例如JCPenney事件，如果JCPenney與SearchDex沒有清楚的SEO合約內容，出事後根本不知道到底怎麼處理。到底是JCPenney應該負責呢? 還是SearchDex應該負責? 根本搞不清楚。完整的SEO合約書，是在保障企業與SEO公司，讓企業不會受到損失，也讓SEO公司可以釐清責任，順利收款。

所以對於SEO公司與企業客戶來說 …

SEO公司不應該把有爭議的SEO操作使用在不知情的客戶網站上，並且企業應該了解SEO合約的重要性，利用完善的SEO合約書來保障企業網站。

例如在”什麼是黑帽SEO?“說到，選擇白帽SEO還是黑帽SEO，其實不是天使與魔鬼的問題，但是前提是，你自己的網站怎麼操作都沒有問題，但是許多企業網站在不明白的情況下，被使用在有爭議的SEO操作中，這就是嚴重的問題了。

在”連結不是原罪，Google也不是大神“也說過，連結最基本的規範 = 客戶必須知情 or 內容必須相關。如果連最基本的規範都沒有辦法遵守，已經違背了商場上最基本的道德。

1: 某網站銷售連結給某甲，該連結連到某甲的網站A，這是一個願打一個願挨，沒有任何問題。

2: 如果某甲購買連結或是製造連結，連到某甲的客戶網站B，並且網站B並不知情，這就有問題了。

3: 如果你知道交換連結是有爭議的，可能會損及交換連結的網站，但是你沒有告知交換連結的人，這也就有問題了。

問題出在哪裡? 上例都可能被Google處罰，但是(1)的買賣雙方都知道可能後果，而(2)(3)裡，Google會處罰到不知情的網站上。

但是問題是許多企業與SEO簽訂SEO合約書時，大多沒有註明不可以使用哪些有爭議的手法，甚至於連提到黑帽禁止條款都沒有。就算有註明，也是根本沒有用處的註明。

我們來看看下面兩個SEO合約書的例子 …

[例一] 以下是某個SEO合約的黑帽禁止條款 (甲方指SEO公司):

甲方保證任何對於SEO操作方法，絕對不違反台灣入口網站搜尋之相關規定，若造成 SEO 作弊之結果(如附註說明)，甲方必須無異議退還乙方已繳之全部金額。

附註: 所謂SEO 作弊之結果，指的是在合約指定之搜尋引擎進行約定的關鍵字搜尋，在前 1500 名無法查詢到乙方網站。

上面的例子問題在於:

(1) 台灣入口網站搜尋之相關規定是什麼呢? 沒有明確的說明，在法律上根本毫無作用。

(2)  SEO 作弊之結果指無法在前 1500 名查詢到結果。如果在150頁都還找不到搜尋結果，已經是作弊到很嚴重才會發生。並且就算違反，只提到「無異議退還乙方已繳之全部金額」，顯然對於企業比較不公平。

[例二] 以下是另外出現在SEO合約的免責條款  (甲方指SEO公司):

甲方技術免責條款：

A. 目標網站伺服器故障致使長時間(連續三日以上)無法訪問。

B. 目標網站網欲名稱解析伺服器故障或解析錯誤。

C. 目標網站遭受他人惡意攻擊。

D. ISP通訊故障(如光纖中斷)，或是甲乙雙方都無法控制的技術問題。

E. 指定的搜尋引擎發生重大排序演算法變更，導致排序變動，應按新單重新商討。

F. 甲方在執行搜尋引擎優化時，若是使用作弊的優化方式導致網域名稱被搜尋引擎除名或列為垃圾域名，甲方將會負責處理網站及網域的部份。

上述的合約內容A~D項目，意思是企業的網站如果沒有辦法連線使用，不是SEO公司的責任，這點非常合理。但是E、F項目則有以下的問題:

(1) 搜尋引擎發生重大排序演算法變更，所謂重大的定義沒有標準，容易產生紛爭。況且就算搜尋引擎演算法變更，也是SEO公司需要掌握。以前沒抓到的作弊行為，後來抓到了，是否也算是搜尋引擎演算法變更呢?

(2) 企業網域被列為垃圾域名，怎麼也可以列入免責條款? 不僅沒有清楚寫明黑帽禁止條款，還明確寫成免責條款，是比較奇怪的地方。

當然以上的合約不能說好或是不好，反正合約只要雙方歡喜甘願即可，不過上面[例一]明顯比[例二]較能保障企業網站，但是[例一]如果沒有更清楚的定義的話，還是很可能引起爭議，更無法保障甲乙雙方。

SEO合約應該怎麼訂定才可以保障企業網站呢? 後續再來探討。如果您有任何寶貴意見，也歡迎多多反應。

[補充]

有些黑帽思維的人就會開始想以負面SEO來撇開黑帽禁止條款，說詞是: 「因為競爭者會使用負面SEO來攻擊網站，所以SEO合約訂定黑帽禁止條款是有疑慮的，所以應該如何如何云云 … 」。

這就是聽起來頗有道理，但卻是因噎廢食的說法。

黑帽禁止條款目的不在於處罰「SEO公司」，主要目的在於保護「把SEO委外的企業」，用點腦筋的話，就知道如何避免負面SEO與黑帽禁止條款之間的問題了。

之前於”搜尋引擎優化作業出包 JCPenney網站被降級“已經談過JCPenney案件，但是我們再把JCPenney案件用更清楚的說法描述一次:

(1) JCPenney是美國的大型百貨連鎖商店，他們雇用了SearchDex這家SEO公司進行網路搜尋行銷。

(2) 結果於2011/2/13被紐約時報的文章”The Dirty Little Secrets of Search“揭發出來，JCPenney的網站使用了違反Google的規範，並舉出多項證據。

(3) 紐約時報的訊息引起了Google的注意，因此開始著手調查是否JCPenney網站有違規事實。

(4) Google調查結果，真的發現JCPenney網站透過SearchDex購買或是製造很多違規的連結，因此進行處罰，使得JCPenney網站流量大幅下滑。

(5) 事後JCPenney發表聲明，表示對於SearchDex的作法並不知情，認為紐約時報的報導有誤導之嫌，並且對於Google的處罰感到遺憾。

(6) 後來JCPenney花了三個月的時間才讓流量開始往上爬升，但是距離以往的水準還是差距甚遠。

從JCPenney案例知道，企業網站進行網路行銷，應該特別避免使用搜尋引擎明文禁止的方法，以保障企業網站的流量。

這件事情是外行看熱鬧，內行看門道。企業應該除了知道上面的過程之外，應該還要知道的是: SearchDex這家SEO公司到底做了什麼?

從這篇”The Data and Details Behind The Dirty Little Secrets of Search“，就可以知道細節了。

[應該避免的操作手法一 : 連結不相關網頁]
如下圖，這是SearchDex幫JCPenney製造連結的網頁:

當你看到頁尾(footer)時，就可以看到 … 有一個 “Long Evening Dresses” 的文字連結 (如下圖):

當你去看該網頁的原始碼 (如下圖)，該連結確實是連到JCPenney，並且沒有註明NoFollow:

如果你不知道NoFollow，請看這篇文章”從NoFollow看SEO的未來“，簡單來說就是如果連結違反了Google的規範，並且沒有註明NoFollow，就可能被Google處罰。到底NoFollow對不對呢? 你可以參考這篇”連結不是原罪，Google也不是大神“文章。

在完全不相關的網頁上製造互相的連結，是企業網站應該避免的作法。

[應該避免的操作手法二 : 在網頁進行文字充塞]
當你去JCPenney的網站時，你會看到如下圖的內容 (當然現在已經移除了):

該頁面就是所謂的「關鍵字充塞」，把一大堆互相不相關的產品關鍵字放在網頁上，並且連到其他的產品頁面，其實使用者看到也會覺得很奇怪，因為這個安排是完全沒有依照正常的產品相關性排列的。

在企業網站上應該避免無助於瀏覽者的文字充塞，這些作法經常是讓瀏覽者離開網站的原因之一。

[應該避免的操作手法三 : 以doorway page進行惡意轉址]
SearchDex還利用自己註冊的網站進行作弊的操作，其中一個就是 jcpenney-coupons.com (如下圖):

因為上述網址在當時Google搜尋 “JCPenney coupons”、”JCPenney coupon codes”、”JCPenney free shipping”之類的關鍵字時，都顯示在搜尋結果的第一名。因此他們就利用doorway page來進行轉址，讓搜尋者可以轉到JCPenney的網站。

企業網站使用任何違反搜尋引擎規範的作法，都會留下痕跡，不要以為搜尋引擎不會注意到。

所以根據上面的證據，SearchDex的作法確實是嚴重違反了Google的規範，紐約時報與Google確實沒有冤枉，但是問題在於JCPenney知道嗎? 從這篇”Is SearchDex A Scapegoat?“談到，到底SearchDex這家SEO公司是不是替罪羔羊呢? 這些違反Google規範的操作，是JCPenney授意的? 還是SearchDex自己做主的呢? 並且這件處罰事件發生於2011年二月，顯示Google對於上述的錯誤操作，早就明文禁止。

文中提到SearchDex在各種說法都保持沉默，沒有自己對號入座，是明智的抉擇，因為越爭論會讓消息傳遞越久越廣。文中還提到兩個很重要的觀點:

(1) But as a small business person who is seeking coveted search rankings, what should you do if you discover your SEO firm is engaging in practices not approved by the search engines? 身為小企業主，在希望得到搜尋排名之際，如果你知道你的SEO公司使用不符合搜尋引擎規範時，你會怎麼做?

(2) I think this story illustrates how important it is to check out your SEO firm before you hire them. 我想這個故事在告訴大家，當你雇用SEO公司前，檢查一下該SEO公司是很重要的。

第一個問題的答案跟我們在”你應該選擇白帽SEO還是黑帽SEO?“說的一樣，最重要的是你可以得到什麼? 跟你可能失去什麼? 得失之間自己評量後，就對自己的選擇負責，黑帽白帽都是自己的選擇。

第二個問題在於，企業根本不具備檢查SEO公司的能力，這個就是很嚴重的問題了。不過你可以從SEO合約的訂定來著手，也算是防止SEO公司違反企業目標的方法之一了。

如果你有任何疑問或是意見，歡迎討論或是跟我們連絡。

Web Spam Detection (網路垃圾偵測) 是搜尋引擎極力研究的重點方向，透過網路垃圾偵測，可以提供Google有用的垃圾產生者資訊，並且當成演算法修正的依據，我們來看看網路垃圾偵測的相關技術 …

網路垃圾通常可以分成三大類型(如下圖): Link based techniques (連結類型)、Content based techniques (內容類型)、Hiding techniques (隱藏類型)。

(資料來源: A SURVEY ON WEB SPAM DETECTION METHODS: TAXONOMY By S Ghiam)

但是雖然說這些網路垃圾使用的是techniques(技術)，其實是有些過度描述了，因為大多都使用很基本的網頁設計方法，並不需要太高深的技術。因此，要抓出上述的三種網路垃圾，對Google來說，並不是一件難事，問題是網路垃圾太多，所以Google也只能以排序的方式來處理。

將上述的網路垃圾說明如下:

(1) Link based techniques (連結類型) 就是製造假連結，透過錨點文字傳遞意含，透過Pagerank傳遞信任度。這類連結在我們的研究中發現，只要spider由黑帽SEO本身網站搜尋起，就可以找到一大串製造垃圾的站群，這些站群都是互相串連，並且再外連到操作的客戶網站上。通常企業網站都不會知道，他們的網路排名是透過垃圾站群的操作，當垃圾站群被Google處理之後，當然企業網站就會連帶遭受池漁之殃。

(2) Content based techniques (內容類型) 就是製造假內容，所謂假內容就是專門為了搜尋引擎而製造的內容。這類內容又分兩種，第一種是無意義的內容，第二種是有意義但是抄襲或是重複的內容。這兩種方式也都很容易偵測。前者只需要由使用者行為模式分析即可得到，根本不需要去看內容。後者則可以由詞彙等等分析，找到抄襲或是重複的來源。並且這類作假都會結合連結類型作假，因此也可以使用上述方法輔助偵測。

(3) Hiding techniques (隱藏類型) 就是把想要餵給搜尋引擎的資料，以隱藏的方式存在，使用者並不會看到，或是不容易看到，例如安排在同色系的網頁中。隱藏的資料類型也可分為內容或是連結，內容則是想鎖定的關鍵字，連結則是連往操作的對象。這類型的偵測，可以由網頁原始碼，或是輔以上述兩種方式得到結果。

所以，Google是否能夠偵測黑帽SEO? 當然是沒有問題的。我們後續再來介紹相關的演算法以及實際例子。如果您有任何寶貴意見，歡迎討論囉。

企業不可能瞭解到底網站優化與搜尋引擎優化是怎麼操作的，頂多瞭解可以替企業帶來什麼好處。

但是企業卻不知道，如果使用了錯誤的方法，不但撈不到好處，還可能讓你的企業網域(domain name)受到嚴重的破壞。

因為搜尋引擎如果發現你的企業網站使用違反搜尋引擎規範的作法，很可能就降低了你在搜尋結果的曝光度，甚至於全面被封鎖。

類似案例就發生在美國很知名的彭尼(J.C.Penney)身上，起因在於JCPenney聘請的SEO公司使用了不正常的SEO操作，被紐約時報踢爆他們的手法之後，引起了Google的注意。Google經過清查之後，果然發現該SEO公司使用了各類的假連結，因此JCPenney被Google降級處罰，總共90天的時間。這個事件在前年的文章”搜尋引擎優化作業出包 JCPenney網站被降級“也已經報導過。

下圖就是Google Spam Team的Matt Cutts，在Twitter上宣佈將要好好處理JCPenney的作弊行為:

(上述資料來源: New York Times Exposes J.C. Penney Link Scheme That Causes Plummeting Rankings in Google)

下圖就是JCPenney被Google處罰之後的流量狀況，損失了三個月的流量:

(上述圖檔資料來源: 90 Days Later, J.C. Penney Regains Its Google Rankings)

我們先來看看紐約時報踢爆這個事件的內容~”The Dirty Little Secrets of Search” ，標題是「搜尋的骯髒小秘密」。

內容中說到:

With more than 1,100 stores and $17.8 billion in total revenue in 2010, Penney is certainly a major player in American retailing. But Google’s stated goal is to sift through every corner of the Internet and find the most important, relevant Web sites.

Does the collective wisdom of the Web really say that Penney has the most essential site when it comes to dresses? And bedding? And area rugs? And dozens of other words and phrases?

上文的大意是說，雖然JCPenney有著1100家的連鎖商店，是美國零售業的重要企業之一，但是JCPenney的網站真的值得出現在許多Google搜尋的商品搜尋頁面上嗎?

內容敘述了許多我們之前談過的SEO種種技術，我們就不再贅言。最後結論就是~ 紐約時報把JCPenney的種種作弊事實寫出來了，把發現到的數千個作假頁面攤在陽光下。

上面的敘述總共有三個重點:

(1) 紐約時報寫出事實，並不算是毀損JCPenney商譽，相反地，紐約時報是在幫助JCPenney，避免因為不當SEO而造成更大的商譽損害。我們都知道，SEO操作的結果都會如實地呈現在網路上，因此我們也呼籲企業要自行檢視合約及網站，避免自己的權益與商譽受損。

(2) Google對於SEO手法是有規範的，如果SEO公司使用違反Google規範的手法進行操作，而且是使用在不知情的客戶網站上，就有可能牽涉到合約及法律問題。因此企業必須清楚SEO規範，並訂定保障企業的SEO合約。

(3) JCPenny損失了三個月的網路流量，當然損失慘重，但是JCPenney知道聘請的SEO公司這種作法嗎? 如果不知道的話，他們的SEO合約是否有清楚載明，不得使用哪些違反搜尋引擎規範的操作? 並且SEO合約是否有清楚載明，如果違反的話，SEO公司應該如何負責呢? 再者，JCPenney因為是大公司，可以從處罰後三個月爬起來，如果是一個小網站，可能連被處罰了都不知道，更不可能三個月就解除危機。

所以對於企業來說，就必須清楚上面的三點原則，並且透過健全的SEO合約來保護企業。

我們最近也是收到企業的求助，他給我們看了一堆連結，連到他們的企業網站，問說這些連結有害於他們企業嗎? 如果是的話怎麼辦? 怎麼辦呢? 如果在訂定SEO合約之前，沒有停看聽的話，說實在很難從法律面去求償的。

SEO合約你都看清楚了嗎? 企業網站優化前的停看聽很重要! 如果你需要SEO合約的健檢，我們可以提供免費服務，歡迎跟我們聯絡，讓你的企業網站優化可以高枕無憂。

延伸閱讀: SEO合約書範本探討: 你的SEO合約可以保障企業網站嗎?

[補充]

黑帽SEO禁止條款是甚麼? 就是在SEO合約中清楚訂定，禁止SEO公司使用違反搜尋引擎規範的條款。

為什麼需要黑帽SEO禁止條款? 因為使用黑帽SEO手法，可能短期可以暫時獲得搜尋排名效益，但是當被受罰後，可能需要很久的時間才能夠恢復網站信賴度。

有公司問說，是否我們的SEO合約有黑帽SEO條款就有保障了? 答案是，黑帽SEO禁止條款的禁止細節是否周全? 違約的行為證明以什麼為依據? 違約如何認定? 違約如何計算賠償? 以及最重要的是，你如何知道SEO公司已經違反黑帽SEO禁止條款? 都必須詳細考量。

案例一: 當你確實發現違約的行為，你如何證明就是該SEO公司所為? SEO公司一定會否認該違約的行為，解釋說那個違約的行為是承接之前就已經存在的。碰到這種狀況，你的SEO合約的黑帽SEO禁止條款就不夠詳細，讓不肖業者有否認的空間。

案例二: 當你發現企業網站流量明顯下降，你懷疑可能是被搜尋引擎處罰，但是你根本沒有辦法證明SEO公司違反黑帽SEO禁止條款，你的條款就形同具文，完全沒有意義。

所以不是只有在合約簽署詳細的黑帽SEO禁止條款，就能夠讓企業網站受到百分之百的保障，你還必須具備掌握證明的能力。

這個問題的答案當然很明顯，Google當然不會對於所有企業都一視同仁，對於無足輕重的企業當然不太可能放太多的心力，對於比較大型的企業當然就會特別關照。為什麼我們要談到這個問題呢，讓我們看下去 …

這篇”Webmasters Upset Big Brands Get Personalized Responses From Google’s Matt Cutts“提到了一件事，在幾天前有一個網站管理者，在Google的討論區刊登了一封求救的訊息，訊息如下:

I’ve read the FAQs and searched the help center.

My URL is: sprint.com

I’m Kent Van Deusen and I support the Sprint website. I received a message on 5/17/2013 that “Google has detected user-generated spam on your site.” I have run queries against the site, but haven’t found the content referred to in the alert. I have read Google’s documentation regarding how to prevent this in the future, but how do we find the issue we currently have in order to help us address this as quickly as possible? Can Google send us some links or actual examples of the content Google found? Any help in viewing examples of our issue would be much appreciated. Thanks!

Kent Van Deusen

上面的訊息是說，Sprint網站的管理者收到來自Google的通知，說他們的網站上有使用者產生的垃圾內容，請他們盡快處理，但是網站的管理者不知道這個使用者產生的垃圾內容到底是在哪裡，因此希望能夠獲得協助。

這樣的訊息並不稀奇，每天都可以在Google討論區上看到成千上萬的篇數，但是特別的是 … 竟然兩天的時間，Google的Matt Cutts親自回信告訴他說:

Hi Kent, when you see a message like this, it’s a good idea to check around for various forums, bulletin boards, and community areas where users can leave comments. We typically send this message when we see a lot of spam in those areas. Rather than Google removing those pages from our index, it’s usually better if you can remove the pages on your side so that they don’t show up in other search engines either.

I just took a quick look; try doing a Google search like [site:community.sprint.com/baw/message/ watch] to see some examples where spammers are posting a bunch of messages. I noticed that older pages with this sort of spam are mostly gone or removed–which is great. You might just look into some ways to try to catch the spam a little faster or see if there are some ways to make it a bit harder for the spammers to post a large amount of messages on the community pages.

Hope that helps,

Matt

Ｍatt Cutts回答中還很清楚的告訴Sprint的管理者，在哪裡可以找到那些使用者產生的垃圾內容，原本還有人酸Sprint的管理者說，別傻了，Google怎麼可能告訴你在哪裡，你應該自己知道才對。不料，不僅獲得Google的回應，還是來自spam team的老大的回應。

為什麼這麼快的獲得回應? 因為Sprint是美國一家電信公司，是全球網際網路骨幹網服務商、美國第三大長途電話公司。很可能Matt Cutts家裡就是使用Sprint的服務都說不定。

Google會比較重視大品牌的問題嗎? 當然的，因為這些大網站的存活跟Google比較有關係，你我小網站的生死，Google當然不會重視。

我們曾經在”Google可以索引AJAX與Javascript內容?“說，Google雖然有能力可以索引AJAX與Javascript內容，但是也需要伺服端的配合及其價值來決定。也就是Google能不能做到是一回事，而Google願不願意又是另外一回事，Google有能力做到，不代表他一定願意做。

也在”SEO最重要的兩大項目:抓取(crawling)與索引(indexing)“說，抓取網頁的內容不代表就會索引，而索引的保存長短又是另外一回事。也就是Google會如何對待你的網站，完全看你的網站的價值在哪裡。

所以不要抱怨為什麼Google不好好處理你的資料，因為Google是否認真的處理，決定權在你的手上，你的網站越重要的話，Google才會願意花更多的時間，去正確的處理你的網站資料。

為什麼Google會佈置陷阱讓你跳呢? 假設兩個網站A跟B，網站A使用許多黑帽SEO，網站B認真的充實自己的網站內容，以及改善讀者經驗。

當網站A跟B都發現自己的網站突然消失在搜尋引擎排名中，你猜會發生什麼事情?

網站A會想: 哇，被抓到了。趕緊把作弊的地方清一清，然後發一封很無辜的信件，請求Google重新考慮。

網站B因為沒有作弊，所以他無從修改，也不知道要改哪些項目。

所以搜尋引擎原本懷疑作弊的地方，在網站AB消失於搜尋引擎排名以後，網站A作弊的部份在短時間內清除了，而網站B沒有太大變動，搜尋引擎就可以確認SEO作弊訊號。

這篇”Does Google Want SEOs To Overreact?“就說到，Google會藉由調整搜尋排名來試看看各網站的反應，對於過度反應的網站，就可能給予紅燈訊號。

搜尋排名的變動，很可能是Google探測網站的SEO作弊的訊號。

這個說法跟我們在淡定SEO說的很類似，不管你的網站面對多少險惡的情況，你都能夠按部就班的穩定進行正確的步驟。如果你因為搜尋排名的降低而慌張，你就輸了。

所以碰到搜尋排名的降低，不要有作為，不要去修改作弊的行為，是這樣嗎?

哈哈 … 當然不是這個意思。

意思是當你作弊以後，當你碰到搜尋排名的降低，你根本不知道到底是真的被抓到，還是Google在進行試探。但是當你沒有作弊，而碰到搜尋排名的降低，如果你查不出原因 (如負面SEO等)，你不需要理會搜尋排名的降低，過陣子會自然回復的。

但是誰真正能夠淡定的面對搜尋排名的降低呢? 許多網站是無法冷靜的。因此，最後的忠告還是老話一句，不要為了SEO而SEO，做該做的事情，並且把該做的事情做對，其他的就讓他去吧。

這篇”It’s Apparently Not Out Of The Question That Google’s Link Disavow Tool Could Be Used For Ranking Signals“說到，有人也拿同樣的問題去問Matt Cutts，是否Disavow Links Tool的資料是否會被當成排名訊號?

Matt Cutts說: “We haven’t decided whether we’ll look at this data more broadly. Even if we did, we have plenty of other ways of determining bad sites, and we have plenty of other ways of assessing that sites are actually good.” 我們尚未決定是否更廣泛的使用這些資料(指透過Disavow Links Tool提供的資料)，就算我們使用了，我們有其他方式來判斷壞站，也有足夠的其他方法來決定好站。

所以我們在前陣子的說法，與Matt Cutts的說法不謀而合。作者也認為透過Disavow Links Tool去傷害其他網站，是一件很笨的事情，如果把精力放在自己的網站，效果可能更好。

這篇”Q&A With Google’s Matt Cutts On How To Use The Link Disavow Tool“也說到，當Google被問到~ 為什麼不忽略壞連結不加以計算就好，為什麼要網站自己提出才移除呢? Matt並沒有正面回答，只講了一堆廢話，其實Google就是不願意由演算法進行不計算壞連結的動作，因為如此會讓網站更無後顧之憂的進行連結建立，所以Google要網站自己決定連結的好壞。

並且Matt還提醒，如果已經被處罰而使用Disavow Links Tool，還是必須向Google提出重新考慮(reconsideration)的要求。大約使用Disavow Links Tool之後幾天再提出重新考慮的要求，然後需要等待數週到數月才會顯示結果出來。

所以Disavow Links Tool還沒有帶來好處之前，確實讓網站管理員開始產生許多疑慮，是否Disavow Links Tool的資料是否會被當成排名訊號? 是否Disavow Links Tool會被拿來當成Negative SEO的工具?

短期來說，Google不太會去使用Disavow Links Tool的資料，但是長期來說是可能的，但是不會有太高的權重，也就是說這個不是你應該優先考慮的問題。

短期來說，Disavow Links Tool還不至於被用來當成陷害的工具，但是長期來說就可能發展出來一套可以利用Disavow Links Tool來做壞事的機制。

所以對於企業網站來說，應該把Disavow Links Tool當成移除連結的最後的方法，並且應該謹慎的與其他網站建立連結關係。

Matt Cutts再三強調，Disavow Links Tool不是用來拒絕外來連結的「唯一」方式，他是拒絕外來連結的「最後」方式，也就是當你嘗試連絡外來網站移除連結，以及其他方式都沒有辦法之後，才是使用Disavow Links Tool的時機。

並且我們前面”Google推出Disavow Links Tool的居心不良?“也說到，如果沒有在Google Webmasters收到不自然連結的訊息，其實可以不需要使用這個工具。

但是再怎麼樣的呼籲，一定會被拿來幹壞事，什麼壞事呢? 讓我們研究一下 …

(1) 如果你的網站跟別人交換連結，別人就可能使用Disavow Links Tool來陷害你。

(2) 如果你的網站銷售連結，別人一樣可能使用Disavow Links Tool來陷害你。

(3) 如果你的網站留言或任何web 2.0的機置沒有把連結設成nofollow，別人也是可能使用Disavow Links Tool來陷害你。

也就是說只要你的網站會有往外連的連結，Disavow Links Tool就可能成為別的網站陷害你的工具，尤其是當你的網站沒有太好的權威度與信賴度的時候。

雖然這篇”The Many Shades of Google’s Link Disavow Tool“說到，是否可能有人會在一個大量資料的Disavow Links List中，偷偷加入幾個競爭者的網址，然後因為這個上傳的列表資料沒有仔細檢查而可以陷害競爭者呢? 其實可能性是蠻低的，因為如果競爭者網站沒有link到你的網站，而你把他加在上傳的列表資料中，是很容易被機器挑出來的，Google不可能這麼白癡的照單全收。

但是不管如何，最重要的點就是，Google會不會使用Disavow Links的資料，來決定垃圾網站呢? 如果會的話，權重高不高呢?

我們的看法是，目前Google應該不會把Disavow Links的資料當寶貝，因為還沒有驗證，最快也需要一年半載的時間才可能確定這些Disavow Links的資料是否有參考價值，就算時間拉長，開始把這些資料當成判斷垃圾網站的參考，其權重也不可能太高，因為這些資料是來自網站送出的。Google只會相信自己處理出來的資料，不會太依賴網站送出的資料，因為偏差會很大。

相反的，Disavow Links Tool很可能會變成網站的「老實樹」，話說老實樹是很久以前的一個電視節目單元，只要演員在劇中說謊，老實樹就會倒下來。也就是說如果某個網站頻繁的使用Disavow Links Tool，並且許多資料顯示其上傳的列表有很多網站都是正常網站的話，那麼Disavow Links Tool就可以揪出說謊的網站，當然就反而傷到自己了。

但是如果有心人先製造一大群「神風特攻隊」式的網站，也就是犧牲自己在所不惜的話，然後針對競爭者猛攻攻擊，那麼就是一件很可怕的事情了。不過這麼做的代價太大了，應該不會出現這麼高調的攻擊手法。

不管如何，如果你想用Disavow Links Tool來進行陷計畫，請謹慎使用囉，不要反而把自己從搜尋排名拉下來。

舉個例子來說，原本選舉是計算最後總票數最高的就可以勝出，但是Google發現很多候選人會作票，所以規定並不是所有的票都是有效票，並且如果發現有流氓投票給某些候選人，還會變成負分。

所以候選人A變成他要宣揚自己的政見去拉票之外，還要派人去告訴流氓不要投票給他，如果流氓還是不聽的話，Google給候選人一個表格，只要乖乖的把流氓的名字填報上來，就算先自清了，計算最後總票數就不會扣分。

但是這會兒有另外一個候選人B，還是一樣買一大堆人頭來投票，假設買了100張選票，當Google發現其中30個人是流氓，要扣分的時候，候選人B就給Google清單，說這30個流氓是別人陷害的，請Google予以清除不計算 … 而Google沒有發現的70張人頭選票就是候選人B賺到了。

所以到最後，Google就會透過這個Disavow Links Tool，收集到一大堆所謂低品質的網頁資料，雖然可信度會很高，但是還是有可能是被栽贓的。而且正常的網站在忙於清理門戶的同時，另外一批黑帽部隊正在扮演候選人B的角色，利用Disavow Links Tool進行Google的演算法測試。

列舉出由外而來的爛連結，該不該是網站自己的責任呢? 其實應該是搜尋引擎的責任，但是因為Google的演算法沒有辦法聰明到負這麼大的責任，所以乾脆要大家一起來找碴，同時也埋下了另外一個漏洞。

這篇”Google, Penalties & the Disavow Links Tool: The Big Game Theory“也提到，Google是利用這個工具在進行賽局，也就是大家都會以利己為最高原則，把爛東西找出來，最後大豐收的是Google，而所有網站則是哀鴻遍野，一大堆被處罰而不自知的，一大堆每天忙碌著抓爛連結的，還有一大堆機會主義者利用機率在建立更多爛連結讓Google去過濾。

不過SEObook這篇”Google Disavow Tool“倒是給了一些建議，他說如果你沒有在Google Webmasters收到不自然連結的訊息，其實你不需要使用這個工具，如果真的收到的話，也可以先連絡對方網站把連結去除，如果對方沒有回應，再去使用Disavow Tool來通知Google。

所以沒有在Google Webmasters收到不自然連結的訊息，就表示沒有不正常的連結嗎? 其實根據以往的經驗來看，也不盡然，但是為了保險起見，最好還是等收到不自然連結的訊息再進行Disavow Links Tool去移除連結。

話再說回來，所以大家可以放心的開始大肆的建立連結，反正等收到不自然連結的訊息再來處理，可以這樣嗎? 最好不要這樣，因為過度使用Disavow Links Tool，可能是Google埋下的另外一個訊號，對網站並不是一件好事。

這篇”Google’s Disavow Links Tool: First Impressions“也認同我們的看法，認為抓出壞蛋不該是網站的責任，應該是Google該做的。並且還可能發生以下的疑慮:

(1) 如果不小心打錯資料，送出到Disavow Links Tool，怎麼辦呢? 可能挽救嗎?

(2) 被列在Disavow Links Tool中的網站或是網頁，就會被認為是spam嗎? 這個會不會變成另外一種陷害工具呢?

基本上Disavow Links Tool的立意良善，但是網路上實在什麼事情都會發生，Google能夠利用這個工具戰勝垃圾網站嗎? 還是邪惡的勢力反而會趁勢坐大呢? 我們就耐心的看下去吧。

這篇”Google Disavow Links Tool Now Available“提到了，這個Disavow Links Tool就在Google Webmasters工具底下。

Google之所以會推出這個工具，也是因為Bing早就已經有了，如下圖。

並且如果Google再不推出，對於Negative SEO的問題，可能會越燒越旺，對於網站而言是很麻煩的事情。

我們先來看看以下Matt Cutts對於這個工具的說明影片。

我們應該如何使用這個Disavow Links Tool呢?

(1) 首先登入Google Webmasters管理員工具。
(2) 進入Disavow Links Tool，然後選擇你要管理的網站 (如下圖)。

(3) 確定你要進行禁止連結，然後點選「禁止連結」。

(4) 選擇要進行禁止連結的檔案，然後上傳。

要上傳什麼檔案呢? 就是一份文字檔案，讓Google知道哪些連結是要排除的，其格式如下圖。

其實就是一大串的連結，把你希望Google能夠不要計算成為你的外鍊，都列在裡面。

但是雖然有這個功能，前提你還是必須知道哪些連結是影響你的negative SEO因素，萬一如果被你Disavow的連結不是低品質的爛連結，怎麼辦呢? 當然Google是不會替你負責的。

所以這篇”You Don’t Want a Google Disavow Links Option“就說到，Google Disavow Links Tool可能會讓爛連結更猖狂，因為你可以開始大肆的增加各種連結，然後觀察是否提升了相關指數，如果相關指數下降了，你就可以把這些連結透過Disavow Links Tool讓Google忽略掉，告訴Google這些連結移除掉然後重來，也因為你已經知道這些連結，所以你可以很準確的Disavow。

但是如果你安份守己的建置網站，然後被別人使用negative SEO而影響了，你根本不知道哪些連結應該Disavow掉。所以其實Google還是沒解決最根本的問題，安份守己的網站還是必須瞭解別人如何連結過來，這個麻煩的負擔還是沒有減輕。

所以雖然Google Disavow Links Tool 讓你可以拒絕低品質的連結，但是後續會不會有其他更好的解決辦法，防止上述的弊端，就值得持續的觀察了。