Internet大破譯(五): 看不見的網路行銷戰場

大家都在談網路行銷,動不動就說"現在是網路時代,不使用網路來行銷,就會如何如何…",閱讀了一堆關於網路行銷的資料,但都是一堆理論屁話,我敢打賭那些作者學者大人,自己絕對沒有真正使用網路來行銷的實際經驗,搞不好自己連網路怎麼運作都還不是很清楚。

自己搞網路二十多年,深覺網路行銷有兩大類戰場,一類是看不見的戰場,一類是看得見的戰場。所謂看不見的戰場就是一般人感覺不到,但卻在抬面下炮火不斷的戰場,那些原本搞行銷理論的人來談網路行銷,根本不知道還有這種看不見的戰場。舉個簡單的例子來說明,如果業者花錢去買網路廣告放置在各大入口網站,或買Yahoo!Kimo的關鍵字廣告,是屬於看得見的網路行銷戰場。

但如果使用者去使用各搜尋引擎去搜尋而能『自然』出現在前幾頁或前幾名的結果,就是屬於看不見的網路行銷戰場。

看得見的網路行銷戰場任何行銷人都可以說出一堆理論,但他們就無法插手看不見的網路行銷戰場,因為這是屬於網路運作與網路技術領域。

許多企業都知道要架企業網站或企業部落格,但是架設完成之後如何讓消費者看到或如何調校就看著辦了。

如果消費者在網路上搜尋你的產品,但是就是找不到資料,或出現一堆負面的資料,相信消費者不會成為你的客戶。

看不見的網路行銷戰場怎麼打?

我把它分成三階段來說明: 網站製作階段、網站完成階段、與最後行銷階段,但到每一階段都可能會回朔到前面階段做調校。

這三個階段都與SEO(Search Engine Optimization, 搜尋引擎最佳化)有關係。

( 一)網站製作階段

網頁中的幾個meta tag(Keywords, description)、title tag、網站的URL、網站目錄名稱…等等,都會間接或直接影響網站的search排行。meta tag與title tag一般網頁設計者都知道會影響search,但可能不知道網站的URL、網站目錄名稱也會影響。

如果你的網站URL含有car或auto (如taiwanCar.com.tw, bestSaleAuto.com.tw),當使用者以car、auto、汽車去查詢時,你的網站會有較大優勢。

同樣的如果你的網站有 abcd.com.tw/car 或 defg.com.tw/auto路逕時,你的網站也會有較大優勢。網站的URL對於search engine的影響,有些顛覆以往網域名稱的觀念,以前許多都在追短,但是跟search engine扯上之後,theTaiwanBestCarDealer.com.tw反而也是不錯的網域名稱。

而.to或.at的網域名稱,如come.to, welcome.to, go.to, surf.to, listen.to, fly.to, move.to, jump.to, run.to, 及 talk.to.是被Open Directory所特別提出要編輯員注意的,這些網域名稱大多不會被Open Directory收錄,所以盡量不要使用做企業的URL,Open Directory是否收錄的影響,後面會說明這個問題。

所以在製作網站時,這些都必須考慮進去,而不是任由設計者亂命名。除了以上之外,製作網站時還必須注意圖文的配合,要讓您的訴求以text呈現(主要就是讓search engine能夠讀取),不要整頁都是圖檔或flash。並且每個page盡量能快速顯現(最好保持在100K上下)。

(二)網站完成階段

網站完成後還需要做到以下幾件事情:
— 將網站URL送到各大搜尋引擎,如Google、DMOZ、Yahoo、LookSmart等。
— 網站內容必須時常更新,因為更新頻率是search engine用來判斷這個站台是否alive的因素之一。
— 在您的企業內,要求電腦安裝Google ToolBar(因為自己公司的網站,自己人看得最多),Google ToolBar會把對網站的瀏覽次數當成排行參考。

為何網站URL要送到如DMOZ的ODP?請看Google自己的說明: http://www.google.com.tw/support/bin/answer.py?answer=49195&query=dmoz&topic=&type=

Open Directory Project (ODP) 是網站的開放內容目錄,也就是所謂的 DMOZ (來自其原始網域名稱:directory.mozilla.org)。ODP 與其他一般的網站目錄不同,因為它是由一個國際社群所開發和維護,該社群包含數千位自願的編輯者。

「Google 目錄」是在 ODP 上建立的,雖然 Google 不會變更目錄的內容,也沒有提供檢查提議狀態和變更的技術。 雖然DMOZ對Google的影響力已經不如以前,但一但被DMOZ收錄,其他Open Directory也會自動收錄(如: http://www.equike.com ),可以節省您許多登記URL的時間。

收錄到DMOZ是否也會收錄到Google呢?

請看以下例子:使用Google directory list,看不到"台北市多媒體教學資源中心"(如下)http://directory.google.com/Top/World/Chinese_Traditional/%E9%9B%BB%E8%85%A6/%E5%A4%9A%E5%AA%92%E9%AB%94/

但是去search,其實是存在Google directory(如下)
http://www.google.com/search?q=%E5%8F%B0%E5%8C%97%E5%B8%82%E5%A4%9A%E5%AA%92%E9%AB%94%E6%95%99%E5%AD%B8%E8%B3%87%E6%BA%90%E4%B8%AD%E5%BF%83&sa=Google+%E6%90%9C%E5%B0%8B&cat=gwd%2FTop%2FWorld%2FChinese_Traditional%2F%E9%9B%BB%E8%85%A6%2F%E5%A4%9A%E5%AA%92%E9%AB%94&hl=zh-TW

而且其網站描述與DMOZ一模一樣
http://dmoz.org/World/Chinese_Traditional/%e9%9b%bb%e8%85%a6/%e5%a4%9a%e5%aa%92%e9%ab%94/

由以上例子,您就可以知道DMOZ的資料是否會被Google加入,雖然不一定在directory列表,但是已經被Google收納。

這個階段就是要讓網路世界的search engine們知道,您的網站是"活"的,而且有很重要的資料希望他們來拿回去,您的網站被search engine拿走越多資料,表示重要程度越高。被重要的Open Directory收納,其重要性也會增高。

(三)最後行銷階段

在這個階段主要是要增加網站的活絡(也就是Traffic、Backlink)與重要性(也就是PageRank)。

要執行以下幾件事情:
— 與較大站台或品質優良的站台建立互連。
— 企業人員應與較大的部落格或站台多互動,當然簽名檔可以把公司URL留在上面。
— 選擇優良的link exchange(廣告交換)。
— 隨時與第一二階段做調校,觀察搜尋排行與PageRank的變化(也許一兩個月Review一次即可)。

以上所說的看不見的網路行銷戰場,不是花錢就可以做到的,必須要依賴經驗與時間的累積,也不是傳統行銷人所能瞭解的,如果您有幸看了這篇文章,那恭喜您已經比別人多了一份網路行銷利器。

也許您還有問題: 如果大家都知道用上方式來做,那search engine排行怎麼比較?我的答案是: 戲法人人會變,但各有巧妙不同。領悟力高的可以把看得見與看不見的網路行銷戰場靈活運用,但是領悟力差的可能就需要請專家來替您的企業網站好好診斷了。

4 留言

於 Internet大破譯(五): 看不見的網路行銷戰場.
  1. […] 這就是我們之前講的看得見的網路行銷與「看不見的網路行銷」的差別,Facebook的粉絲知不知道企業在對他們行銷? 當然知道,跟傳統行銷不同的是,Facebook的粉絲是自己靠攏過來的,因為他們希望從Facebook粉絲團這邊獲得某些他們需要的「東西」,這個東西可能是訊息,可能是優惠,可能是感覺,也可能是共同的意念,或是其他未知的東西。 […]

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