從亞太行動搜尋趨勢統計,看台灣的行動市場

這篇"Mobile Search Trends in Asia Pacific“談到了,Google、Ipsos、與MMA (Mobile Marketing Association) 在2011年舉辦了一個大規模的研究,稱為我們的行動星球 (Our mobile planet),其中詢問了30個國家的三萬人關於他們如何使用智慧型手機,這個研究主要是要瞭解人們使用智慧型手機的行為模式。

文章中舉出了10個亞太的國家的統計資料,其中包括澳洲、中國、香港、印度、印尼、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、泰國。

關於Our Mobile Planet的介紹,可以看TechCrunch的這篇"Google’s New ‘Our Mobile Planet’ Free Tool Offers A Deep Dive On Smartphone Analysis And Data“。

如下圖一中,印度在智慧型手機搜尋引擎使用量以78%領先,居次的是韓國的76%,中國、印尼、日本以68%共同位於第三名,美國則是以53%遠遠落後於這些亞太國家。

圖一: 智慧型手機搜尋引擎使用量 (Search engine usage – smartphone)

如下圖二中,智慧型手機使用者多常使用搜尋呢? 印度以81%再度領先,韓國以72%居次,日本以71%居於第三名,再來是印尼(69%)、及新加坡(60%)與泰國(60%)。

圖二: 智慧型手機搜尋頻率 (Frequency of searches – smartphone)

如下圖三中,18歲到29歲的智慧型手機使用者中,新加坡以66%為最常使用於餐廳的搜尋,香港則是55%,澳洲與中國的40%位居第三名。相對於亞太地區,美國18歲到29歲的智慧型手機使用者中,則以56%最常使用於餐廳的搜尋。

30歲到49歲的智慧型手機使用者中,新加坡則以50%居首,香港以49%居次,而日本在該年齡層的智慧型手機使用者中,以45%位於第三名,日本在30歲到49歲的智慧型手機使用者,比起更年輕或是更年長者,越喜歡使用智慧型手機來搜尋餐廳,而泰國反而是50歲以上的族群比較常使用智慧型手機來搜尋餐廳(45%),輸給新加坡的51%,但是高於日本的34%。

圖三: 餐廳/酒吧搜尋 (Restaurant/bar search)

下圖四中,日本50歲以上的智慧型手機使用者中,顯然很喜歡使用在旅行的搜尋(59%),領先其他亞太國家,也高於美國,泰國則是以55%居次。在18~29歲及30~49歲,印尼及日本的智慧型手機使用者中,則在旅行的搜尋習慣中領先其他國家,泰國則是各以50%在印尼及日本之後。

圖四: 旅行搜尋 (Travel search)

在下圖五中,在18~29歲的智慧型手機使用者,澳洲與泰國以29%喜歡用來搜尋住所,也就是找房屋。後面是新加坡(28%)、印度(25%)、中國(24%)、馬來西亞(24%)。

flat是指類似公寓式的住宅,house則是獨棟的房屋。

在39~40歲的智慧型手機使用者,印度以27%居冠,後面是香港(26%)、中國(24%)、馬來西亞(23%)、新加坡(23%)、泰國(23%)、澳洲(19%),美國則是14%。

圖五: 住所搜尋 (Flat/house search)

在下圖六中,你可以看到有多少比例的智慧型手機使用者,會在搜尋以後去拜訪網站。依序排列各是印尼(74%)、泰國(64%)、新加坡(59%)、馬來西亞(58%),中國與香港則各是35%與32%,韓國則是以29%居最後一個。

圖六: 在地搜尋後拜訪網站 (Actions after local searches – visited website)

在下圖七中,則可以看到多少比例的智慧型手機使用者,會在搜尋以後去進行線上購物。依序是印尼(34%)、中國(33%)、印度(31%)、馬來西亞(30%)、泰國(25%)、新加坡(23%)、香港(22%)、澳洲(21%)、韓國(12%)、日本(11%)。

圖七: 在地搜尋後進行線上購物 (Actions after local searches – Made online purchase)

我們看完以上的分析資料之後,大致已經瞭解亞太各國智慧型手機用戶的使用習慣,現在我們再來看看台灣的狀況。

下圖八中,是台灣行動購物的頻率,只有13%的用戶會經常使用智慧型手機進行線上購物。

圖八: 台灣行動購物的頻率

下圖九中,台灣的智慧型手機使用者大多用在玩遊戲(74%)、瀏覽網路(72%)、以及聽音樂(71%),再來是電子郵件(65%)、社交網路(61%)、一般搜尋(60%)、產品搜尋(44%)、餐廳搜尋(38%)、旅行搜尋(35%)。

圖九: 台灣使用智慧型手機從事的活動

下圖十中,台灣智慧型手機使用者對於廣告的注意程度不高,其中45%的使用者並不會對廣告去做任何動作。

圖十: 台灣智慧型手機使用者對於行動廣告的反應

在圖十一中,台灣智慧型手機使用者在搜尋之後,47%會去查看地圖,29%會去商店消費,23%會去瀏覽網站,20%會前往商店,19%會進行線上購物或是聯絡商店,15%會寫或閱讀評價,14%會加入最愛,7%會進行推荐。

圖十一: 台灣使用行動在地搜尋後的行為

從下面圖十二中,可以知道台灣使用者72%還是大多在桌上電腦進行社交網路活動較多,會經常以智慧型手機進行社交網路活動的使用者只有38%。

圖十二: 台灣以智慧型手機與桌上電腦進行社交活動頻繁度的分析

從下圖十三中,顯示智慧型手機安裝App數量,依序是日本(45)、韓國(43)、新加坡(38)、香港(29)、台灣(25)、中國(15)、泰國(12)。

圖十三: 各國智慧型手機安裝App數量的比較

下圖十四中,看出來以智慧型手機進行搜尋活動的順序,韓國(76%)、日本(68%)、中國(68%)、新加坡(62%)、泰國(60%)、香港(4%)、台灣(39%)。

圖十四: 各國使用智慧型手機進行搜尋活動比較

從上面的的統計來看,台灣智慧型手機使用者的商業價值,算是非常低度開發的,並且以智慧型手機進行搜尋活動也都在亞洲各國之後,究其原因,除了速度不快價格高等因素之外,可能跟台灣電信服務品質低落也有相當大的關係,對於使用者的保障,幾乎等於零。所以台灣的行動市場會如何發展呢? 相關單位應該加把勁了。

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於 從亞太行動搜尋趨勢統計,看台灣的行動市場.
  1. […] "從亞太行動搜尋趨勢統計,看台灣的行動市場"的第十一個統計圖表可以看到,台灣智慧型手機使用者在搜尋之後,47%會去查看地圖,29%會去商店消費,23%會去瀏覽網站,20%會前往商店,19%會進行線上購物或是聯絡商店,15%會寫或閱讀評價,14%會加入最愛,7%會進行推荐。 […]

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