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「SEO達人系列服務」分成兩類，第一類適合個人~ 「對於網路有概念者」、 「對於SEO有興趣者」。第二類適合企業~「企業內部SEO操作者」、「企業網站管理員」、「企業SEO行銷人員」。

如果需要試讀，請參考以下內容:

如何使用Authorship Markup?
Google SEO FAQ:301 redirect
關於Bing的編目與索引
什麼是查詢、曝光、點擊?
我的網頁被包在框架中怎麼辦?

線上閱讀目前提供的內容如下 (需登入才能閱讀)，分成基礎、入門、進階三種類型，並持續新增更多資料中。

基礎

SEO最重要的是內容嗎? 還是其他?
雅虎奇摩搜尋結果分析範例
網站內容從哪裡來?
錯誤的SEO觀念釋疑(二)
錯誤的SEO觀念釋疑(一)
SEO v.s Social Media
SEO標準操作流程
SEO即將消失!? SEO無用論!?
Reciprocal link (交換連結)應該注意什麼?
Pagerank應該如何看待?
搜尋引擎優化基本概念總整理
如何進行內容優化?
如何增加你的網站連結?
什麼是internal link? 什麼是external link?
再談:網站內容從哪裡來?
關於Bing的編目與索引
Local SEO:我的實體店面資訊應該如何登錄到網路上?
SEO操作該不該購買連結?

入門

HTML 5會對SEO產生什麼影響?
SEO免費工具總匯
搜尋引擎網頁評比因素分析
經常發生的SEO錯誤操作，你犯了幾樣?
內容是否為王? 優質內容是否是SEO排名的保證?
Google Panda Update應該如何因應?
搜尋引擎處理社交訊號(Social Signal)的真相
SEO入門應該知道的事情 (三)
SEO入門應該知道的事情 (二)
SEO入門應該知道的事情 (一)
什麼是社交網路效應?
在雅虎排名消失怎麼辦? 實例說明
如何處理多網址指向相同網頁的問題?
如何辦別關鍵字流量真假?
哪些網站可以提供搜尋引擎相關趨勢訊息?
Google、Bing、Yahoo的網頁評等基礎
如何才能不要碰觸禁忌的紅線?
Google Analytics基本概念
Google Instant會對SEO產生什麼影響?
不同瀏覽軟體是否會得到不同搜尋結果?
Google Pagerank Update透露了哪些訊息?
為何Google關閉多項服務?
Google SEO FAQ (一):301 redirect
Google SEO FAQ (二):Authorship Markup是什麼?
網站如果沒有通過W3C標示查核該怎麼辦?
2012年應該如何操作SEO?
影片檔 Rich Snippets Markup
Google Panda與Penguin之後，應該如何操作SEO?
我如何在網路上找可以免費使用的圖案?
什麼是查詢、曝光、點擊?

進階

[自建爬蟲之一]Google Search Appliance
Facebook的網頁外掛，該不該使用? 應該如何使用?
SEO專家應該知道的事情(六):評等因素權重分析
SEO專家應該知道的事情(五):如何避免SEO攻擊?
SEO專家應該知道的事情(四):隱含語意如何計算?
SEO專家應該知道的事情 (三) : Google如何處理社交網路評等?
SEO專家應該知道的事情 (二)
SEO專家應該知道的事情 (一)
[SEO解析]SERP與CTR
[SEO解析]Google Panda Update的真正意涵是什麼?
如何使用Google Analytics統計社交網路流量?
SEW: On-page Optimization is Dead? 為什麼?
關鍵字分析研究
網站應該如何進行語意佈局?
語意網與SEO
如何操作長尾關鍵字?
怎麼做故事行銷?
標準連結元素使用範例
robots.txt與.htaccess檔案可以做什麼?
美麗的模糊與錯誤的精確
如何善用Persona瞭解客戶真正的需求?
我的網頁被包在框架中怎麼辦?
如何使用Authorship Markup?

現在我們不是要說選舉跟SEO有何相似，而是如果候選人是SEO顧問的話，他會如何說服他的選民(客戶)，然後當支票跳票的時候，他會用什麼樣的說法來讓選民(客戶)繼續支持他們呢?

這篇”What If Presidential Candidates Were SEO Consultants?“就談到了這個話題 (如下圖)。

不過先聲明，我們對於小歐跟小羅沒有任何意見，我們只是照實翻譯上面文章的說法而已。

當選民(客戶)問說: 你會替我們的網站做什麼事情?

小歐說:經過正確的關鍵字的使用以及改善網站的整體可見度，我會讓你的網頁站上搜尋結果第一頁，但是因為你的網站目前狀況不是很好，因此需要不少金錢跟時間。

小羅說:我會讓你的網頁在所有關鍵字都是第一名，並且不需要花費很多錢。並且你可以馬上賺很多的錢，這樣我們才有更多替你服務的機會。

(哈哈 … 你應該也看到許多SEO公司或是SEO顧問有上面類似的說法吧?)

當選民(客戶)問說: 你會怎麼做呢?

小歐說:我會幫助你建立更好的內容，這不僅對你的網站好，也對整體網路是好事一件。透過有品質的內容，就可以吸引到有品質的連結，透過這些連結，你的高品質內容就會被看見。

小羅說:我會建立一千兩百萬個連結到你的網站，但是在沒有讓我替你服務之前，我不能告訴你是哪些連結。並由於我的收費低廉，你可以把錢花在改善網站上面，這樣就可以讓大家看到網路的進步。

(上面的說法，幾乎就是目前SEO的兩大類作法吧!?)

當選民(客戶)問說: 為什麼我沒有在第一名呢?

小歐說:你的搜尋排名已經有改善，並且吸引較多的訪客了，也許你認為還不夠好，那是因為之前建立太多的垃圾連結了，現在必須花一些時間才有辦法解決這些問題。

小羅說:那是因為Google更改了演算法，我幫你建立的連結是高品質的，很可能你碰到競爭對手使用下三爛的負面SEO手法，因為他們眼紅我幫你得到的優勢，沒關係的，我會再建立一千兩百萬個新的連結到你的網站。

(真的，如果SEO公司或是SEO顧問可以找到超出上面的說法，算是很厲害了 … )

我們後續如果有時間，再來整理更多SEO公司與SEO顧問的教戰守則，以便讓更多的SEO公司與SEO顧問擷取使用。如果上面的說法跟你所碰到的不一樣的話，歡迎多多留言反應，我們將會持續進行更新。

經常聽到這些新聞「GPS帶路！山區迷路險墜谷 情侶驚魂」、「七大學生夜遊日月潭 GPS引導迷路」、「靠GPS導航竟迷路！ 車主翻落河谷輕傷」…，原本應該可以幫忙找到方向的工具，為什麼會變成沒有用處的傢伙呢? 原因就在於「過時的地圖資訊」與使用者不知道應該就「現場狀況」做反應。

這個跟SEO有何相似之處呢? 如果你使用的是「過時的SEO方法」，就跟「過時的地圖資訊」一模一樣，當然就會往峽谷開下去。如果你沒有真正瞭解你的企業的人就「現場狀況」做反應，SEO當然無法真正的達到最好的效果。

要如何才能讓SEO不要引導你的企業翻落河谷呢? 就是需要SEO顧問與企業內部SEO人員(In-House SEO)的配合。

不要說一般企業無法跟上SEO的環境變化，連許多SEO公司或是網路行銷公司都沒有辦法真正掌握SEO的轉變。因為大家每天忙碌著的是例行性的操作，根本不可能有時間閱讀各種SEO的新聞訊息或是專家報告。只有不必負責例行性操作的顧問專家，才有可能有閒暇去瞭解現在SEO到底往哪裡去了。

所以我們才在”SEO顧問都在做什麼? 為何需要SEO顧問?“說，不管如何操作SEO，SEO顧問都是必須的。雖然或許可以用企業內部的IT人員來取代SEO顧問的角色，但是你必須確定這個企業內部的IT人員能夠定期的接受訓練，以補充相關的知識。

但是不管SEO公司或是SEO顧問多厲害，真正瞭解現場狀況的只有企業本身，因此就必須企業內部搜尋優化人員的配合，才不至於迷路。

SEO公司或是SEO顧問不可能瞭解所有產業，有些策略對於某些產業有效，但是對於某些產業可能根本是浪費時間。使用大企業才適用的連結策略，拿給小公司使用，根本不可能有任何效果。有些小公司網站經常使用交換連結，但是大企業網站如果還使用交換連結，可能會讓人笑掉大牙。

也許你不相信，真的有大公司網站向我們要求交換連結。

所以如果你沒有SEO顧問以及企業內部搜尋優化人員，可能就跟地圖資訊過時的GPS系統，讓一堆搞不清楚企業狀況的人訂定策略，結果不是迷途就是墜涯。

為什麼In-House SEO會有許多迷思? 我們先來看看”4 In-House SEO Myths, 2 Solutions“所說的四大迷思，也就是四大錯誤的觀念:

(1) 你只需要一個站在你一方的執行者，就可以完成工作: 在企業內部自行操作SEO，最常看到的是挑選一位去執行SEO，如果這個執行者真的是一個人，那就完了。因為企業內部SEO不可能一個人可以完成，除非他是超人。

企業內部SEO確實需要一個執行者，但是這個執行者的角色應該是盯進度與分配資源，可以運用網頁開發者、網路技術人員、美工人員 … 等等。必須許多能力的人在這個執行者的掌管之下，才可能把SEO做好。

但是問題是，這樣的執行者是屬於管理階層，怎麼可能知道應該怎麼管理SEO作業，所以我們在 “SEO顧問都在做什麼? 為何需要SEO顧問?” 說，In-House SEO最好要搭配SEO顧問，才能夠讓執行者可以知道方向。

(2) SEO的流程都會包括在所有的程序中: 其實企業許多程序都不會想到SEO，只有當網站流量不好的時候，才會請SEO人員想辦法。這個根結點在於SEO還是沒有被大多企業真正瞭解，都只認為他是讓網站有流量的一個處方。

SEO是讓網站有流量的一個處方，你也不能說他錯，但是不應該當把網站做好，已經擬妥網路行銷策略之後，出問題再來操作SEO。SEO是在策略階段就應該進去，應該屬於建立整體行銷以及網路資產時就應該考慮的問題，這樣才能讓SEO成為網站有流量的一個處方。

(3) SEO會被重視並且SEO建議會被採用: 經常SEO都不是優先被考慮的，只有當網路流量不佳，或是網路評價不好，才會想到要用SEO來解決問題。為什麼會這樣呢? 因為主管大多不懂SEO，所以我們才說~主管為什麼需要瞭解網站優化? 因為主管瞭解之後，才能擬定鮮明的策略，有了鮮明的策略才能擬定正確的戰術，有正確的戰術才能真正達成目的。

就如同許多企業還是把MIS定位為技術部門一樣，SEO也是被認為是網路技術，而都沒有從網站優化的角度去思考SEO。

(4) SEO是一個可以完成的程序: 經常企業會問到，SEO操作多久可以產生效果? SEO是否執行一次就可以完成任務? 其實，SEO不是仙丹，他不是一個可以完成的程序。也就是說，只要企業網站存在一天，SEO就永遠無法完成。

就好像人一樣，如果你沒有生病的時候，就有家庭醫生建議你的生活方式，你就比較不會出問題。當真的生病了，家庭醫生也比較知道你的體質，但是你不能說看一次病就可以完成這輩子看醫生的程序了，只要人活著就會生病。

所以SEO或是網站優化是沒有結止的時間，他是一個一直必須執行的循環作業。

所以你不只需要SEO執行者，而更需要一個SEO執行團隊，這個團隊的人員必須進行各種專業訓練。你必須把SEO拉高到管理階層才能夠進行策略規劃，讓各部門之間可以進行溝通，並且SEO是與企業的共同體，沒有截止的日期。

這篇”12 Questions to Ask Before Taking on SEO Clients“說到了，在開始SEO之前，你應該先瞭解的幾個問題。作者說到不同的企業需要不同的SEO服務，因此在真正踏入SEO作業之前，所有的SEO公司都必須知道哪些作業才真正對企業有所幫助。

以下整理了進行SEO之前應該瞭解的幾個問題:

(1) How is your website structured? 你的網站結構如何?

以前網站結構非常簡單，現在各種技術與平台不斷更新，因此不同網站間的網站結構差異越來越大。有些網站沒有搞好結構，搜尋引擎連抓取可能都有困難，更別提SEO了。

在”SEO的核心理念: 內容為王、架構為后“說過，網站的架構對於使用者以及對於搜尋引擎都有很重大的影響。

我們在”2012年Enterprise SEO的四大趨勢“也說，只有透過Rich Snippets，或是說透過Microdata之類的協定，才能夠在最省力的情況下，把網站內容呈現給搜尋引擎。而也在”搜尋引擎友善 Search Engine Friendly (SEF) 不等於搜尋引擎優化 (SEO)“說到，搜尋引擎友善 Search Engine Friendly (SEF) 不等於搜尋引擎優化 (SEO) … 同樣的，網站結構只是一個開始，但是如果開始沒有弄好，後面會一團亂，但是網站結構弄好也不是就可以天下太平。

(2) How would you describe your current marketing strategy? 你的行銷策略是什麼?

企業的行銷策略非常多樣化，並且現在的趨勢是越來越有整合的態勢，許多不同的行銷策略可能可以發揮相乘的效果。所以雖然只是要進行SEO，也必須要瞭解企業整體的行銷策略。

(3) What SEO have you done to date? 你目前為止做了什麼SEO操作?

許多企業可能在以往就花了很多時間與人力進行SEO操作，但是很可以不做還好，做了反而一團混亂，可能有一大堆錯誤的meta、一堆不恰當的標題 …. ，更可能搞砸了很多作業，所以真正清楚的瞭解SEO操作的歷史，可以快速的展開新的作業。

(4) Have you engaged in any link building activities? 是否有進行任何產生連結的活動?

如果你問說: 你們有沒有進行違反搜尋引擎規定的動作? 大概都會聽到: 沒有。

因為許多人可能根本不知道什麼是「違反搜尋引擎規定的動作」，也不知道交換連結是被禁止的，也不知道購買連結需要如何處理等等。

所以最好的問題就是: 是否有進行任何產生連結的活動? 並且去釐清哪些是必須停止的活動。

(5) Are you targeting any particular keywords? 你是否有針對某些關鍵字?

瞭解客戶需要的關鍵字，有助於知道客戶的需求與目的，也比較可以知道客戶應該如何收費。有些客戶的關鍵字可能已經很清楚顯示他們知道SEO，並且很瞭解他們自己的需求，也有些客戶可以透過關鍵字知道他們根本還沒有抓到重點。

(6) Has your site ever been penalized? 你的網站有被處罰過嗎?

雖然沒有被處罰並不代表會比較容易操作SEO，網站被處罰也不代表會比較困難操作SEO，但是如何客戶能夠清楚的告知，對於操作者來說比較不會重蹈覆轍，如此一來可以節省彼此的時間。

如果客戶刻意隱瞞網站曾經被搜尋引擎處罰，反而不利於後續的SEO處理。

(7) What metrics are you tracking? 你追蹤的指標有哪些?

SEO指標就是網站SEO操作的平常成績單。SEO Metrics可以觀察網站的體質，單一數據或是短期數據通常看不出所以然，但是如果能夠長期觀察，或是比較觀察(不同網站去比較)，你就可以看出來一些趨勢，以及早期發現異常徵兆。

並且如果能夠清楚的知道網站的SEO指標歷史記錄，如同醫生知道你的病歷一樣，會比較知道如何開藥方。

(8) What is your current website ROI? 目前網站的投資報酬率是多少?

通常這個問題都是白問的，因為大多數企業都不知道網站的投資報酬率是多少。之所以要知道網站的投資報酬率，是為了讓企業瞭解目前的狀況，以便和後續的投資報酬率進行比較。

(9) What separates your business from your competitors? 你與競爭者有何區隔?

如果企業很清楚的知道與競爭者有何區隔，那麼表示企業會有某些行銷需求，如果企業對於競爭者區隔都沒有概念，表示完全不知道他的位置，可能就不只需要SEO，反而更需要該領域的企業顧問。

(10) Who is your target audience? 誰是你的目標客戶?

如果企業的目標客戶根本不在網路上，很清楚的他不太需要網路行銷。或是他的目標客戶根本不搜尋，更沒有理由太著墨於SEO。所以瞭解企業的目標客戶，是進行許多行銷的重點。

(11) Are you using social media marketing in conjunction with your website? 你是否使用社交行銷推廣你的網站?

在”再談社交訊號(social signal)與搜尋排名(SERP)的關係“說，社交訊號(social signal)與搜尋排名(SERP)有某些關係，並且透過社交訊號的提升，可以增加目標客戶的投入。

(12) What are you hoping to get out of this SEO project? 你希望這個SEO專案可以幫你什麼?

這個問題主要是瞭解企業的期望值，有些對於SEO不瞭解的企業，可能希望下個月就要看到結果，也可能希望下星期要增加多少流量。

我們在”SEO行銷與網站優化 為什麼要搞清楚其間的不同?“說過，SEO與網站優化等等的定義出錯，就會把價值觀混淆。許多對於SEO的誤解，都因為你說的SEO與我說的SEO是兩回事。

所以很可能認為的SEO跟你所想的不太一樣，或是可能根本不是同一件事情，因此必須瞭解企業的期望值，才可能把SEO專案順利的進行。

你在進行SEO之前，是否已經瞭解了應該瞭解的問題呢? 如果有任何寶貴意見，歡迎交流討論囉。

什麼是Enterprise SEO? 就是指大企業的SEO，這個SEO跟中小企業的SEO基本上沒有太多差異，但是細節上有些不同。例如在”大型商務網站的SEO策略: 訪談Jonathon Colman“與”搜尋引擎優化: CNN 與 SEO“所說，大型網站有必須更加聚焦的重點，也就是因為大企業網站必須顧慮的範圍很廣泛，必須有更具效率的策略。

再者，大企業的SEO必須是團隊式的SEO，也不能如小網站只有一人獨力進行，因此大企業的SEO必須全面結構式的、必須是系統性的進行，才能收到最明顯的效益。

全面結構式與系統性的進行，是大企業SEO的兩大重點。

我們就來談談這篇”Enterprise SEO: 4 Trends to Watch in 2012“所說的四大趨勢。

(1) SEO已經逐漸被大企業重視

作者談到我們以前也提過的In-House SEO的問題，大企業的SEO最好不要採用In-House SEO(內部人員自己進行SEO)，而必須聘請SEO顧問並搭配Outsourcing SEO+In-House SEO。

為什麼大企業的SEO最好不要採用In-House SEO?

因為範圍廣泛，並且大企業自己會有很多包袱，很可能自己無法看到應該改善的重點，或是就算看到缺點，可能因為不能說出來而錯失改善的機會。

對於曾經待過大企業的人，應該都有一個感覺，很多時候不是在解決真正的問題，反而都在解決人的問題，人所引起的問題都比真正的問題難以解決。

所以這時候，就必須有專業的顧問進來擔任黑臉的角色，企業SEO顧問必須獲得高層的授權，在經過與管理階層獲得溝通後，把真正應該進行的措施展示出來。

作者認為Link development(連結)、social media(社交)、content strategies(內容)是企業SEO應該著重的重點，以及企業SEO還必須有精準的使用分析工具，來進行評估工作。

許多大企業雖然開始重視SEO，但是很多還是採用In-House SEO，應該逐步更換策略，以內部人員搭配SEO顧問與外包廠商，可以獲得更好的結果。

(2) Rich Snippets越來越重要

我們提過Rich Snippets非常重要，並且也可能會變成spam的樂園，在”研究顯示reviews與images是Mobile SEO的重點“也提到，具有正面評等內容的網頁，會提升讀者的信賴以及點選。

除此之外，Authorship也扮演重要角色，因為讓讀者透過Rich Snippets來瞭解網頁，可以增加點選的機會。而Authorship的累積，更可能跟Google+產生連結，由網站內容累積社交網路的影響力，再反過來透過社交網路的影響力來提高搜尋表現。

在前面有提到，企業SEO必須是全面結構式的。

只有透過Rich Snippets，或是說透過Microdata之類的協定，才能夠在最省力的情況下，把網站內容呈現給搜尋引擎，網站結構對於小企業很重要，對於企業網站更是極端重要。

(3) 社交策略更加影響SEO

Social SEO已經說過太多次，企業網站必須把Facebook、Google+、Twitter、Plurk … 等等社交網路都囊括進去社交策略當中。

雖然目前Google+的影響最大，但是長期而言，搜尋引擎不可能忽略其他社交網路的訊號，因為現在Google正在爭取社交網路的龍頭，所以Google+權重偏高是可以理解的，但是不要忘記了PostRank也是Google的，Google不可能不去利用這些訊號。

除了社交因素會影響SEO之外，Google對於登入用戶的加密處理 (encrypted search)，對於SEO也有很大的影響，許多傳統的分析方式就無法瞭解點選是透過哪些關鍵字而來。

對於大企業而言，比小網站更有優勢的是具有更多的人力來進行社交網路策略。

對於大企業而言，不是只有SEO相關人員才能協助SEO，如果能夠擬出更好的方式來鼓勵內部人員透過社交網路來行銷企業網站，就能夠讓整個企業動起來。

(4) Domain Authority (網域權威度)越來越重要

Domain authority不僅會影響搜尋引擎的評估，也會影響使用者的點選意願。

大企業的Domain Authority通常都不錯，因為具有長期註冊時間、具有多樣的網路連結、具有社交網路偏好度 … 等等因素，所以企業間網路的競爭，不是在比較Domain Authority好不好，而是在比較Domain Authority有多好。

就如同之前”研究顯示Wikipedia特別受到Google搜尋排名喜愛“所說的，其中一個重要因素也是Wikipedia的Domain Authority，也就是我們說到的八個原因累積而成它的Domain Authority被Google所喜愛。

Domain Authority跟Page Authority不同點在於全面性的評估，而非以頁面來衡量。Domain Authority根據root domain的連結數量，以及其他網站全面的SEO指標。

以上所提到的Enterprise SEO的四大趨勢，不是指對於小網站就不重要，而是這些趨勢對於企業網站更加重要，並且必須以更不同的觀點來擬定策略。

這麼說吧，SEO的價格可能從每月數千到數萬都有，有些服務是沒有達成目標不收費，有些服務是沒有達成目標只收基本費用。

至於什麼叫做達成目標? 基本費用是什麼? 這個就不太一定，完全看企業與SEO廠商如何協調議定。例如可能只要排名在第一頁，或是必須排名在第一頁，還要每月流量達到多少，這些都可以是達成目標的定義。

但是還有一個最重要的問題是~SEO的操作內容是什麼?

如果雙方認定的SEO是網站優化(Website Optimization，WSO)，甚至於包括使用者經驗優化(User Experience Optimization，UEO)，或是社交媒體優化(Social Media Optimization，SMO)的話，那麼價格的差異就更大了。

所以SEO到底需要多少錢? 實在沒有一個標準答案。一個月1,000元可以做，一個100,000元也都有可能。

如這篇”How Much Does SEO Cost? 3 Analogies To Help You Determine Its Value“所說的，客戶經常問作者說: Why can’t you just give me a straight answer? 為什麼你不能就給我一個直接的答案呢?

為什麼該文作者不能給一個直接的答案呢? 因為不知道你的認知範圍內，你希望做到什麼? 你的網站的體質到底如何?

也許很多企業主會說: 「就是讓我排到Google或是Yahoo第一名，要我每月付多少? 就這麼簡單的問題都沒有辦法回答，到底是怎樣啊?」

要回答以上的問題，他不知道還需要知道關鍵字的競爭性、關鍵字的數量、你的網站的體質、你的競爭者網站的體質、你的內部的配合程度  … 等等太多的問題都必須知道，才能知道必須投入多少努力，所以對於不同的網站而言，要「排名到第一」所需要的費用是不同的。

換言之，體質健康的網站或是先天條件不錯的網站不需要太多操作，並且進行廣義SEO或是狹義SEO所需要的成本也不同，太多的變數都可能改變SEO操作的價格。簡言之就是你的網站到底需要吃多少大補丸才能達成目標，身體瘦弱的可能需要多吃些，身體壯碩的就可以少吃些。

SEO不是插上插頭就可以開始運作的，也不是去賣場買東西都有固定價格的。

也許企業可以想看看，如果把花費在SEO的預算拿去其他行銷活動上，可以獲得多少成效? 作者就提到~SEO是最具投資報酬率的行銷活動，當然你還必須把時間拉長來看，當企業在今年花費了SEO預算，對於成功的SEO而言，其成效可能在接著的好幾年都會延續下去的，而不是SEO活動截止，成效就同時結束的。

作者就舉個三個比喻來說明，讓比較不瞭解SEO運作過程的人可以較快瞭解:

(1) SEO跟買車子一樣，由你的預算來匹配你的需求。

如果你問一位企業主說: 「買車需要多少錢?」

他一定會說: 「那要看你買什麼車子。」

是啊，SEO也是一樣，數千萬元可以買部車子，幾萬元也可以買一部中古車，但是可以達成的目標不同。

就算是同型的車子，也可能配備不同而有不同的價格，就算是相同配備，也可能品質不同而有不同的價格，SEO也是一樣，所以怎能認為SEO會有固定的價格呢?

那麼你也許會有疑問，那麼企業如果不懂的話，是否會被騙呢? 當然是會的，這個就是我們在”In-House SEO 是否還需要 SEO 顧問?“說的，SEO顧問可以居間協調，站在企業與SEO廠商的立場進行折衷。當然如果企業內部能夠有合格的人選來充當SEO顧問，是最好的情況，如果沒有的話，就只能對外尋找能夠信賴的SEO顧問。

(2) SEO就如同冰山一樣，沒有看到的部分有最大的影響。

看到一座冰山，其實在水面下的部分佔整座冰山的90%。也就是看不到的冰山，比看得到的冰山還要大。

經常看到有人詢問說: 「我的SEO廠商幫我做了好幾個月了，但是都看不到效果。」

也經常聽到SEO廠商抱怨說: 「有些客戶的網站真的很難搞，花了很久的時間在調整結構。」

是的，很多情況下，SEO的許多操作看起來是在做白工，因為根本看不到效果，但是該不該做? 當然應該做，因為只要這些白工牽涉到網站優化，都是強身健體的事情，如同你不能要求做運動後要馬上身體健康一樣，正確的操作看似白工，但是終究會產生無比的效果。

另外SEO如同冰山一樣的有許多未知的陷阱，你必須挑選對的人去進行對的事，才會產生對的結果。

你不能期待所有懂電腦的人都知道如何進行SEO，許多企業主會要求網頁設計師或是程式設計師去做SEO，如果你的網頁設計師或是程式設計師瞭解如何進行SEO，應該算是巧合或是企業主有在燒香吧，這種機率其實並不太高。

雖然我們在”SEO與網頁設計“說到，SEO與網頁設計的關係越來越密切，但是中間還是存在許多不同，在”網路行銷中最常被誤解的SEO“就說到，網頁設計所需具備的能力，只是SEO技能的一部份，不能要求網頁設計師去處理SEO的問題。

如果你的SEO預算不足以讓你找到對的人，當然你就不要期望SEO能夠帶來什麼效益，多少預算就代表你的期待有多大，如果你會找遠方的表哥來幫你看看如何增加流量，表示你並不是真正需要流量吧。

(3) SEO就如同水壩一般，打開閘門就會湧出流量。

每個搜尋引擎都有你所需要的流量，Google這些搜尋引擎就像一座水壩，就看你用什麼方法來打開閘門，錯誤的方法可能像拿著筷子想去戳個洞，正確的方法則可以打開閘門，努力越多則打開更大的閘門。更重要的是，打開閘門之後的流量是免費的，而且可以持續很久。

以前可能只需要多多建立連結，就能達到效果，但是現在則必須注意Social SEO，可是並不是所有的Social都可以有效的幫助SEO產生效果。

如果你只優化你想要的幾個入口頁面，那麼可能只是打開小小的細縫，如果你想要打開大大的閘門，你就必須優化整個網站。而錯誤的關鍵字則像是打開了錯誤的閘門，明明你的網站在東邊，你卻打開了西面的閘門。

並且可能你已經正確的打開了閘門，但是卻發現流量進來灌溉的是一片荒地，也就是流量進來了卻讓消費者看不到他們需要的。如果流量進來灌溉的是生氣盎然的秧苗，當然就可以期待豐收的來到。

那麼你認為把正確的閘門打開容易嗎? 你認為讓流量進來灌溉生氣盎然的秧苗，是一件容易的事情嗎? 當然就看你想付出多少的努力了。

最後，作者提到了一個重點，應該資訊部門來主導SEO呢? 還是由行銷部門來主導SEO呢? 作者認為應該由行銷部門來主導SEO，但是我們則認為資訊部門也應該從旁協助。

由行銷部門來主導SEO，有一個好處是目標會很明確，也就是讓業績成長，但是如果沒有資訊部門從旁協助的話，會讓操作過程被SEO廠商唬弄，或是溝通困難。

SEO到底需要多少錢? 多少價格才算合理? 如果你有其他經驗想跟我們分享的話，歡迎多多討論囉。

不過千萬不要以為，價格高的SEO公司就是好的，不要以為知名的SEO公司就不會騙人，因為唬爛的SEO網站優化公司到處都是，自己保重囉。

先舉幾個例子來說明，當公司需要製造一批產品時，需要先購買原料、零件、或是半成品進來，這些購買的價錢就是成本之一，公司要生存就是希望所有成本總和能夠低於銷售總額，所以當銷售總額無法分擔成本總和，就可能無法存活了。

另外的例子，當你花錢引進ISO或是導入某些讓公司觀念改變的制度時，在當年度下可能成本會突然升高而無法符合成本，或是降低了獲利，但是這個ISO或是制度，可能影響公司長遠的經營，這個成本付出就不能以當年的成本來看待。

也有許多公司會提撥獲利中的固定比率，當成研發成本 (或是看成研發投資)，這個成本並不會因為投入越高而讓公司獲利越低，反而可能因為投入越高而更增加獲利能力。

SEO顧問的費用應該怎麼算? 你可以把他當成「固定成本」，你可以把他當成「攤提」的概念，你也可以把他當成「研發成本」，就看你如何看待產生的效果。

SEO顧問很可能只給予機械式的條列建議，也可能給予了整體上觀念的改觀，前者可能以「固定成本」來看比較恰當，但是後者則以「研發成本」看待比較恰當。

我們也曾經說到，「為何請設計師改個FLASH的內容也要錢?」「為何簡單換個零件不能只收零件費?」「為何顧問只要一張嘴巴就能收錢?」，你只要想想看，能不能去餐廳吃飯只付食材的成本? 能不能買書只付紙張跟印刷成本? 去醫院看病能不能只付藥錢? 所有的服務背後，都還有無形的成本，而這個無形的成本才是最大的成本。

有一個實際發生的事件，可以用來描述上述的觀念。

筆者曾經因為耳朵不舒服而到醫院就診，到醫院掛號後，櫃台人員告知還要等待一個半小時的時間，醫生才會開始看診。

因此就只能在醫院呆坐一個半小時，在等待的期間，還必須忍耐的聽附近的家屬在談論他們家裡財產分配的糾紛經過，還要擔心到底耳朵為什麼不舒服。

時間一到之後，終於進到診間，告訴醫生不舒服的情況 …

結果醫生只花了30秒的時間，說道: 有一根頭髮在耳朵裡面。然後又花了不到30秒的時間，把頭髮取出來，然後問道: 不舒服的感覺還有嗎?

天啊，這簡直真的太神奇了，不舒服的感覺完全消失了。一個半小時的等待，只為了不到一分鐘的門診。

當然頓時心裡非常高興，原來只是一段頭髮在耳朵裡面作怪，但是又覺得竟然為了取出一段頭髮而等待了一個半小時 … 內心真的是五味雜陳。

更五味雜陳的還在後面，到批價櫃台批價的結果是 … 自付額 $320，如果加上健保給付的金額，也就是醫生的一分鐘處理費用，大概需要千元的價格。

一分鐘一千元，也就是鐘點費六萬元。如果工作八小時，費用是四十八萬元。

如果沒有沒有花這個自付額 $320，耳朵的不舒服感不會自己消失，如果碰到兩光醫生，可能搞了很久還誤診，所以最後的結論是，花了這個費用實在是太划算了，並且感謝這個醫生的高明醫術，才能在一分鐘內解決問題。

所以如果沒有SEO顧問的協助，是否解決某些問題可能會花費更高的成本? 或是根本不能解決，解決了問題是否帶來新的視野? 是否提升了解決問題的效率?

網路的普遍讓許多人可以在網路上提出問題並且獲得解答，因此讓「解答」變得非常的廉價，但是許多「解答」的背後是多年的經驗以及成本付出才得來的，因此不要再認為「為何請設計師改個FLASH的字也要錢?」「為何SEO顧問開個口講個話也要錢?」。

所有的服務背後，都還有無形的成本，而這個無形的成本才是最大的成本。如果你不願意付出的話，那麼就由你自己來解決吧。

通常SEO顧問跟SEO工程師不同，SEO顧問動口，而SEO工程師動手，但是在seoMoz這篇文章”The Problem With Being An SEO Consultant – It’s Always Your Fault“，真的道盡了SEO顧問的難題。

前幾天，朋友希望能夠給他針對某家公司，詳細的SEO建議書，我跟他說客戶是不會去看「詳細的SEO建議書」的，他只希望丟出問題給你，而你就幫他解決掉問題。

大多數人是不會看「詳細的SEO建議書」。

記得幾年前有個朋友的企業，也是希望我們能夠幫他們規劃SEO，我們當時很天真的答應了，並且提供很多詳細的資料給他們，告訴他們應該知道的事項，應該進行哪些事情，因為我們並沒有直接參與他們的網頁設計，最後才發現完全白忙一場，除了我們幫他們建立的外鍊之外，其他沒有一件建議有進行，而提供的詳細建議書，因為太詳細了，所以完全沒有翻過。後來連網頁公司也倒了，最後跟他們建議，除了網站重來之外，沒有其他辦法，因為沒有人知道如何進去代管的網站，根本無從修改起。

如果SEO顧問沒有把所有的事都當成自己的事，這些事就可能不會完成

所以就SEO操作而言，客戶通常沒時間詳細看建議書，除非你能夠盯住每一項去看是否完成，但是最後你會發現: 客戶要求你的時候都是最急件 (要你即刻完成)，但是當你希望客戶配合哪些作業時，就會發現好像根本沒那麼急。

但是看起來都不是SEO顧問的問題，因為都是別人沒有配合，但是其實很大的成份 … 統統都是SEO顧問的錯，為什麼呢?

我們再來看看SEOMOZ是怎麼說的 …

文章說: 如果你建議的SEO操作沒有完成任務，那就是你的錯，不會是客戶的錯，也不會是開發者的錯，也不會是網頁設計者的錯，也不會是你老闆的錯，更不會是你家小狗的錯 …

當然更不可能是你的朋友的錯，更不可能是你的老師的錯 …

為什麼呢? 文章談到了幾點說明

(1) 不是丟了報告書就算完成任務

「我都把該建議的都跟你說了」，「我已經把該詳細建議內容都給你了」 … 這些都是自我安慰以及替自己找藉口的說詞。

(2) 沒有完成SEO任務，表示跟客戶互動不夠密切

為什麼客戶會沒有進行該進行的項目，可能你沒有讓客戶瞭解你的意思，可能是你沒有真正說服讓客戶瞭解，可能是客戶認為你的建議是 B**LLSH*T …

反正就是跟客戶的互動不夠密切，如果真的沒有完成SEO任務，你也要讓客戶自己覺得不好意思，因為你已經都是跟客戶密切互動到不好意思責怪你。

(3) 沒有完成SEO任務，可能表示客戶不喜歡你

如果你已經跟客戶密切互動，但是還是沒有完成SEO任務，並且客戶也認為是你的錯 … 那真的沒辦法了，因為客戶不喜歡你。

有時候SEO專案是很複雜的，除了外面的廠商，還可能牽涉到客戶內部的派系，一個單純的SEO建議內容，都可能造成客戶內部的鬥爭 …

當建議內容說到文案應該改善 … 會搞毛行銷部門

當建議內容說到系統效能應該改善 … 會搞毛資訊部門

所以當SEO專案規模複雜的時候，客戶喜不喜歡你也是很重要的。

(4) 你沒有把客戶的問題當成你的問題

通常別人的問題都可以慢慢進行，只有自己的問題才會牢記在心。

所以當客戶的SEO問題只是「客戶的問題」時，就很可能註定失敗，能夠成功真要靠點運氣。

只有客戶的SEO問題是「你自己的問題」時，才可能緊盯每個細節去完成。

(5) 如果這是一個協同作業，表示你們的協同不夠密切

通常一個SEO操作都會是一個團隊的整體戰，可能還是公司跟公司間的協同作業，因此如何先成為「麻吉」是很重要的，當大家都把問題當成「自己的問題」，當大家都互相喜歡對方，當沒有任何派系問題，當SEO建議不只是建議而是一連串的行動 … 才能算是密切的協同作業。

所以… SEO的失敗 – 統統都是你的錯! 只有如此認知，才不會失敗之後大家趕緊找藉口，反正只要找得到藉口，就可以安心的脫身。

SEO任務失敗，到底是誰的錯呢? 你有什麼看法呢?

由於中小企業主並非網路出身又未必具有網路的專業背景，因此在東拼西湊下經常弄巧成拙。

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