我們曾經在2011年的文章”搜尋引擎六大趨勢，你的搜尋引擎優化策略準備好了嗎?“說到，行動化是最後網路行銷的終點，也就是所有網路行銷到最後，要在「行動化」這個項目上見真章，並且使用行動設備查詢時，顯示的資料也許就跟桌上電腦查詢時不同。現在從Google的專利資料中，已經證實我們當時所說的話 …

我們當時認為行動搜尋時，資料的不同會顯示在兩個地方，第一個是行動設備的APP會跟桌上型搜尋使用不同的資料，第二個是使用相同的搜尋引擎，但是因為搜尋企圖不同，搜尋引擎就會給予不同的結果。

現在這篇”Google Patents The Mobile Search Blend“就談到了，Google已經取得了Blending mobile search results的專利，內容就是將行動搜尋與一般搜尋分開兩種不同的評分機制，讓兩個搜尋出現不一樣的搜尋結果。

意思就是你使用相同的關鍵字，在桌上電腦與行動設備上的搜尋結果是不一樣的。但是並不代表所有的搜尋都會得到不一樣的結果，要看關鍵字而定。

也就是如果你把所有的網頁都以桌上電腦的觀點來操作SEO，可能就會在Mobile SEO中消失優勢，你必須思考哪些頁面可能是行動搜尋者會需要的資料，從一般頁面區分出來。

這篇”Mobile Search Patent: How Google Would Blend Mobile Search Results“更仔細的說明，說到現在Google的行動搜尋是將行動演算法得到的結果，混雜在一般的搜尋結果中，也就是說以行動設備進行Google搜尋，結果中會有行動版的網頁出現在其中。

當你的網頁有特別給行動設備的內容時，Google會在行動搜尋時提升這些頁面的品質分數，讓這些行動頁面可以出現在行動搜尋中。

如我們在”Googlebot-Mobile即將開啟行動元年“說到，Googlebot-Mobile在網路上尋找適合智慧型手機瀏覽的網站，然後抓取下來進行索引，當使用者使用智慧型手機搜尋時，這些內容就可以方便的在手機螢幕內瀏覽網站。當然如果你的頁面不能被Googlebot-Mobile抓取索引，就不會被Google演算法提升行動搜尋的品質分數。

如果一般的搜尋結果可以被行動頁面取代的話，例如相同網址，那麼行動頁面就會替換掉一般的搜尋結果。但是如果不是的話，所得到的行動搜尋結果頁面就會穿插在搜尋結果中。

SEO操作在這個Google行動搜尋演算法中應該注意什麼呢? 第一個就是你的網頁的內容有沒有是行動搜尋者需要的資料? 如果很多的話，你應該建置專門給行動設備的行動網頁。第二個就是你鎖定的關鍵字中，有沒有是屬於行動類型的關鍵字(keywords for mobile)，如果關鍵字屬於行動類型的關鍵字，但是你卻沒有行動網頁的話，那就會很吃虧。

我們在”Mobile SEO: 三個你應該知道的行動行銷趨勢“已經告訴各位，行動流量正在急速的成長，比你想像的還要快。如果你尚未思考行動搜尋策略的話，應該盡快的正視這個問題，找出適合你的行動搜尋方針。

我們曾在”為什麼Mobile SEO(行動搜尋優化)很重要?“說到，某些類型的行動設備流量會比其他類型特別明顯，例如餐廳飲食類，並且經常會引發後續的消費。因此特別對於實體商店來說，Mobile SEO 將是網站很重要的議題，你必須具有Mobile Friendly(具有適合行動設備使用的介面)的行動網站，才能夠讓你的網站在行動時代具有競爭力 …

不但如我們之前說的現象，這篇”YP: 30 Percent Of Search Queries Now Coming From Mobile“以美國的統計資料來說明，一家提供黃頁服務的網站的流量中，有30%的流量來自於行動設備流量。更清楚的來說，在地搜尋(local search)的流量來源30%是使用行動設備的使用者。
根據這個統計資料，如下圖去年的最高搜尋是餐廳類型的搜尋，依次是財務服務、汽車服務、美容服務等等。並且成長最高的類型，分別是藥房、雜貨店、公車、喪葬、醫療、水電、二手商店、外科、鞋店、汽車零件。

而以下是各類型行業對於黃頁投入的廣告金額比較，投入最多的行業是建築業、法律服務、牙醫、外科、汽車廠等，而成長最高的依序是古董、禮品、藝術、運動、煙草等。

以下則是各平台的搜尋量成長情況，以iPad成長最高，Android次之，iPhone最後，很可能是iPhone原本搜尋量就已經不低，所以沒有太高的成長空間。

以下則是使用Click-to-call的情況，也就是直接搜尋後打電話連絡的情況。其中以交通類的服務最常使用，每兩個搜尋就會有一個使用Click-to-call。

並且還特別指出與區域性或是馬上必須服務無關的行業中，以下是成長最快速的行動。其中包括製造業、宴會顧問、醫療服務、維修清潔業、牙醫、建築、外科、法律、搬家。

當然上述的資料只是美國的情況，但是也可以看出來，實體商店存活已經越來越跟行動設備流量有關係，以前Mobile可能真的是完全屬於Local，但是情況已經越來越不同，只要是實體商店都已經需要特別注意Mobile SEO。

這樣的意思是什麼呢? 如果你沒有辦法透過行動網路來行銷你的產品或是服務，你將失去可以拼鬥的戰場。

以下是Google對於行動網路完整的預測:

(1)More than 1 billion people will use mobile devices as their primary internet access point ~ 將會有十億人口以行動網路為主要網路存取
(2)There will be 10 days where >50% of trending search terms will be on mobile ~ 將會有十天半數以上的趨勢搜尋是透過行動網路
(3)Mobile’s role in driving people into stores will be proven and it will blow us away ~ 行動網路使人們到商店消費的發展將急速成長
(4)“Mobile driven spend” will emerge as a big category ~ 跟(3)很類似
(5)Smartphones will prove exceptional at driving a new consumer behavior ~ 行動網路將快速的產生另外一種消費者行為
(6)Tablets will take their place as the 4th screen ~ 平板將成為第四個螢幕 (指手機、電腦、平板電腦、電視四個螢幕)
(7)New industry standards will make mobile display easy to run ~ 新的技術將使得行動設備更容易顯示
(8)5 new, mobile first companies will reach the Angry Birds level of success ~ 將會有以行動為主的五家公司達到跟憤怒鳥一樣的成功
(9)The ROI on mobile and tablet advertising will increase as a result of the unmatched relevance of proximity ~ 行動設備廣告的ROI會因其獨特性而成長
(10)The intersection of mobile and social will spark a dramatic new form of engaging consumers ~ 行動與社交會有新的形態使消費者投入活動
(11)80% of the largest 2,000 websites globally will have an HTML5 site ~ 最大的2000個網站中將會有80%有HTML5的網站
(12)One million small businesses globally will build a mobile website ~ 全球會有百萬個小企業建置行動網站

如下圖，各國使用者使用行動搜尋的情況:

如下圖，各國使用者使用APP的情況:

如下圖，使用者因尋找在地訊息而消費的情況:

如下圖，使用者受行動設備而影響消費決定的情況:

雖然如我們”從亞太行動搜尋趨勢統計，看台灣的行動市場“的統計資料所示，只有13%的用戶會經常使用智慧型手機進行線上購物。而搜尋的各類行為中，一般搜尋(60%)、產品搜尋(44%)、餐廳搜尋(38%)、旅行搜尋(35%)。

台灣智慧型手機使用者的商業價值，算是非常低度開發，但是依照Google的預測，未來將會是急速成長的光景，因此可以說台灣的行動商機尚算是處女地，應該是頗值得開發投資的標的。

“從亞太行動搜尋趨勢統計，看台灣的行動市場“的第十一個統計圖表可以看到，台灣智慧型手機使用者在搜尋之後，47%會去查看地圖，29%會去商店消費，23%會去瀏覽網站，20%會前往商店，19%會進行線上購物或是聯絡商店，15%會寫或閱讀評價，14%會加入最愛，7%會進行推荐。

也就是雖然未必會去商店消費 (只佔29%)，但是幾乎大多的使用者都是會跟實體商店產生關係，也就是可能搜尋後近期就會前往商店。

就美國在2012/2/14情人節當天的情況，如下圖顯示行動搜尋(手機搜尋)對於連鎖餐廳網站需求往上急速潘升，桌上電腦搜尋也是往上成長，但是平板電腦並沒有太大的差異。

而在情人節當天Click to Call的需求，也比其他日期更加顯著。所謂Click to Call就是指在網站上點擊後，就能夠直接網站進行直接連絡或是線上通話。尤其在上班剛開始呈現高峰，表示許多人一上班就開始安排情人節的節目。

Google在網站上也刊登出對於線上花店的優化的案例，透過行動優化後獲得了下列的成果:

(1) 提升了轉換率並且增加了25%的使用者停留時間，雖然他們已經將購物流程簡化。

(2) 放棄購物的比例降低了53%。

(3) 行動設備的平均購物金額增加。

如果有興趣的話，可以參考完整的1-800-flowers.com的優化內容 (PDF檔案)。

雖然行動搜尋或是直接透過行動設備消費尚不是目前台灣的趨勢，但是在未來的幾年內將會慢慢成為主流，所以如果你的企業具有實體商店或是電子商店，Mobile SEO (行動搜尋優化)將是網站很重要的議題。

這篇”10 Search & Social Resolutions For A Very Mobile 2012“也提到了許多跟我們說法類似的觀點，我們就透過這篇來看看吧。

如同”Googlebot-Mobile即將開啟行動元年“所說的，作者也認為今年真的是「Year of Mobile」，他提出了10個看法:

(1) Think Mobile First 先思考行動的策略

不管現在行動使用者是否會影響你的銷售，你現在開始要思考行動策略，雖然不一定要以「行動策略」為先，但是要隨時僅記不要只注意一般網站。

我們在”從亞太行動搜尋趨勢統計，看台灣的行動市場“已經提到，從2011年的資料來看，手機的市場價值還沒有真正開發出來，但是必須事先準備。之所以還是低度開發，當然與台灣的電信環境有關，但是這個先天不足的環境總是會改善，總有一天會讓消費者願意開始在手機上進行更多活動，那個時間點應該不會讓大家等待太久。

(2) Listen To Mobile Searchers 聽聽行動搜尋者的需求

行動搜尋者的需求不會跟一般搜尋者的需求一樣，一般使用桌上電腦的搜尋者，可能未必想要採取某些行動而搜尋，但是行動搜尋者想要立刻action的機會很高，他們可能想找餐廳、可能想找旅遊景點，或是想找可以立刻提供決策的資訊，因此你必須知道你的行動搜尋者是如何需要你的網站。

(3) Invest In Mobile Pages 投資在行動頁面上

當然你要擬定Mobile SEO策略，當然需要行動頁面，這句雖然有些廢話，但是可以提醒大家一下，行動頁面不是自己會自動產生的，你還是必須根據你的普通網站來進行簡化，或是重新量身打造一個真正的行動網頁。

如下圖所示，作者提到在2011年limelight的調查顯示，80%的行動搜尋者會放棄，並且18%的使用者會選擇另外方便瀏覽的頁面，也就是可能就是你的競爭者。

為什麼行動搜尋者會放棄? 當然就是頁面不適合行動設備的瀏覽。

(4) Connect With The Long-Tail 與長尾連接

這點跟我們提過的Googlebot-mobile一樣，你必須有行動頁面的內容，來讓Googlebot-mobile或是其他搜尋引擎的行動機器人來抓取網頁，如果你沒有如此做的話，可能行動使用者進來你的網頁，並無法找到真正符合需要的內容而離開。

並且透過瞭解行動使用者的需求來進行全面性的長尾流量，而非只是單單幾個關鍵字的流量。

(5) Make Local Connections 與在地連接

作者也提到，大多的行動使用者會立刻採取行動，或是可能在一天內會採取行動，也就是說大多是當即刻需求時才會進行搜尋，因此你必須與在地商家資訊結合(當然前提是你是實體商家)，也就是登錄Google Places或是Bing Business Portal之類的服務。

(6) Simplify App Discovery 簡化APP的尋找

假設你的企業已經有iPhone iOS或是Android的APP，但是如何讓使用者找到並且安裝，就是一個挑戰。你必須讓你的APP能夠被行動使用者知道，並且找到。

(7) Turn Searchers Into Followers 把搜尋者變成跟隨者

現在的網站已經非常注重社交了，但是行動網路會更勝一籌，也就是social/local/mobile會越來越緊密。當你讓行動使用者第一次找到你的網站以後，你必須思考: 如何讓他以後不必再透過搜尋進來? 例如讓這些人變成你的Facebook、Twitter等等社交網路的成員。

(8) Don’t Ignore “App-tribution” 不要忽略APP的流量分佈

這個項目是要提醒，透過APP進來的流量是「直接流量」，而非「referrer 流量」。

(9) Give Thoughtful Shortcuts 要有貼心的捷徑

許多行動搜尋者可能不喜歡太過繁雜的操作方式，你可以提供方便的捷徑操作，例如你可以讓使用者以RQ Code代替輸入URL去找到你的網站、Google Map、或是你的APP等等你的網路資源，反正就是站在使用者的立場去思考如何讓他們更方便。

(10) Re-imagine The Landing Page 重新思考導入頁面

你的導入頁面是否會跟行動設備的不同而有所差異? 也就是如果使用者使用iPhone進到你的導入頁面，會不會只有Android可以使用? 反之，也不要讓Android的使用者進到只限iPhone的頁面。

以上的10個行動與社交搜尋的思考，可以讓你更貼近使用者，也可以更加的提高你的ROI，讓進入你的行動頁面的使用者都能得到滿意的結果。

文章中舉出了10個亞太的國家的統計資料，其中包括澳洲、中國、香港、印度、印尼、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、泰國。

關於Our Mobile Planet的介紹，可以看TechCrunch的這篇”Google’s New ‘Our Mobile Planet’ Free Tool Offers A Deep Dive On Smartphone Analysis And Data“。

如下圖一中，印度在智慧型手機搜尋引擎使用量以78%領先，居次的是韓國的76%，中國、印尼、日本以68%共同位於第三名，美國則是以53%遠遠落後於這些亞太國家。

圖一: 智慧型手機搜尋引擎使用量 (Search engine usage – smartphone)

如下圖二中，智慧型手機使用者多常使用搜尋呢? 印度以81%再度領先，韓國以72%居次，日本以71%居於第三名，再來是印尼(69%)、及新加坡(60%)與泰國(60%)。

圖二: 智慧型手機搜尋頻率 (Frequency of searches – smartphone)

如下圖三中，18歲到29歲的智慧型手機使用者中，新加坡以66%為最常使用於餐廳的搜尋，香港則是55%，澳洲與中國的40%位居第三名。相對於亞太地區，美國18歲到29歲的智慧型手機使用者中，則以56%最常使用於餐廳的搜尋。

30歲到49歲的智慧型手機使用者中，新加坡則以50%居首，香港以49%居次，而日本在該年齡層的智慧型手機使用者中，以45%位於第三名，日本在30歲到49歲的智慧型手機使用者，比起更年輕或是更年長者，越喜歡使用智慧型手機來搜尋餐廳，而泰國反而是50歲以上的族群比較常使用智慧型手機來搜尋餐廳(45%)，輸給新加坡的51%，但是高於日本的34%。

圖三: 餐廳/酒吧搜尋 (Restaurant/bar search)

下圖四中，日本50歲以上的智慧型手機使用者中，顯然很喜歡使用在旅行的搜尋(59%)，領先其他亞太國家，也高於美國，泰國則是以55%居次。在18~29歲及30~49歲，印尼及日本的智慧型手機使用者中，則在旅行的搜尋習慣中領先其他國家，泰國則是各以50%在印尼及日本之後。

圖四: 旅行搜尋 (Travel search)

在下圖五中，在18~29歲的智慧型手機使用者，澳洲與泰國以29%喜歡用來搜尋住所，也就是找房屋。後面是新加坡(28%)、印度(25%)、中國(24%)、馬來西亞(24%)。

flat是指類似公寓式的住宅，house則是獨棟的房屋。

在39~40歲的智慧型手機使用者，印度以27%居冠，後面是香港(26%)、中國(24%)、馬來西亞(23%)、新加坡(23%)、泰國(23%)、澳洲(19%)，美國則是14%。

圖五: 住所搜尋 (Flat/house search)

在下圖六中，你可以看到有多少比例的智慧型手機使用者，會在搜尋以後去拜訪網站。依序排列各是印尼(74%)、泰國(64%)、新加坡(59%)、馬來西亞(58%)，中國與香港則各是35%與32%，韓國則是以29%居最後一個。

圖六: 在地搜尋後拜訪網站 (Actions after local searches – visited website)

在下圖七中，則可以看到多少比例的智慧型手機使用者，會在搜尋以後去進行線上購物。依序是印尼(34%)、中國(33%)、印度(31%)、馬來西亞(30%)、泰國(25%)、新加坡(23%)、香港(22%)、澳洲(21%)、韓國(12%)、日本(11%)。

圖七: 在地搜尋後進行線上購物 (Actions after local searches – Made online purchase)

我們看完以上的分析資料之後，大致已經瞭解亞太各國智慧型手機用戶的使用習慣，現在我們再來看看台灣的狀況。

下圖八中，是台灣行動購物的頻率，只有13%的用戶會經常使用智慧型手機進行線上購物。

圖八: 台灣行動購物的頻率

下圖九中，台灣的智慧型手機使用者大多用在玩遊戲(74%)、瀏覽網路(72%)、以及聽音樂(71%)，再來是電子郵件(65%)、社交網路(61%)、一般搜尋(60%)、產品搜尋(44%)、餐廳搜尋(38%)、旅行搜尋(35%)。

圖九: 台灣使用智慧型手機從事的活動

下圖十中，台灣智慧型手機使用者對於廣告的注意程度不高，其中45%的使用者並不會對廣告去做任何動作。

圖十: 台灣智慧型手機使用者對於行動廣告的反應

在圖十一中，台灣智慧型手機使用者在搜尋之後，47%會去查看地圖，29%會去商店消費，23%會去瀏覽網站，20%會前往商店，19%會進行線上購物或是聯絡商店，15%會寫或閱讀評價，14%會加入最愛，7%會進行推荐。

圖十一: 台灣使用行動在地搜尋後的行為

從下面圖十二中，可以知道台灣使用者72%還是大多在桌上電腦進行社交網路活動較多，會經常以智慧型手機進行社交網路活動的使用者只有38%。

圖十二: 台灣以智慧型手機與桌上電腦進行社交活動頻繁度的分析

從下圖十三中，顯示智慧型手機安裝App數量，依序是日本(45)、韓國(43)、新加坡(38)、香港(29)、台灣(25)、中國(15)、泰國(12)。

圖十三: 各國智慧型手機安裝App數量的比較

下圖十四中，看出來以智慧型手機進行搜尋活動的順序，韓國(76%)、日本(68%)、中國(68%)、新加坡(62%)、泰國(60%)、香港(4%)、台灣(39%)。

圖十四: 各國使用智慧型手機進行搜尋活動比較

從上面的的統計來看，台灣智慧型手機使用者的商業價值，算是非常低度開發的，並且以智慧型手機進行搜尋活動也都在亞洲各國之後，究其原因，除了速度不快價格高等因素之外，可能跟台灣電信服務品質低落也有相當大的關係，對於使用者的保障，幾乎等於零。所以台灣的行動市場會如何發展呢? 相關單位應該加把勁了。

Google近期在Android部分有兩大相關的法律問題，一個是Oracle指控Google的Android侵犯了他們的Java智慧財產權，一個是Apple指控HTC手機侵犯了他們的專利。

這篇”Google Buys $12.5B Shield Against Patent Suits“就說Google買下Motorola如同有了專利保護傘，但是這篇”Apple Has Lost Its Way in HTC/Google Patent Lawsuit“則很清楚的說明，Apple對於HTC的控訴其實是沒什麼勝算的，因為如果Apple所持的那種專利可以勝利的話，那麼很多企業都不必玩了，因為幾乎所有的電腦設備都侵犯了Apple的專利 … 所以Google買下Motolora也不是因為要拿下Motorola的17000項的專利來避開專利官司，那個只是一個不錯的附加價值而已。

雖然Larry Page說: “Our acquisition of Motorola will increase competition by strengthening Google’s patent portfolio, which will enable us to better protect Android from anti-competitive threats from Microsoft, Apple and other companies.” 但是其真正的效益是嚇阻遠大於真正意義。

而CNN的文章”Why the Google-Moto deal may not result in better phones“與Engadget的這篇”Google’s Moto Mobility deal may have had Microsoft roots, comes with $2.5 billion break-up fee“，也沒有太樂觀的看法。

因為雖然Google宣稱不改變Android的開放策略，以及Motolora將維持原本獨立運作的狀態，但是原本39個Android的廠商可能繼續維持Android Only嗎? 還是會變成多個OS的路線呢? 答案應該非常清楚，iOS、Android、Windows Phone三足鼎立的時代即將開始。

TechCrunch這篇文章”Will Google Lure Microsoft Into The Cellphone Briar Patch?“更有趣了，認為Google此舉會加速Microsoft去買下Nokia或是RIM。

所以目前大家對於Google買下Motolora實在是看法紛歧，有些認為是好主意，有些是認為撈不到好處。

Google買下Motorola Mobility是一件好生意嗎? 目前看起來是對於Google沒有太大的實質助益，雖然可以多了專利的保護，但是可能會讓Android的廠商出走，也許Google認為終究還是需要買下一個手機硬體廠商，以便早Microsoft一步來佈局，還是Larry Page看到了更高的遠景? 這就必須持續觀察才能知道了。

[2011/08/17補充]

這篇文章”Google & Motorola Mobility: The What’s It All Mean Edition“說的蠻不錯的，他說: “How do you create amazing user experiences with a company that supposedly is a separate business? Why can’t you do that with it being just a separate business?” 如果Moto真的獨立運作而沒有特殊待遇，Google將如何創造令人驚艷的使用者經驗呢? 如果Google承諾會保持原本Android公平的環境，那麼根本無需買下Moto …

所以Google所說的維持Android的公平性，不會獨厚Moto，是無法讓人信服的。Google不可能不知道這樣會讓Android手機廠商疑慮而跑票，故Google才必須以專利的大傘來保護這些Android手機廠商為由，當成整個事件的主因。

再者如果Moto的專利可以排除Android的專利問題，Moto本來就是與Google的Android密切合作的公司，Moto也沒有Windows的手機，Google需要買下專利嗎?

買下Moto就能避開專利問題嗎? 從這篇報導“Google併購Motorola Mobility恐無以解決Android專利問題“知道，Moto自己也身陷Microsoft與Apple的官司當中，專利專家Florian Mueller也不認為Google買Moto能夠有專利優勢，因此Mueller也猜測Google在現階段買下Motorola Mobility也可能是為了確保Motorola不會向微軟及蘋果投降，與我們的想法一致。

既然Florian Mueller知道，Google不可能不知道，他當然知道Moto的專利並不能保護他，專利顯然只是一個對外的說詞。

所以因為專利而買下Moto，以及承諾維持Android原樣，都可能只是煙霧彈，Google其實還有更多的想法。

文章也提到，Google買下Moto的結果，可能Microsoft也扮演了角色，因為如果Google不買的話，Microsoft很可能會買。

所以Google買下Motorola，其主要因素應該是為了打退Microsoft，並且Google也需要硬體廠商來發展自有的設備，附帶的可以得到專利保護，至於底下的小貓小狗們只需言辭上安撫一番，把專利當成聖戰的武器，相信小貓小狗會感激涕零的。

[2011/08/19補充]

目前對於Google買下Motorola Mobility的訊息反應，部分認為Google獲得Motorola的相關專利，可以保障Android的發展，但是已經有Android廠商開始評估轉向微軟手機系統，因此原本認為Google買下Motorola Mobility可讓Android廠商吃下定心丸的說法已經破滅，Windows手機很可能趁機掘起 …

因此又有消息指出，Google不排除再轉售Motorola Mobility，不過Google如果轉售，微軟是否還有意願買下呢?

這個情況跟Oracle買下Sun Micro很類似，都是軟體業者買下硬體業者，雖然Google不能算是純軟體業者，但是還是以軟體相關業務為主，所以Google短期內也未必會再把Motorola賣掉，應該會讓Motorola獨立營運的可能性，反而比賣掉的機率高。

不過Oracle買Sun Micro之後，「Oracle 將是唯一能打造—從應用到硬碟的–整合系統的廠商，所有的東西都一應俱全，客戶無需傷神去整合。」這個情況跟Google的現狀稍有不同，Google是要成為上下整合的全方位服務提供者?  還是維持與Apple 拼鬥的Android大軍呢? 這個不是簡單的問題，而且任何錯誤的決定都可能造成無可挽救的局面。

這篇”Google的移動互聯網焦慮“則很精彩的分析了Google的內在世界，認為此次的收購卻可能是基於焦慮和恐慌。分析指出:

“根據調研公司ComScore報告，Google在2011年7月份在美國互聯網搜索市場的占有率略有下滑，比6月降低了0.4%，但依然高達65.1%；也就是說，Google在桌面市場上依然占據無可爭議的霸主地位。Google依靠搜索排名、AdSense、顯示廣告的收入依然豐厚，但是據估算，來自移動搜索的廣告收入只有約10億美金，遠低於YouTube、DoubleClick相關顯示廣告，后二者都是收購而來。”

確實是~在移動互聯網平臺上，誰能率先找到最佳的商業模式，誰就可能獲勝。目前Apple找到了一個模式，而Google與Microsoft都還沒有在移動互聯網平臺上發展出更好的商業模式，畢竟desktop與mobile上的差異蠻大的。

這個問題跟去醫院看病一樣，當醫生沒有你的完整病歷資料，他根本不知道你的身體狀況，再加上不認識你，也不知道你的生活習慣，說實在很難在短時間提供一個確切的答案。

其實要回答以上的問題，最主要需要知道的是: 你做了什麼?

網頁都無法脫離PR0，那麼你做了什麼來改善?

是否陷入沙盒當中了? 是否搜尋引擎處罰了? 那麼你之前做了什麼步驟?

網站突然消失在前三頁，那麼你之前做了什麼步驟?

網站再怎麼努力都只能排到前十頁而已，那麼你做了什麼努力來改善?

通常求助者被問到這些問題之後，都沒有答案，老實說，連自己都沒有答案，別人實在很困難能夠在短時間給你建議。

但是一般人都會認為，你應該給我ㄧ個建議，而這個建議應該馬上能夠看出效果。

說實話，就算是正確的搜尋引擎優化策略，也未必能夠馬上看出效果，況且連網站體質都尚未清楚知道之前，連建議都非常困難，只能很表面的點出「搜尋引擎優化不應該做的事情」，而無法提供「搜尋引擎優化應該做的事情」。

例如，只能告訴你的網頁標題不應該如何如何 … 你的網頁選單項目最好不要用Javascript來顯示 … 你的重要連結不應該用圖檔當錨點 …

例如我們的搜尋流量雖然佔總流量的60%以上(如下圖)，也是在長時間累積起來的，想要在短期就能引進大量的「自然搜尋流量」，這個是幾乎不可能的任務。

所以問題的重點在於你做了什麼? 也就是你的搜尋引擎優化策略是什麼? 當你確實知道你已經做了什麼，才能夠知道還能做什麼。

因此當你想要問: 「搜尋引擎優化應該怎麼做? 我的網站再怎麼努力都只能排到前十頁而已，怎麼辦? 這幾天我的網站突然消失在前三頁，怎麼回事? 我是否陷入沙盒當中了? 我是不是被搜尋引擎處罰了，怎麼辦? 我的網頁都無法脫離PR0，怎麼辦? 我的網頁沒有辦法吸引連結，怎麼辦?」，最好先自問以下的問題:

(1) SEO: 根據搜尋引擎優化的規則，我做了什麼?

(2) UEO: 為了滿足使用者的需要，我在內容上或是結構上做了什麼?

(3) SMO: 在社交網路推廣上，我做了什麼?

(4) Semantic: 為了讓搜尋引擎能夠清楚的抓取網頁內容，我做了什麼?

(5) Mobile: 為了讓行動使用者能夠快速方便瀏覽，我做了什麼?

如果你上面五個項目都沒做什麼，或是根本就做了沒有效果的事情，你怎麼能夠期待會有好的搜尋引擎排名呢?

你的搜尋引擎優化策略是什麼? 你也許可以分成五大項目來了解，這樣就不會再毫無頭緒的不知如何是好了。

在SEO關鍵解碼提過，搜尋引擎有多種類型，其中以綜合類(General Purpose)的搜尋引擎較為大家所熟悉，Google/Bing/Yahoo就是屬於這一個類型。

這個綜合類(General Purpose)的搜尋引擎這些年的發展，有以下六大趨勢:

(1)個人化趨勢

之前的文章「個人化搜尋」與「搜尋引擎優化」: Personalized Search and SEO、Google Personalized Search : 個人化搜尋中文界面問世、Personal search is coming : 個人化搜尋將全盤改變SEO已經提過許多個人化的演變，這個趨勢從2008年發展過來，將持續成為後續的重點。

為什麼「個人化」仍舊會是後續的趨勢? 因為資料多樣化了，並且使用者要求越來越高，因此客製化的搜尋內容就成為搜尋引擎必要的功能。當能夠辨識使用者之後(例如使用者登入)，某甲所看到的搜尋內容就會跟使用者乙不同，為什麼會不同? 因為兩者使用習慣不同，搜尋引擎根據歷史資料而給了不同的搜尋內容。

如果網路使用者看到的搜尋結果都是個人化的，那麼SEO怎麼辦呢? 這是網站需要思考的地方，也就是說SEO已經不能獨自操作了，而需要從「網站優化」整體考量，因為必須更加以「人」為出發點。並且搜尋界面將提供更多的篩選過濾條件，讓使用者更能夠縮小資料範圍，就壞處來說，許多網站很可能在層層條件下被篩選掉了，但是從好處來說，如果能夠在最後還能存在搜尋結果的話，則被點選的機率就更高了(不往好處想也不行了)。因此你的網站在各種篩選條件下，還能存活嗎? 使用者以文字、圖檔、影音 、網誌、即時… 等等類型來搜尋，你都可以有傑出的表現嗎?

(2)在地化趨勢

所謂在地化就是指，當搜尋引擎能夠辨識使用者的「地理位置」之後，而根據地理位置給予適合的搜尋資料。我們在SEO笑話 : 買相機請到阿呆照相機器材行、2011年的SEO趨勢是什麼? 也都提過在地化的問題。

這個「在地化趨勢」也是因為資料太多樣化了，當不同地區的使用者打入相同的關鍵字，很可能需要的不是相同的資料。

「在地化需求」其實也算是「個人化」的一種，只是它是跟地理位置有關係的「個人化」需求。

對於有實體店面，或是服務範圍遍佈各地的企業來說，你是否能夠於「在地搜尋」表現突出呢? 你的在地資料內容是否都正確無誤呢? 你的在地資料除了被搜尋引擎收錄之外，是否還有其他網站也應該收錄呢?

文章”Google Hotpot整合到Google Places 讓在地資訊更加完善“也說到，Google雖然推出Hotpot、Google Places、Google Places for Business，但是在地資訊還是很可能會出錯，因此如果在地搜尋因素會影響你的網站的流量表現的話，你就必須確定這些在地資訊的正確性。

搜尋引擎的「在地化」趨勢，很可能結合了「個人化」以及「行動化」，也可能再結合「社交化」。這四個趨勢可以說是息息相關，也是主導搜尋引擎發展的最重要因素，目前Google已經於「在地化」以及「個人化」打下了基礎，最近Android逐漸擴大市場也讓「行動化」開始穩固，目前Google CEO, Larry Page也信誓旦旦的要在社交這一塊跟Facebook競逐，也就是希望補齊最後的缺口。

(3)社交化趨勢

從2010年起，社交網路的活動逐漸影響到搜尋引擎對於資料的評比。因為社交網路資料的即時性，以及使用者的互動性因素，讓搜尋引擎不得不重視社交網路資料。

一般搜尋引擎會對於有人談論的網頁、多人談論的網頁、權重較高的社交帳號談論的網頁，會有較高的社交訊號(Social Signals)。我們在”2011年的網頁評等因素分析(Ranking Factors of 2011)“、”Google+1與SEO [它應該影響SERP嗎?]“都已經提過這個問題。

由於搜尋引擎認為社交訊號(Social Signals)是資料活動(alive)的訊號，表示這些資料是被閱讀的，因此會具備較高的評等或信賴度。

但是搜尋引擎對於社交訊號(Social Signals)的權重與評估方式，還會持續變動，「社交化」雖然是未來的趨勢，但是其間的結構還有許多不是很明朗的地方。但是不管如何，你的企業網站如何在此趨勢下，讓搜尋引擎認為你的資料具備活動度與信賴度，是必須特別思考的地方。

(4)行動化趨勢

行動化是最後網路行銷的終點，也就是所有網路行銷到最後，要在「行動化」這個項目上見真章，如果無法在「行動化」勝出，其他地方得利可能都不算贏，因為行動通訊已經逐漸成為使用者的重心。

例如，也許你的網站可以在桌上電腦上，以Google搜尋都在第一頁，但是如果當使用者離開桌上，使用行動設備查詢時，也許就不是一般的Google Search，顯示的資料也許就跟桌上電腦查詢時不同。

以智慧型手機以及平板電腦的發展趨勢來看，很快的桌上電腦可能會逐漸萎縮，到時候肯定傳統搜尋市場會再變化，能夠主宰「行動搜詢」才算是最後贏家。我們在”網路行銷 : Google Near Me Now“、”電子書與搜尋引擎行銷: eReader and SEM“也都有提到。

(5)專業化趨勢

什麼是專業化搜尋? 例如Google Patent (專利)、Google Scholar (學術) … 等等，都是與綜合性搜尋不一樣的資料。使用者當需要找工作職缺時，應該會去使用人力銀行的網站搜尋; 使用者當需要找房屋資訊時，應該會去使用房屋仲介的網站搜尋; 使用者當需要找住宿或是機票資訊時，應該會去使用旅遊的網站搜尋。這些特別專業類型的資料，大多比較不容易在綜合類搜尋引擎中尋找得到，或是必須具備更多的搜尋技巧。

這些專業化的資料搜尋會越來越多，也可能會被納入綜合類搜尋引擎中(例如Google搜尋中也可以搜尋新聞)，在這兩種發展中，你的資料如果是屬於特殊專業資料，你應該思考如Yelp的情況，或是你的搜尋策略不應該只著眼於綜合類的搜尋引擎。

(6)視覺化趨勢

之前文章Microsoft Pivot : 微軟最新推出的瀏覽軟體、Eyexplorer : 視覺式知識引擎、PicClick Visual Search: 整合視覺查詢也都介紹過視覺的發展，這類發展是跟UXD (User eXperience Design 使用者經驗設計)有關係。

因為前面說過資料量大增，以及各種行動設備的使用，為了讓使用者能夠在海量的資料快速找到所需要的資料，不能只有純文字的顯示，例如Google Instant Preview的設計，就是為了讓使用者以縮圖樣貌來判斷資料。

你的網站是否能夠在視覺化趨勢下表現突出? 你的網站在行動設備下瀏覽的視覺效果如何? 都會決定你的網站的未來競爭力。

總而言之，「個人化」、「在地化」、「行動化」、「社交化」、「專業化」、「視覺化」這六大搜尋引擎的未來趨勢，將主導搜尋引擎生態未來十年的消長，你必須擬定好搜尋引擎優化策略，才能夠在後續的網路行銷戰場上打敗競爭對手。

在2011/3/15的這篇”Google Is Said to Test Mobile-Payment System With VeriFone“才說到，Google將會測試行動付款系統，並且這篇”Google Patent Shows Its Mobile-Payment Ambitions …“也提到Google的相關專利以及牽涉到的隱私問題，現在ZDnet的新聞”谷歌聯手萬事達卡、花旗 共推NFC付款“已經證實這些訊息。

Google的這項專利”DISTRIBUTED ELECTRONIC COMMERCE SYSTEM WITH CENTRALIZED POINT OF PURCHASE” (擁有集中化銷售點的分散式電子商務系統)的主要野心就是讓Google成為任何行動購物中的重要角色，這個角色很可能可以得到許多消費者的消費行為等等資料。

我們看看Paypal的VP，Osama Bedier的視頻談話，大概就知道行動付款的吸引力

http://www.bnet.com/videos/paypal-exec-two-reasons-mobile-payments-are-gaining-traction/471673

他說到短短兩年間，行動付款市場已經數十倍成長，顯示消費者已經開始接受行動付款，並且智慧手機已經可以成熟足以讓消費者方便使用，這兩個因素讓Google等大廠都希望把這個市場霸佔下來。

但是話說在這篇”eBay Uses PayPal To Spy On Its Seller“顯示，eBay透過旗下的Paypal來監看競爭對手的資料，雖然eBay官方否認這個指控，但是當握有不該持有的資料時，大家對於這些疑慮是正常的。

現在Google如果成為行動付款的仲介角色，這些資料在 Google的手中會如何應用呢?