2012年10個行動與社交搜尋的思考

一月 18, 2012

我們曾經在Mobile SEO相關文章說過,2012年智慧型手機使用量會更加成長,並且行動搜尋使用量會開始影響網站的搜尋量,與一般SEO的差異性上,不僅需要提供不同的內容,還要考慮不同的使用者需求,如果沒有辦法盡可能的符合的話,企業網站的成長可能會開始受到阻礙。

這篇"10 Search & Social Resolutions For A Very Mobile 2012“也提到了許多跟我們說法類似的觀點,我們就透過這篇來看看吧。

如同"Googlebot-Mobile即將開啟行動元年“所說的,作者也認為今年真的是「Year of Mobile」,他提出了10個看法:

(1) Think Mobile First 先思考行動的策略

不管現在行動使用者是否會影響你的銷售,你現在開始要思考行動策略,雖然不一定要以「行動策略」為先,但是要隨時僅記不要只注意一般網站。

我們在"從亞太行動搜尋趨勢統計,看台灣的行動市場“已經提到,從2011年的資料來看,手機的市場價值還沒有真正開發出來,但是必須事先準備。之所以還是低度開發,當然與台灣的電信環境有關,但是這個先天不足的環境總是會改善,總有一天會讓消費者願意開始在手機上進行更多活動,那個時間點應該不會讓大家等待太久。

(2) Listen To Mobile Searchers 聽聽行動搜尋者的需求

行動搜尋者的需求不會跟一般搜尋者的需求一樣,一般使用桌上電腦的搜尋者,可能未必想要採取某些行動而搜尋,但是行動搜尋者想要立刻action的機會很高,他們可能想找餐廳、可能想找旅遊景點,或是想找可以立刻提供決策的資訊,因此你必須知道你的行動搜尋者是如何需要你的網站。

(3) Invest In Mobile Pages 投資在行動頁面上

當然你要擬定Mobile SEO策略,當然需要行動頁面,這句雖然有些廢話,但是可以提醒大家一下,行動頁面不是自己會自動產生的,你還是必須根據你的普通網站來進行簡化,或是重新量身打造一個真正的行動網頁。

如下圖所示,作者提到在2011年limelight的調查顯示,80%的行動搜尋者會放棄,並且18%的使用者會選擇另外方便瀏覽的頁面,也就是可能就是你的競爭者。

為什麼行動搜尋者會放棄? 當然就是頁面不適合行動設備的瀏覽。

(4) Connect With The Long-Tail 與長尾連接

這點跟我們提過的Googlebot-mobile一樣,你必須有行動頁面的內容,來讓Googlebot-mobile或是其他搜尋引擎的行動機器人來抓取網頁,如果你沒有如此做的話,可能行動使用者進來你的網頁,並無法找到真正符合需要的內容而離開。

並且透過瞭解行動使用者的需求來進行全面性的長尾流量,而非只是單單幾個關鍵字的流量。

(5) Make Local Connections 與在地連接

作者也提到,大多的行動使用者會立刻採取行動,或是可能在一天內會採取行動,也就是說大多是當即刻需求時才會進行搜尋,因此你必須與在地商家資訊結合(當然前提是你是實體商家),也就是登錄Google Places或是Bing Business Portal之類的服務。

(6) Simplify App Discovery 簡化APP的尋找

假設你的企業已經有iPhone iOS或是Android的APP,但是如何讓使用者找到並且安裝,就是一個挑戰。你必須讓你的APP能夠被行動使用者知道,並且找到。

(7) Turn Searchers Into Followers 把搜尋者變成跟隨者

現在的網站已經非常注重社交了,但是行動網路會更勝一籌,也就是social/local/mobile會越來越緊密。當你讓行動使用者第一次找到你的網站以後,你必須思考: 如何讓他以後不必再透過搜尋進來? 例如讓這些人變成你的Facebook、Twitter等等社交網路的成員。

(8) Don’t Ignore “App-tribution” 不要忽略APP的流量分佈

這個項目是要提醒,透過APP進來的流量是「直接流量」,而非「referrer 流量」。

(9) Give Thoughtful Shortcuts 要有貼心的捷徑

許多行動搜尋者可能不喜歡太過繁雜的操作方式,你可以提供方便的捷徑操作,例如你可以讓使用者以RQ Code代替輸入URL去找到你的網站、Google Map、或是你的APP等等你的網路資源,反正就是站在使用者的立場去思考如何讓他們更方便。

(10) Re-imagine The Landing Page 重新思考導入頁面

你的導入頁面是否會跟行動設備的不同而有所差異? 也就是如果使用者使用iPhone進到你的導入頁面,會不會只有Android可以使用? 反之,也不要讓Android的使用者進到只限iPhone的頁面。

以上的10個行動與社交搜尋的思考,可以讓你更貼近使用者,也可以更加的提高你的ROI,讓進入你的行動頁面的使用者都能得到滿意的結果。

2 留言

於 2012年10個行動與社交搜尋的思考.
  1. […] 我們從去年底到今年初談過許多今年的SEO趨勢,例如跟行動搜尋相關的"2012年10個行動與社交搜尋的思考"、"從亞太行動搜尋趨勢統計,看台灣的行動市場"、"Googlebot-Mobile即將開啟行動元年",以及"SEOmoz的2012年八大預測"、"回顧2011年SEO重要事件,預測2012年可能變化"、"2012年應該如何操作SEO呢?"、"2012年的SEO趨勢是什麼?",我們再來看看關於Enterprise SEO的趨勢 … […]

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