樣才能夠安心的進行更多的行銷操作。

第一篇的結論是，消費者對於商品在網路上進行了解，會先透過搜尋引擎的有57%，會先透過Facebook的有3% …

第二篇的結論是，你的客戶未必想要真人的服務或溝通，反而自助服務是客戶需要的。

由上面兩篇的研究顯示，現在的消費者大多(當然不代表全部)都屬於獨立型態，已經習慣與機器溝通。

這個轉變也許跟數位住民已經成為消費主力有關，這些新世代的人寧願等候使用 ATM，也不願意去有空位的櫃檯。寧願聽”正確請按1，錯誤請按2″，也不願意找真人去詢問。不但這些習性顯示在數位住民身上，當習慣使用網路溝通之後，可能反而對於面對面的溝通會顯得不自在。

也就是說，當消費者越來越習慣使用網路以後，許多傳統的觀點可能已經不適用，廠商無法輕易的將產品訊息傳遞到他們身上，因為他們根本無視於這些訓息的存在，廠商無法輕易的用簡單的產品訊息來說服他們，因為他們相信自我的判斷力。

下圖顯示 83% (46%+37%)的消費者，對於自己研究產品來得有信心，大多不認為業務人員能夠協助了解產品。

下圖則顯示，57%的消費者會透過搜尋引擎開始研究產品，38%(20%+18%)會透過產品網站，3%會由Facebook開始著手，2%會由Twitter開始著手。

其中第二篇的研究顯示，57%的客服電話中，都是已經透過網路而無法解決才撥到客服中心，30%的客服電話中，消費者同時也在產品網路上。也就說，如果消費者能夠透過網路解決問題，他們大多不願意使用電話。

所以這個轉變對於行銷有何影響呢?

(1)消費者越來越傾向於自己尋找訊息來判斷，而不需要廣告來告訴消費者。

(2)消費者越來越傾向於自己尋找訊息來解決問題，而不需要服務人員來告訴消費者。

當然指消費者傾向，而非指所有消費者都會如此。

這個傾向就告訴我們，看不見的網路行銷會越來越重要，一般的網路行銷效果必需更注重細膩度才能存活，也就是透過 SEO 來呈現資料給消費者，正是這個傾向下最好的操作，雖然Facebook盛行，但是兩者的搭配，更能夠突顯效果。

1.Outsource, Seriously.

2.Targeted Promotion on Niche Social News Sites

3.Get New Content Indexed Faster

這三件事情看起來很簡單，但是卻很難做到完美。

首先要把非重要業務外包(Outsourcing) … 大家都知道”Do what you do best. Outsource the rest.” (做你最拿手的事，其他的雜務就外包)，但是怎麼做呢?

文章中舉了兩個媒介外包的平台 : oDesk 與 99Designs，可以讓尋找外包商變得很容易，但是就台灣來說，有哪些類似的平台呢? 也很多，但是好的平台似乎沒有? 也許後續如果發現有的話，另外再補充了。

其次，就是針對區隔市場(niche)透過社交網路發佈訊息。這項就是必須先找到你的客戶會聚集的社交網路，如此訊息才能真正打中客戶，而不是只針對主流的社交網路發佈訊息，因為你的客戶未必會使用Facebook或Plurk。

什麼樣的市場會有特殊的社交網路群聚效應呢? 這個也許是網路行銷很重要的功課。經常有企業老闆在問: 為什麼我的網路行銷沒有效? 為什麼我的微網誌行銷沒有效? 經常是沒搞清楚到底客戶在哪裡。

最後一項就是利用XML的Sitemap，讓搜尋引擎抓取並索引更多的資料。當然sitemap是否能夠達成任務，並非一翻兩瞪眼的事情，”SEO 關鍵解碼“一書在這個項目已經說了很多概念，就不再囉嗦了。

所以總結就是，「利用網路平台來外包非核心業務」、「針對區隔市場透過社交網路發佈訊息」、「讓搜尋引擎抓取並索引更多的資料」這三件事可以讓你在Search+Social的面向上獲得最好的成果。

但是乍看來很簡單，要把這三件事都做好，可是需要做足功課才能真正的熟能生巧的事啊。

這篇文章”Will Brands Like Facebook’s New System?“，說到Facebook把FAN改為LIKE後的現象，從具有「忠誠度」的「粉絲」這個字眼，轉變為純個人喜好的LIKE(讚)，這個轉變可能讓企業更容易建立群眾的廣度。而從企業品牌的LIKE更變化成為個別文章內容的LIKE後，更讓訊息獲得更多的曝光度 … 但是

該文作者說到: Because not only does the change of words change the nature of relationship but if (as Facebook seem to be hoping) it results in more users connecting with more brands there is a danger that users will be swamped with updates about their friends ‘liking’ brands. And as countless studies across multiple mediums have shown down the years, when consumers are hit with too much of any form of message, they either become blind to it or stop valuing it in the same way.

也就是說Facebook的改變，讓使用者更容易變成一個企業的粉絲(雖然他的原意只是單純喜歡)，因此上面談到的Facebook改變，讓Facebook使用者可能會接收到莫名的大量文宣 … 當使用者對這些訊息產生疲乏時，對於這些訊息是視若無睹的，更可能開始厭煩 …

試想看看  … 你是否曾經收到不太熟悉的人轉發給你的電子郵件? 當這類電子郵件開始讓你覺得煩惱的時候，你是否還會去閱讀訊息，或是接受訊息所要傳達的概念?

當企業使用Facebook進行行銷，是否應該思考上述的問題呢? 作者說: “it’s now more important than ever to invest not just in building connections, but also in improving them, with relevant updates, exclusive content and truly positive interactions. Because if everyone likes every brand, you really need to try harder to make people love yours.” 企業不應該只是與消費者建立連結，而是應該提供給消費者「有用的相關訊息」、「獨家原創內容」、「正向的互動」，因為消費者在Facebook的架構下，可能已經是很多品牌的粉絲了，你應該思考的是如何讓消費者更加喜歡你!