這個題目看起來很有學問,但是SEO為什麼會跟心理學扯上關係呢? 那麼是不是還有以社會學為基礎的搜尋引擎優化策略呢? 是否也該有以人類學為基礎的搜尋引擎優化策略呢? 為什麼我們要談這個議題呢? 請繼續往下看吧 …
這篇文章”http://searchengineland.com/how-to-devise-a-psychology-based-seo-strategy-97390“談到了心理學為基礎的搜尋引擎優化策略,作者說他是專業的SEO顧問,並且經常接到企業邀請,希望可以給他們的新網站一些SEO上的建議。
作者說當這些企業邀請他的時候,設計的元素都已經就定位,美工圖檔及網站結構都已經確定,甚至一些銷售流程也都已經決定,他說他不知道這些企業還要他去做什麼?
他認為企業之所以如此,是因為認為SEO是純粹technical issues (技術議題)。他認為SEO是有許多技術層面,但是也有很多不是技術的東西,例如訂定策略以及商業分析等等。他認為當一個SEO策略專家,應該深入的瞭解你所顧問的行業。並且如果所建議的SEO策略可以被接受的話,將可以提升銷售、降低成本、提高資源效能、並產生協同效應。
並且對於關鍵字分析的結果,必須瞭解背後其使用者真正的意圖,並且要自問三個問題:
- What are visitors arriving at this page looking for? 訪客到達這個頁面為的是什麼呢?
- What problem are they facing and how can we help them? 訪客面臨什麼問題? 我們可以怎麼協助他們?
- How can we deliver an experience they’ve been looking for everywhere else? 如何提供給他們想要的經驗?
OK … 談到這裡,應該有許多人開始在納悶,他談的是SEO嗎? 這就是我們在”台灣SEO市場是在擴大還是縮小?” 談到的,最早以前是要網頁設計師 (Webpage Designer) 變成美工藝術設計師 (Webpage Art Designer),要變成網站管理者 (Webmaster)、網站規劃師 (Website Architect),後來是要網頁設計師變成搜尋優化策略師 (SEO Strategist),現在更是要求變成全方位的Organic Web Strategist、ZMOTer,也就是「網路行銷策略規劃師」。
經常國外所說的SEO,經常是無限上綱的SEO,他們所指的其實是網站優化、網路行銷、ZMOT … 甚至於是企業策略。所以難怪他會說Psychology Based SEO Strategy (心理學為基礎的搜尋引擎優化策略),也就是以心理學為基礎的企業行銷策略,其實已經脫離狹義SEO很遠了。
但是雖然他所說的SEO是廣義的SEO,但是還是來看看他所認為的「心理學為基礎的搜尋引擎優化策略」是什麼樣子:
(1)是探討人類行為多過技術層面的SEO,研究為何他們會使用這些關鍵字? 你應該如何提供他們所想要的?
(2)是探討客戶多過於你自己的SEO,研究如何讓訪客能夠按下Google+1或是如何讓他們按下Like?
(3)是探討銷售多過於流量的SEO,如果無法提升轉換率的話,自然搜尋排名第一名也是沒有用處的。應該怎麼作,才能夠符合未來的需要?
(4)是探討關鍵字多過於人物的SEO,人物是無關緊要的,關鍵字才是重點,意思是要透過關鍵字來瞭解訪客的真正目的。
(5)是聰明行事多過於監看一些沒有意義的指標的SEO, 要訂定出明確的目標,並且可以量化,是務實且在時限內可以達成的,不要沉迷於瀏覽頁數、點選率、排名,而忘記更重要的事情。應該思考的是,應該如何提升銷售、提升轉換率以及利潤。
(6)是把網站當成有價值的銷售人員多過於消減預算的SEO,對於網站投資應該不能節省,因為他就是企業的網路門面以及銷售員。
是的,上面的說法其實就是網站優化、搜尋引擎行銷、ZMOT的大組合。
許多企業都把這些操作的費用當作「成本」而非「投資」,如果把他當「成本」,當然就會認為越低越好,但是如果把他當作「投資」,就又是另外一回事,因為「投資」是可以回本的,而且「投資」越高,才有可能提高獲利空間。
所以上面作者所說的SEO範圍雖然擴大了很多,但是整體所說的概念還是有許多值得思考的問題。