我們在”Google個人化搜尋(personalized search)真的是你需要的嗎?“說到，Google個人化搜尋並沒有獲得大多數人的掌聲，為什麼會這樣呢? 是因為個人化的方向不正確? 還是因為沒有正確的推動個人化搜尋呢?
很早之前的這篇”Personal search is coming : 個人化搜尋將全盤改變SEO“說到，在語意搜尋(Semantic Search)尚未完全成熟前，個人化搜尋 (Personalized Search)是改善搜尋的一個方式，但是Google的個人化搜尋無法獲得使用者的認同，其原因就在於過度依賴個人化的資料，並且有侵犯個人隱私的疑慮。
這篇”Pew Report: 65% View Personalized Search As Bad; 73% See It As Privacy Invasion“說到某個研究顯示，65%的使用者認為個人化搜尋的結果是不好的，因為可能限制了搜尋結果，並且73%的使用者認為這是侵犯了個人隱私。
Pew這份研究報告，在今年的1月20日到2月19日調查了2000位美國使用者，其中有812位回答了搜尋引擎個人化的問題，65%的使用者認為個人化搜尋是”bad”，因為如此會限制了你的搜尋結果 (如下圖)。
並且根據年齡、種族、及收入分類的話，對於個人化搜尋的看法是，年齡越大的使用者越不喜歡個人化搜尋，白人較不喜歡個人化搜尋，高收入者較不喜歡個人化搜尋 (如下圖)。
並且各種年齡的人大多數人都認為個人化搜尋是侵犯隱私 (如下圖)。
但是很奇怪的是，我們從這份研究報告”Search Engine Use 2012“來看:
- 91% of search engine users say they always or most of the time find the information they are seeking when they use search engines (91%搜尋者大多都能找到想找的資訊)
- 73% of search engine users say that most or all the information they find as they use search engines is accurate and trustworthy (73%的搜尋者認為找到的資料是正確而可以信賴的)
- 66% of search engine users say search engines are a fair and unbiased source of information (66%的搜尋者認為搜尋引擎是公正的)
- 55% of search engine users say that, in their experience, the quality of search results is getting better over time, while just 4% say it has gotten worse (55%的搜尋者認為搜尋品質有改善，4%的搜尋者認為搜尋品質變差)
- 52% of search engine users say search engine results have gotten more relevant and useful over time, while just 7% report that results have gotten less relevant (52%的搜尋者認為比以前可以找到相關的資訊，7%的搜尋者認為現在比較無法找到相關的資訊)
因此似乎並不完全是對於不滿意搜尋結果，而是「不滿意搜尋引擎使用的方法」。使用者不喜歡搜尋引擎使用個人的私人資料來改善搜尋品質，但是大多使用者卻對於搜尋結果上稱滿意。
但是如果不使用個人的私人資料，如何才能夠過濾出更符合使用者的需求呢? 確實是很困難的問題。你有任何看法嗎? 歡迎討論囉。