In-House SEO最常碰到的鳥事

我們談過許多關於In-House SEO的問題,認為企業不能只委外去處理SEO操作,應該讓企業內部人員積極參與整個SEO的作業,並且許多作業還必須仰賴內部人員自己進行,才能夠真正符合企業的需求。但是,In-House SEO並不是萬靈丹,經常讓人覺得使不上力 …

這篇"4 Frustrations for In-House SEOs“就說,企業內部的SEO人員經常會自己很像Sisyphus (西西弗斯),一位被諸神處罰的神話人物,他必須把一塊大石頭推上山頭,但是推上去之後,大石頭又會自動的往下滾落,因此西西弗斯就必須永無止境的推著大石頭,永遠沒有辦法把大石頭推到山頭。

文章說企業內部的SEO人員最常碰到四種令人喪氣的事情,舉例如下:

(1) 企業SEO人員與其他部門的立場不同

為什麼SEO人員的立場會跟其他部門的立場不同?

例如,SEO作業希望把圖檔壓縮,但是行銷部門會認為壓縮後就不夠解析度,會影響圖片的精美度。SEO作業希望URL要盡可能的以靜態呈現,但是IT部門認為搜尋引擎處理動態URL沒有問題。

SEO作業希望網站的URL可以把有無WWW都轉到相同網站,但是IT部門可能會認為這樣會影響原本的網域使用,或是怕出問題而不願意配合。

網頁設計部門希望用Flash的方式呈現,才能夠讓企業形象表現出來,但是SEO作業卻希望盡可能降低Flash的使用。

網頁設計部門認為使用AJAX非常好,可能讓使用者界面非常順手,但是SEO作業卻希望可以用AJAX PushState的方式,讓搜尋引擎與使用者都看到相同的URL。

許多SEO的作業都可能跟其他部門有不同的立場,不是哪個立場對的問題,而是如何求取平衡的問題。但是,這些問題經常會讓In-House SEO人員感覺沮喪。

(2) 企業SEO人員沒有發言權

企業SEO人員經常會編制在行銷部門或是IT部門之下,在行銷部門其他人員來看,SEO人員的行銷專業不夠,但是在IT部門其他人員來看,又覺得SEO人員的資訊技能不夠。因此在許多人的眼中,屬於混飯吃的那種類型,會認為如果你真的很厲害,就不會在這裡啦。

文章說,如果企業SEO人員所做的建議,可能沒有人會理會,但是如果同樣的建議來自於外部的專家顧問,那麼就會受到重視。其實這還要看企業的文化,有時候可能連外部專家顧問的建議都無法運作,因為可能建議的事項去卡到很有power的單位。

(3) 企業SEO人員沒有早期參與網站開發

這個是最常發生的問題,企業SEO人員都在網站已經運作後,才被告知開始SEO作業。或是企業網站都已經長久運作後,才開始有內部SEO人員。

這個時候,就又會開始發生上述的兩種問題,企業SEO人員開始與其他部門人員發生立場不同的對立,或是認為應該做的,卻沒有辦法讓別人聽進去。

(4) 許多SEO作業沒有受到重視

為什麼許多SEO作業沒有受到重視? 原因很可能就在於SEO的本質: SEO不是隨作即可得的操作。所以當企業SEO人員建議的事項被執行了,很可能短期根本看不到效果。因此很可能就開始被懷疑: 「不是說這裡應該改 … 都已經改了,然後呢? 也沒有看到有什麼成效」。

所以這些問題有解嗎? 我們在"In-House SEO的十個特質“曾經說過,SEO人員必須具備至少十項特質,必須是思想的領導者、必須是能夠影響別人的人、必須是具有銷售能力的人、必須是具有協調能力的人、必須是具有教育能力的人、必須是具有分析能力的人、必須是具有邏輯建立能力的人、必須是具有耐心的人、必須是具有整合不同意見能力的人、必須是具有各種網路技術的人。

你也是企業SEO人員嗎? 你是否也曾經碰到類似的問題呢? 歡迎您也把你的鳥氣告訴我們。

總的來說,企業SEO人員必須專業、口才、EQ兼具,才有辦法讓最常碰到的鳥事能夠減少發生。

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