2012年10個行動與社交搜尋的思考

我們曾經在Mobile SEO相關文章說過，2012年智慧型手機使用量會更加成長，並且行動搜尋使用量會開始影響網站的搜尋量，與一般SEO的差異性上，不僅需要提供不同的內容，還要考慮不同的使用者需求，如果沒有辦法盡可能的符合的話，企業網站的成長可能會開始受到阻礙。

這篇”10 Search & Social Resolutions For A Very Mobile 2012“也提到了許多跟我們說法類似的觀點，我們就透過這篇來看看吧。

如同”Googlebot-Mobile即將開啟行動元年“所說的，作者也認為今年真的是「Year of Mobile」，他提出了10個看法:

(1) Think Mobile First 先思考行動的策略

不管現在行動使用者是否會影響你的銷售，你現在開始要思考行動策略，雖然不一定要以「行動策略」為先，但是要隨時僅記不要只注意一般網站。

我們在”從亞太行動搜尋趨勢統計，看台灣的行動市場“已經提到，從2011年的資料來看，手機的市場價值還沒有真正開發出來，但是必須事先準備。之所以還是低度開發，當然與台灣的電信環境有關，但是這個先天不足的環境總是會改善，總有一天會讓消費者願意開始在手機上進行更多活動，那個時間點應該不會讓大家等待太久。

(2) Listen To Mobile Searchers 聽聽行動搜尋者的需求

行動搜尋者的需求不會跟一般搜尋者的需求一樣，一般使用桌上電腦的搜尋者，可能未必想要採取某些行動而搜尋，但是行動搜尋者想要立刻action的機會很高，他們可能想找餐廳、可能想找旅遊景點，或是想找可以立刻提供決策的資訊，因此你必須知道你的行動搜尋者是如何需要你的網站。

(3) Invest In Mobile Pages 投資在行動頁面上

當然你要擬定Mobile SEO策略，當然需要行動頁面，這句雖然有些廢話，但是可以提醒大家一下，行動頁面不是自己會自動產生的，你還是必須根據你的普通網站來進行簡化，或是重新量身打造一個真正的行動網頁。

如下圖所示，作者提到在2011年limelight的調查顯示，80%的行動搜尋者會放棄，並且18%的使用者會選擇另外方便瀏覽的頁面，也就是可能就是你的競爭者。

為什麼行動搜尋者會放棄? 當然就是頁面不適合行動設備的瀏覽。

(4) Connect With The Long-Tail 與長尾連接

這點跟我們提過的Googlebot-mobile一樣，你必須有行動頁面的內容，來讓Googlebot-mobile或是其他搜尋引擎的行動機器人來抓取網頁，如果你沒有如此做的話，可能行動使用者進來你的網頁，並無法找到真正符合需要的內容而離開。

並且透過瞭解行動使用者的需求來進行全面性的長尾流量，而非只是單單幾個關鍵字的流量。

(5) Make Local Connections 與在地連接

作者也提到，大多的行動使用者會立刻採取行動，或是可能在一天內會採取行動，也就是說大多是當即刻需求時才會進行搜尋，因此你必須與在地商家資訊結合(當然前提是你是實體商家)，也就是登錄Google Places或是Bing Business Portal之類的服務。

(6) Simplify App Discovery 簡化APP的尋找

假設你的企業已經有iPhone iOS或是Android的APP，但是如何讓使用者找到並且安裝，就是一個挑戰。你必須讓你的APP能夠被行動使用者知道，並且找到。

(7) Turn Searchers Into Followers 把搜尋者變成跟隨者

現在的網站已經非常注重社交了，但是行動網路會更勝一籌，也就是social/local/mobile會越來越緊密。當你讓行動使用者第一次找到你的網站以後，你必須思考: 如何讓他以後不必再透過搜尋進來? 例如讓這些人變成你的Facebook、Twitter等等社交網路的成員。

(8) Don’t Ignore “App-tribution” 不要忽略APP的流量分佈

這個項目是要提醒，透過APP進來的流量是「直接流量」，而非「referrer 流量」。

(9) Give Thoughtful Shortcuts 要有貼心的捷徑

許多行動搜尋者可能不喜歡太過繁雜的操作方式，你可以提供方便的捷徑操作，例如你可以讓使用者以RQ Code代替輸入URL去找到你的網站、Google Map、或是你的APP等等你的網路資源，反正就是站在使用者的立場去思考如何讓他們更方便。

(10) Re-imagine The Landing Page 重新思考導入頁面

你的導入頁面是否會跟行動設備的不同而有所差異? 也就是如果使用者使用iPhone進到你的導入頁面，會不會只有Android可以使用? 反之，也不要讓Android的使用者進到只限iPhone的頁面。

以上的10個行動與社交搜尋的思考，可以讓你更貼近使用者，也可以更加的提高你的ROI，讓進入你的行動頁面的使用者都能得到滿意的結果。