前幾天一個朋友問說: 「要把網站搞好,讓他可以行銷,真的這麼困難嗎?」,這同樣也是許多企業主的疑問,我們來談談 …
還記得十多年以前,一個國小的小朋友經過訓練後,就可以自己製作「烘焙基」了,到現在 … 如果商店招牌砸下來,被砸到的人應該有大半的人都會製作網頁。
從製作網頁到讓網站可以行銷,其間的距離有這麼遠嗎?
以前只要是寫過程式的人,應該都寫過進銷存軟體,或是跟進銷存軟體相關的應用軟體。寫程式很簡單,寫進銷存軟體也不困難,但是要替企業導入一個成功而完整的ERP (企業資源規劃) 系統,就非常的困難。
根據這個”2011 ERP survey“的資料,大半以上的ERP導入都屬於不成功的,但是如果導入能夠成功的話,就能夠大大的提升企業競爭力,所以雖然失敗率高,企業還是前仆後繼的推動ERP導入。同樣的道理,讓網站可以行銷,也不是簡單的事情,許多企業每年都在做網站,只是每年都重新來,至於網站成功的機率高不高? 由於沒有確實的統計資料,不敢亂講,但是根據經驗,許多網站其實都沒有真正發揮行銷的效能,只能說是個線上的電子型錄。
讓網站可以行銷為什麼難? 因為大多主管都不懂網站優化,或是不懂搜尋引擎優化,或是把網站優化當成搜尋引擎優化。
大多主管都不懂網站優化,因此讓網站可以行銷變得很困難。因為他們以為把網站架起來就可以行銷,他們以為把網站弄得美美的就可以行銷,他們以為讓網站有內容之後就可以被搜尋引擎索引然後出現在前幾頁。他們以為一次花費把網站弄好,然後就可以不必再花錢,網站就可以一路自己行銷下去。
許多主管對於網站功能的不瞭解,讓許多企業的網站都只當成電子佈告攔。
也因為許多主管對於網站功能的不瞭解,讓下面的人可以欺騙他,讓許多公司可以唬弄他。這些企業網站就在欺騙與唬弄之間,花費著無意義的預算,做著無意義的事情。
我們在”SEO行銷與網站優化 為什麼要搞清楚其間的不同?“說到,SEO與網站優化等等的定義出錯,就會把價值觀混淆。這篇”SEO Audits: Strategic Vs. Tactical – The Right Solution for Clients“也說到,把策略跟戰術搞清楚,可以讓你達成許多有價值的目標。
所以許多企業網站的問題點在於,主管無法真正弄清楚到底什麼東西可以達成什麼目的,所以下面的人也無法知道,主管到底想要什麼,因此就做最簡單做的事情,然後交差了事,反正不行再說。
所以主管為什麼需要瞭解網站優化? 因為主管瞭解之後,才能擬定鮮明的策略,有了鮮明的策略才能擬定正確的戰術,有正確的戰術才能真正達成目的。
「要把網站搞好,讓他可以行銷,真的這麼困難嗎?」其實並不難,但是需要瞭解的是,企業一旦開始透過網路來行銷,就永遠沒有完成的一天,因為網路的生態一直在變化,只有當企業結束營業,才是專案結束的時候。
朋友再問說: 「為什麼搜尋引擎優化的問題可以寫這麼多內容?」我們在”什麼是必備的SEO技能?“說到,最早以前是要網頁設計師 (Webpage Designer) 變成美工藝術設計師 (Webpage Art Designer),要變成網站管理者 (Webmaster)、網站規劃師 (Website Architect),後來是要網頁設計師變成搜尋優化策略師 (SEO Strategist),現在更是要求變成全方位的Organic Web Strategist、ZMOTer,也就是「網路行銷策略規劃師」。
搜尋引擎優化或是網站優化所需要的知識,已經跨越許多領域,不只是資訊科技,還包括了藝術領域與社會科學領域。如”什麼是Psychology Based SEO Strategy (心理學為基礎的搜尋引擎優化策略)?“說的,一個SEO策略專家,應該深入的瞭解你所顧問的行業,並且還牽涉到以心理學為基礎的搜尋引擎優化策略。
企業的競爭環境越來越複雜,主管不能只是負責編預算讓下面的人來執行,沒有真正的瞭解問題點,所花費的金錢根本無法發揮應有的效益。