這篇文章”Google & Portland State are Violating Google’s Review Policy“說，Google自己在Local Review (在地商家評論)的規範中有說 (原文如下)，如果提供金錢或是產品來誘使使用者刊登商家評論，或是故意在競爭對手頁面留下負面評價，都是違反規定的。

Conflict of interest: Reviews are only valuable when they are honest and unbiased. Even if well-intentioned, a biased review can undermine its credibility. For instance, don’t offer or accept money or product to write reviews about a business, or to write negative reviews about a competitor. Don’t post reviews on behalf of others or misrepresent your identity or affiliation with the place you are reviewing.

利益衝突: 評論只有在誠實及沒有偏差的情況下才有價值。就算是立意良善，受到影響的評論會降低可信度。例如，不要提供或接受金錢與產品去撰寫關於企業的評論，或是去撰寫競爭者的負面評論。也不要代替別人撰寫評論去誤用你的身份，或是評論跟你有關係的地方。

但是Google自己卻在官方的Twitter帳號說: 「你是Portland State的學生嗎? 你寫了評價就有機會贏得平板喔!」，如下圖。

如下圖就是Portland State University的活動網址:

很顯然的這個發表評價抽平版的活動，是波特蘭州立大學跟Google合辦的活動。Google說不要以金錢或是產品誘使評價，但是發表評價可以抽平版電腦不就是嗎?

所以作者就非常疑惑的問: 到底這樣的活動，算不算違反Google的規定呢?

如果只有Google可以刮別人的鬍子，卻自己留了滿臉的鬍子，實在讓人覺得有些過份的啦。你覺得Google這樣的作法有違反自己的規定嗎? 歡迎大家多多表達意見。

話說前陣子使用Google maps去尋找地點，發現出現一些以「Google使用者」署名的留言，當時並沒有特別在意，如下圖:

你會發現以上的「Google使用者」，都是在數個月前時間留言。本來以為是Google允許留言者不顯示真實身份，但是從這篇”Google Is Letting Anonymous Users Review Businesses“才知道，並不是允許留言者不顯示真實身份，而是根本不知道是誰的留言。

如下圖，以下是在去年底的截圖，顯示留言的時間應該也是在去年12月左右。

為什麼Google會允許匿名評論? Google只表示會著手調查。

這個現象從2012/11月就在”Are Your Google Maps Reviews Showing A Google User?“被指出，而目前仍然可以在許多留言看到「Google使用者」。

根據我們自己的經驗，出現「Google使用者」並不是因為沒有登入，而是登入後在某些情況下不會出現使用者的名稱，而以「Google使用者」方式出現，目前Google尚未修正這個問題，等待後續發展再來研究了。

所以難怪”Study: 43 Percent Of Total Google Search Queries Are Local“說到，43%的Google搜尋是在地搜尋。

如下圖顯示，Bing與Yahoo的搜尋中有25%是在地搜尋，Google的搜尋中有43%是在地搜尋，並且是以PC與行動設備的搜尋為統計對象。

在幾年前Google也曾經統計，20%的PC搜尋中是跟地區有關係，在去年的Google統計資料中顯示，40%的搜尋是跟在地資訊(local)有關係，並且今年Google也在類似統計中說到，50%的行動搜尋跟在地資訊有關係。

並且在地搜尋中，與行動設備有關係跟與非行動設備的比例如下圖，Google的在地搜尋中以行動設備佔了75%，非行動設備佔了25%，Bing的在地搜尋中以行動設備佔了7%，非行動設備佔了93%，Yahoo的在地搜尋中以行動設備佔了17%，非行動設備佔了83%。

為什麼Google的行動在地搜尋會比其他搜尋引擎高出那麼多呢? 很可能是因為行動設備上的環境使然，也就是可能許多行動設備就已經有Google的搜尋界面。另外就是既然是地區有關的搜尋，很可能都是不在電腦前面。例如這篇”Desktop Map Searches Increasingly Shifting to Mobile“就說到，在五大搜尋引擎中(Google/Bing/Yahoo/Ask/AOL)，具有區域需求的桌上電腦搜尋都呈現下滑的趨勢，並且認為這類具有區域需求的行動搜尋，只有繼續往上成長的趨勢。

這個研究告訴我們的是，行動搜尋會越來越高，並且有很大的比例是跟在地資訊有關係，所以如果你是具有實體商店的企業，這個Mobile-Local SEO的問題，已經是當務之急了。

例如如果你搜尋「日式料理」，你會看到以下的結果:

(圖一)

但是當你搜尋「日式料理 台南」，你就會看到以下不同的結果:

(圖二)

如果你使用google.com.hk來搜尋「日式料理」，你會看到更不同的結果:

(圖三)

以上只是舉幾個比較常見的差異，我們來看看Google如何知道你的搜尋是否屬於在地資訊，而給你不一樣的搜尋結果呢?

(1) 使用者使用的搜尋關鍵字本身就會有不同的類別。

如果你搜尋「生魚片」，你就會看到以下的結果:

(圖四)

你會發現，「日式料理」或是「日本料理」為關鍵字進行搜尋，Google給你的結果是店家資訊，但是「生魚片」為關鍵字進行搜尋，有知識性的資訊(如Wikipedia)，或是店家資訊。

(2) 你的在地位置也會決定是否顯示在地資訊。

以「日式料理」為關鍵字進行搜尋，在圖一與圖二，都會顯示店家資訊，但是圖三就先顯示「日式料理」的知識性的資訊，並且後續的店家資訊，並沒有顯示Google Maps。

這個表示你的位置進行查詢時，並不是要前往，而是在進行資料收集，所以就會顯示不一樣的內容。

(3) 使用不同的data center也會決定是否為在地資訊。

上面的例子就說明了，在同樣的使用者位置並使用相同關鍵字，使用www.google.com.tw、www.google.com.hk，就會出現不一樣的結果。

(4) 關鍵字中是否隱含有地域類型的關鍵字，也會決定是否為在地資訊。

如上圖二，雖然查詢地點不在台南，但是關鍵字指定台南，所以就會顯示台南在地資訊。但是如果你的位置是設定於台南，雖然你的所在地不是台南，但是就以台南為所在地，顯示台南店家資訊。

(圖五)

並且你會發現，圖五與圖二還是有差別。

(5) 使用者的語言或是國家也會影響在地資訊的判別。

某些類型的查詢會在某些語言有重要性，但是在某些語言則否。某些類型的查詢會在某些國家有重要性，但是在某些國家則否。例如: 你去查詢「tax」，語言或是國家就會決定顯示什麼在地資訊。

(6) 根據群體搜尋經驗，也會決定是否屬於在地資訊。

當某些關鍵字被使用在與某些地域有關係，或是某些關鍵字搜尋結果的點選狀況，顯示在地資訊被大量點選，這些情況也會使用某些關鍵字與在地資訊發生關聯。

所以你鎖定的關鍵字是否應該，或是不應該屬於在地資訊，也應該特別觀察，否則你以為你的網站應該會出現在使用者面前，但是卻不是那麼回事，那麼努力就可能白白浪費了。

以下是原本可以在Google Webmasters，成功傳送的Geo sitemap結果:

但是現在變成這個樣子:

原因就在於Google已經不支援Geo sitemap了，但是仍舊可以支援KML檔案。

什麼意思呢? 我們來看看Google的Susan Moskwa在Google+上的說法:

We still support KML files.  We previously supported an extension to the Sitemaps protocol where you could include tags in your XML Sitemaps that contained geo-specific information in addition to the URL of your KML file. We no longer support those geo-specific XML tags in Sitemaps, but you can still submit the URLs of your KML files in a standard Sitemap format.

意思就是說以往把geo tag放在XML檔案中，來說明KML檔案的位置，現在這個geo tag已經不再被Google支援，但是你可以把KML檔的URL放在一般的sitemap當中。

如果你不知道什麼是KML (Keyhole Markup Language)，你可以參考KML Tutorial，他主要是用來描述實體物件在地圖中的訊息，長像如下:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<kml xmlns="http://www.opengis.net/kml/2.2">
  <Placemark>
    <name>Simple placemark</name>
    <description>Attached to the ground. Intelligently places itself
       at the height of the underlying terrain.</description>
    <Point>
      <coordinates>-122.0822035425683,37.42228990140251,0</coordinates>
    </Point>
  </Placemark>
</kml>

那麼我們把KML中的訊息讓Google知道有什麼用處呢? 主要就是讓Google Earth 或是Google maps可以顯示正確的名稱、描寫、以及正確的位置。這個在進行在地搜尋優化 (Local Search Optimization)是非常重要的事情。

當然如果你已經完成KML檔案的處理，當然就不需要再多次傳送，但是如果你必須更新資料，就不能再使用Geo sitemap的方式傳遞，並且如果你使用Schema.org的格式，其實也可以將在地資料包括在網頁中，而不需要再使用KML的方式來描述。

之前的文章”網路行銷 : Google Near Me Now“提到，我們都知道行銷有所謂的「最佳時機」, 也就在最恰當的時間去進行則可以收到最好的效果，這個Fwix的在地資訊就很可能可以抓住這個「最佳時機」。

我們什麼時候會去查詢某個地方的商店訊息? 很可能是要去該地之前，或是正好就在當地，當然Google看到了這一塊商機，其他很多人也都看到了，Fwix就可能是Google在地在地資訊的一個競爭者之一。

TechCrunch這篇”With $4 Million From Comcast, Fwix Launches Its Own Open Places Databases“提到，Fwix拿到了Comcast的四百萬美金投資，除了改善舊有的API之外，還跟Factual合作進行Open database of Places，也就是弄一個開放的合作平台，讓大家都可以貢獻資料，也就是他是可讀可寫的資料平台。

這篇”Fwix Aims to be the Google of the Place-Based Web“則說，Fwix想當在地資訊的Google，如下圖，許多Google都沒有提供的功能，Fwix都有。

這篇”Startup Invites App Makers To Access & Edit Robust Places Database“，說到Fwix的開放資料庫包含三個部份: Places、Content、Monetization，也就是可以透過地方抓到內容再加上自己的廣告而轉成另外的應用程式。

這些content包含什麼呢? 相片、評論、狀態、活動事件、新聞等等。所以這個開放的地方資訊是否會變成LBS(Location-based System)大家共用的資料平台呢? 是否台灣的訊息也可以利用這個平台來建立呢?    目前還看不出來。

後續有相關訊息再行補充。