SEO 的 A/B 測試,經常誤觸的陷阱

我們知道A/B頁測試是一個科學的方法,可以用來找出SEO/SEM作業中最佳的Landing Page,這個測試在Google的Website Optimizer有詳細的工具可以使用。但是我們不是要說明如何開始進行A/B頁測試,而是要說明進行測試當中,經常會誤觸陷阱而犯下的錯誤。

這篇文章"Don’t Fall Into the Trap of A/B Testing Minutiae“說明了這些觀點,哪些是經常會犯下錯誤的地方呢?

如下圖,經常有人會去進行測試,看看新的headline如何影響? 看看新的按鈕的顏色如何影響? 看看新的某某如何影響云云?


這樣的測試有何問題呢?

A/B 測試通常是先假設、然後設計到開始測試,如果我們假設說: 嗯,也許標題的字體小一號,應該會比較好,也許按鈕把黃色變成綠色會比較舒服 ….

也許在landing page做些微的改變並無不可,尤其在許多訊息中,知道別人的小改變帶來大利潤之後,如:

以上都是小改變而有大收獲的例子,但是問題是 …. 這些例子不是天天有,這些例子只是鳳毛麟角,也就是特例,並不是大家都能期待改個按鈕的顏色可以增加30%的轉換率, 如果信以為真,誰相信誰痛苦了 …

也就是小規模的改變,很難有巨大的轉換率改變。如果你不相信的話,可以試看看,不過應該只是浪費時間而已。

因此最好的做法是,從big idea開始,然後再逐步調整,也就是如果網頁A不理想,要就大改成網頁Y,然後再做些微調整。

所謂的big idea是怎樣呢? 如這個網頁重新設計的例子 Basecamp Homepage Redesign (如下圖)

上面的舊頁面一口氣就改成下面的新頁面,然後再進行微調,就這樣提高了14%的轉換率。另外的例子是 case study Conversion Rate Experts did for SEOmoz itself,轉換率改善了52% …

另外CRO (Conversion Rate Optimization)可以參考  http://www.seomoz.org/blog/the-definitive-howto-for-conversion-rate-optimization

以上的建議,並非適合每個情況,但是就時間成本來說,先大刀闊斧的調整後,短期馬上可以看出差異,如果是成正面成長,表示方向正確,如果是成負面成長,則表示方向錯誤,可以趕緊改回來或是更新另外版本。

不過以上說法,雖然言之有理,但僅是SEOmoz的意見,不代表本站立場囉。

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