什麼是真正的長尾關鍵字 (Long Tail Keyword)?

我們在2007年談到長尾理論(Long Tail),認為只要通路夠大,非主流的、需求量小的商品總銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷量抗衡。但是實際上長尾要玩得起來,不管是虛擬商品或實體商品,只要能夠克服車流理論的商品,就能長尾,反之只要無法克服車流理論的商品,就不適合長尾。與長尾理論類似的長尾關鍵字,也有許多類似的迷思,許多人不是誤解了長尾關鍵字的本意,就是操作一個玩不出效果的理論,我們來說明什麼才是真正的長尾關鍵字 …

什麼是長尾關鍵字 (Long Tail Keyword)呢?

非主力關鍵字的總流量,可能超越主力關鍵字的流量總合,這些非主力關鍵字就是長尾關鍵字。

因此單一長尾關鍵字通常替網站帶來的流量是極低的長尾關鍵字跟關鍵字長短完全沒有關係,不是長的關鍵字叫做長尾關鍵字,這兩個概念是許多人搞錯的地方,之所以會弄錯,第一個原因是因為根本沒有弄懂「長尾理論」,第二個原因是因為長尾關鍵字的「長」這個字。

這個錯誤不僅是國內的網站或是書籍會搞錯,就算國外的許多參考資料也都經常弄錯。

沒有看完「長尾理論」作者的整本書,或是沒有看過作者的另外一本書「Free」,實在很難完全瞭解作者Chris Anderson的真正意思。所以如果有興趣的話,應該把他的幾本書看完。

如果沒有時間看那兩本非常厚的書的話,你至少應該把本文以及相關本站的長尾關鍵字 Long Tail Keyword文章都看完,應該可以幫助你建立比較正確的概念。

我們先來看看大家經常搞錯的觀念:

(錯誤的觀念) 短的單詞是熱門關鍵字,熱門關鍵字比較競爭,所以我們應該選擇比較長的關鍵字,以發揮長尾關鍵字的效果。因此有人說不應該選擇「照相機」為關鍵字,而應該選擇「照相機 Canon EOS 600D」為關鍵字。

正確的觀念應該是: 不是長度比較長的關鍵字叫長尾關鍵字。

以「照相機 Canon EOS 600D」為關鍵字,或是以「Canon EOS 600D」為關鍵字是希望縮小搜尋者的範圍,而不是因為「Canon EOS 600D」是長尾關鍵字,反而透過「Canon EOS 600D」的搜尋流量可能比「照相機」都還要高。

因此長尾關鍵字也可能是短的詞,不管詞的長短,只要是因搜尋該詞而導入的流量是很低的(也許一個月才一兩個),就可能成為長尾關鍵字。你應該不會希望操作的關鍵字引進的流量是低的,你應該會希望關鍵字操作之後能夠引起不錯的流量。

所以如果看到有人說「較長的關鍵字是長尾關鍵字」,那麼你就不需再往下看了,因為只會讓你的觀念越看越錯誤。

(錯誤的觀念) 我們應該「選擇」長尾關鍵字而不要選擇太熱門的關鍵字。

正確的觀念應該是: 長尾關鍵字根本不是你能夠選擇鎖定的。

例如,我們曾經寫到關於Quiksee,但是過了好一陣子之後,有人以「quiksee還可以用嗎」來進行查詢,脽會去想到有這樣的組合呢,而以這樣類似組合的查詢,可能幾年內只會有一個查詢量。

當你除了「照相機」、「數位相機」之外,還鎖定「Canon相機 EOS」、「Canon EOS 600D」、「台北 Canon EOS 」這些關鍵字,這些關鍵字是屬於複合關鍵字、衍生關鍵字、相關關鍵字,當你做此決定的時候,絕對不會希望他是長尾關鍵字 … 因為單一長尾關鍵字引進的流量是極低的,你希望操作半天,結果一個月引起一兩個拜訪者嗎?

也就是說Chris Anderson所說的長尾理論,有些冷門書可能一年只賣10本,但是這些冷門書卻可以賣10年,一本冷門書賣了10年就共賣出100本,1000種冷門書在10年就可以賣出10萬本,但是哪個出版社希望以出版冷門書為目的呢? 當然不會,但是很多「冷門書的銷售總數」可能比暢銷書都還要好,只是他必須賣很久,加上必須集合很多冷門書 … 出版社當然希望他們的書是暢銷書也是長銷書,也就是暢銷之後又扮演長銷書的角色。

甚至於一個關鍵字也可能在不同的時間內,扮演不同的角色,也就是相同的關鍵字在某個時間點是「熱門關鍵字」,但是過一陣子可能變成了「長尾關鍵字」,也就是上面說的,「暢銷」之後又扮演「長銷」的角色,例如某些流行用語,在流行當頭會有密集的搜尋量,但是流行過後,搜尋量就變成非常稀少。

許多關鍵字的操作是需要成本的,你可以選擇「熱門關鍵字」、「複合關鍵字」、「衍生關鍵字」、「相關關鍵字」、「問句式關鍵字」等等來進行操作,但是你絕對不會去選擇「長尾關鍵字」來操作,因為不符合成本,你絕對不會把「長尾關鍵字」當成網頁的標題,你也應該不會把「長尾關鍵字」當成錨點文字。

如果你想操作的「複合關鍵字」、「衍生關鍵字」、「相關關鍵字」、「問句式關鍵字」最後變成「長尾關鍵字」,你可能會有點哭笑不得。

為何刻意操作「長尾關鍵字」不符合成本呢?

一個月內也許80%的流量來自長尾關鍵字,而這個長尾關鍵字的總數可能數十萬個,單一的長尾關鍵字在一個月內可能只有一兩個流量,要符合成本可能需要10年 …

所以「長尾關鍵字」不是你能夠選擇來操作的,他算是一個「美麗的錯誤」,「美麗」是因為替你帶來流量,「錯誤」是因為你根本沒想到去操作這個關鍵字。你可以說「長尾關鍵字」的效益是無心插柳而來的,說得白話一些就是「種瓠瓜生菜瓜」,你明明想的是瓠瓜,但是卻長出菜瓜,這個菜瓜就是「長尾關鍵字」。

在你沒有刻意操作下,就一兩個流量慢慢的累積而讓你驚喜,但是這個「美麗的錯誤」不是從天而降,而是使用正確的方式操作應該操作的關鍵字,伴隨而來的紅利(bonus),方法越正確則紅利越可觀。並且某個網站的「長尾關鍵字」不一定也會是其他同類型網站的「長尾關鍵字」。

所以你把「長尾關鍵字」看成一個「美麗的錯誤」或是「無心插柳」,大概就能夠更快認識「長尾關鍵字」了。

好的,以上的敘述應該更清楚的說明了「長尾關鍵字」的觀念,當你清楚了正確的基本觀念之後,才能夠真正的讓「長尾關鍵字」替你的網站帶來效益,但是如何運用「長尾關鍵字」呢? 歡迎持續關注本站囉,如果有任何看法,也歡迎多多交流喔。

[2011/10/05補充]

我們來看看網路上一些關於長尾關鍵字的錯誤與正確說法:

(錯誤的說法#1) Search Engine Journal : Why Should Long Tail Keywords Be Targeted First? by BHARATI AHUJA

The main objective of ranking high on organic search and thereby getting targeted traffic can be achieved much faster by targeting the Long Tail Keywords. Long Tail Keywords are phrases with more than three or four words specifying the product or service that you offer. Any well planned SEO campaign first focuses attention on long tail keywords which are more specific rather than generic keywords or head terms.

大意翻譯如下: 鎖定長尾關鍵字比較可以在自然搜尋得到目標流量,所謂長尾關鍵字就是大於三個或是四個字詞的關鍵字,好的SEO作業應該注意長尾關鍵字,而非普通字詞。 (當然以上是錯誤的說法)

(錯誤的說法#2) WebProNews :  Long-tail Keyword – Stretch the Tail for More Conversions by Dan DeRoeck

The long-tail keyword is simply a combination of multiple words (usually 3 or more), that are specific and relevant to a product or service sold. In essence, long tails are considerably more definitive and often times used to refine the search process by the visitor.

大意翻譯如下:長尾關鍵字是指複合字詞的組合(通常三或四個以上),對於產品或是服務而言,長尾關鍵字是確切並且相關的,也就是長尾關鍵字被認為是訪客用來過濾蒐尋作業而尋找到資訊的最終用詞。(當然以上是錯誤的說法)

(錯誤的說法#3) SEO.com: The Buzz on Long Tail Keywords by Dustin Williams

Example Main Search Term (Bees)

  • Related Long Tail Keyword (Honey Bees)
  • Related Long Tail Keyword (North American Honey Bees)
  • 上述文章中舉例,Bees是主要搜尋詞,Honey Bees與North American Honey Bees是相關的長尾關鍵字。(當然以上是錯誤的說法)

    上面三個知名網站的說法,都是錯誤的,為何錯誤呢? 就是我們所說的: 「把關鍵字的長短用來區分是否為長尾關鍵字」,又把「長尾關鍵字」認為是可以鎖定的,他們把「複合關鍵字」、「衍生關鍵字」、「相關關鍵字」、「問句式關鍵字」當成是「長尾關鍵字」。

    這個錯誤離不離譜呢? 真的是非常離譜,國外知名網站如此,國內網站犯的錯誤就更多了,國內網站的錯誤就不再一一列舉。

    那麼有哪些網站的說法是正確的呢?

    Search Engine Land: Analyzing Short & Long Keywords Using Google Analytics by Ben Gott

    To clear things up, the “long tail” refers to the hundreds or thousands of keywords sending users to your site which, individually have few visits but collectively form a substantial chunk of your total traffic. The length or number of words in the keyword in this definition is irrelevant.

    大意翻譯如下: 長尾關鍵字是指使用者透過數百或是數千個關鍵字來到你的網站,這些個別的關鍵字只有少數流量,但是集合起來卻是你網站總流量的大宗,在這個定義中,這個關鍵字的長短是無關的。

    所以作者把longer keywords跟long tail keywords區分開來,兩者經常會被混淆。

    Calculatemarketing.com: What Exactly is a Long Tail Keyword? by Alan Mitchell

    So perhaps the number of words isn’t useful in defining long tail keywords. Perhaps search volume or competitiveness might be better.

    大意翻譯如下: 也許用字詞的數目來定義長尾關鍵字是沒有用處的,也許使用搜尋量或是競爭性來看會比較好。

    以上兩個作者就是正確的說明了「長尾關鍵字」,所以還是有比較資深的人能夠把觀念分辨清楚。

    會把「長尾關鍵字」跟「較長的關鍵字」搞錯,通常是把SEO跟PPC的概念混在一起了,因為「較長的關鍵字」通常被認為可以得到較好的轉換率(conversion),因為「較長的關鍵字」得到的結果比較明確。但是「長尾關鍵字」會有較好的轉換率嗎? 因為「長尾關鍵字」的長度不一定是長的還是短的,所以「長尾關鍵字」跟轉換率當然就沒有一定的關係。

    我們再來回想一下這篇"Reach more customers with broad match“,說到Google收到的搜尋詞中,有20%是在最近90天都沒看過的。

    這是什麼意思呢? 就是樣本數越大的話,出乎意料的資料會越多。

    「20%搜尋詞在最近90天都沒看過」是 Google在2008年底的統計,到現在應該會高於20%,因為網路活動更多樣化了,搜尋詞一定更是千奇百怪。

    長尾關鍵字也可以看成是這些千奇百怪的搜尋詞,雖然單一流量很少,可是總數卻是不低的,你想抓住這些千奇百怪的搜尋詞,是需要非常努力的。

    會員限定延伸閱讀 >> 如何操作長尾關鍵字?

    1個留言

    於 什麼是真正的長尾關鍵字 (Long Tail Keyword)?.
    1. PPC人
      |

      非常同意。
      即使用PPC的角度來看,今年西雅圖SMX advanced研討會上也有人發表了他自己的研究和實驗,他定義的Tail term方式也是與上述觀點雷同,並非為比較長的地域相關字組或組合字組,而是曝光量和點擊量低於門檻的字組為主。研究實驗結果Tail term的ROI在PPC campaign表現也是相對較低的。

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