研究顯示reviews與images是Mobile SEO的重點

我們曾經在Mobile SEO相關的文章提到,2012年智慧型手機使用量會更加急遽的成長,並且行動搜尋使用量會開始影響網站的搜尋量,因此Mobile SEO會開始改變整個SEO的策略與環境。如果你的網站必須吸引行動使用者的點選的話,你就必須好好思考Mobile SEO的策略了 …

這篇"Study: Reviews & Images Drive Clicks In Mobile“說到,網頁內容中的評論(reviews)與圖案(images)更容易吸引瀏覽者去點選。

這個研究報告是加拿大的一家Mediative所提出,他們挑選了12位年齡21到45歲的使用者,讓他們從Google Places去尋找刺青的商店,為什麼是刺青的商店呢? 就不太清楚啦。然後透過這些使用者的使用習慣,來觀察他們視線的移動跟點選的動作。

下圖是其中兩個觀察的結果:

如上圖的左邊,可以看到視線的移動順序跟停留時間,越大的黃色範圍表示視線停留越久。使用者的瀏覽習慣跟一般桌上電腦差不多,也是從左上邊往右邊移動,然後從上面往下移動,並且視線停留在圖案上的時間會比文字更久。

如上圖的右邊,紅色表示視線停留較久的時間,綠色表示視線停留較少的時間,圖中第二個圖案是刺青的圖案,其他兩個是刺青店的店面圖案,所有第二個圖案獲得更多的視線停留時間。

研究報告表示,雖然視線通常從左上邊往右邊,以及從上往下移動,但是如果Google Places內容中右邊有圖案的話,使用者可能就由上往下只瀏覽圖案。當往下滑動時,就會停留在左邊,直到出現希望看的內容。在這個研究中,使用者會往下滑動,直到出現三顆星的評等。

這個研究報告並提出了幾個結論:

(1) Reviews and other social signals grab attention ~ 評論以及其他的社交訊號會吸引使用者的注意力。如果商店列表在前面幾個位置,但是沒有任何的社交訊號 (例如星等、評論數量),使用者很可能會忽略而去瀏覽較差位置,但是具有社交訊號的商店列表。

(2) Reviews drive clicks ~ 評論內容會驅動使用者的點選,正面的評等內容是在這個例子中最重要的因素。

例如下圖中,具有正面的評等的列表,較容易讓使用者點選。

(3) Volume of reviews matter ~ 評論的數量會影響使用者的決定。研究結果看到在47個列表中有29個情況具有四個以上的評論內容。

(4) Images matter too ~ 圖案也會影響使用者的決定。使用者會從圖案中觀察相關性跟信賴度,並且在行動設備中,圖案也比較容易吸引目光與點選。

當然上面的研究只有幾位使用者,也只研究Google Places的現象,但是如果你自己觀察自己或是周遭朋友的使用習慣,確實可以發現以上類似的情況。

1個留言

於 研究顯示reviews與images是Mobile SEO的重點.
  1. |

    嗯,評論現在真的很重要,能直接顯示文章的重要性。

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